電 子 商 務 教 學 模 式 探 析

□張俊龍

( 山西廣播電視大學，山西 太原 030027)

傳統的教學方法是以教師的教為主導，采取的教學方法仍然以灌輸式講授為主，缺少對學習者的關注，更缺少教學的互動。對于涉及商務、營銷、電子支付、法律、物流等多學科的電子商務課程來說，顯然這樣的教學方式無法滿足教學的實際需求。本文將根據電子商務的發展現狀，結合現有的技術手段，提出幾種電子商務課程教學方法。

一、當前教學中存在的問題

當前，社會對電子商務人才存在非常大的缺口，許多高校都開設了電子商務課程，但社會對高校培養出來的電子商務學生認可程度卻不高，究其原因主要有：

(一)學生學習興趣不高。電子商務是經濟活動與IT技術相融合的產物，電子商務課程作為一門應用性理論課，具有較強的實用性和操作性，學生的學習興趣對能否實現最終的學習目標起非常關鍵的作用[1]。由于該課程具有綜合性、交叉性和復雜性的特點，在教學過程中需要針對不同的內容采用不同的方法，但當前許許多多學校仍然延用傳統的教授，完全忽視了學生的自主性和積極性，導致學生的學習興趣受到影響，最終是無法達到應有的學習效果，也無法培養出適合社會實際需求的電子商務人才[2]。

(二)教學內容與實踐脫節。由于電子商務課程涉及的知識較為寬泛，各章節之間的關系性不強，需要講解的新知識、新概念較多，傳統的面授講解非常容易使課堂變得枯燥、無味，很難讓學生從系統的角度了解和掌握電子商務。同時，大部分實踐環節只局限于對個別電子商務網站的訪問，缺乏對電子商務完整的、系統的理解和掌握，這完全不符合電子商務課程的教授目標和社會對電子商務人才的實際需求[3]。

電子商務作為一門實踐性強的交叉學科，在教育教學過程中，必須要關注理論知識和實踐部分的融合，讓學生在實踐中理解理論知識，在理解的基礎上培養學生的興趣和加強實踐，所以電子商務的教學內容要緊扣實踐進行開展。

(三)教學方法缺乏創新。傳統的教學方法主要包括：講授法、討論法和實驗法。講授法是傳統教學方法中最主要的方法，它通用性強、知識量大、授課面廣，可在較短的時間內讓學生獲得大量的知識。同時，講授法可以有針對性地開展思想和人格等方面教育，全面地培養學生。正是由于以上這些特點，講授法確立了在我國教學方法中主導地位。但是，講授法也有其明顯的缺點，由于知識是通過教師單向傳遞給學生，學生主要憑記憶力學習知識，學生也很難真正理解所學的知識。所以，這種灌輸式、填鴨式的教學方式一直以來也備受爭議。

討論法和實驗法作為傳統教學方法中的輔助方式，是在老師的指導下，對問題進行深入分析、探討、研究和實驗，以此來獲得和發現新知識。其目的是調動學生的學生興趣，加強對學習內容的理解，提高學生語言、思維和動手的能力。

(四)教學資源配套不完善。電子商務作為一門新課程，有發展速度快、發展時間短、專業教師少、師生比例大等特點，隨著發展出現了大量電子商務相關的教材，但相當大部分都是國外教材的直譯，或者是在內容上進行相互借鑒，完全脫離學生的實際環境，使其變得枯燥無味；同時，學校缺乏對電子商務課程所需要的實驗和實踐相關設施設備的建設，教師缺乏對學校現有設施設備有效深入的研究和利用；校企合作機構不完善，使學生學習時無法真正和透徹地了解和理解電子商務，這些都是制約電子商務課程的重要因素。

二、電子商務教學模式改革的對策

針對電子商務課程存在的問題，教師可以通過自身努力，嘗試對傳統的教學模式進行改革，或者針對不同的知識點在傳統的教學模式中加入新的教學方法，從而使電子商務課程的教學質量和效果能得到有效提高。

(一)興趣教學法。英國文藝復興時期偉大的劇作家、詩人莎士比亞曾說：“學問必須合乎自己的興趣，方可得益”。因此，無論是在電子商務還是在其它課程中，有效激發學生的學習興趣，是教學能否成功的的關鍵因素。具體就要在和諧的環境中，利用學生的好奇心，運用不同的方法，激發求知欲，調動學生主動學習的積極性，最終達到良好的教學效果。具體方法有：

1.講究課程導入的技巧，啟發學生學習興趣。好的、精彩的課程導入可以引起學生的深厚興趣，是有效調動學生學習動力和潛力的重要一環，為整個課程的教學奠定了良好基礎。課程導入的方法是多種多樣的，一個社會熱點問題、一段有趣的動畫、一個生動的故事或者一個典型的案例都可以成為課程導入的引子，巧妙的運用可以收到特別的效果。

2.講究設立疑問的技巧，激發學生求知欲望。宋代哲學家、教育家朱熹說:“讀書無疑者，須教有疑，有疑者卻要無疑，到這里方是長進。”學生有疑問才會有探求問題的積極性，在教學設計中教師應緊扣這點，以創新的思維設立圍繞課程內容的情景，來激發和調動學生的求知欲和興趣。

3.巧妙設立討論的話題，啟發學生加深認識。在教學過程中，學生需要一個輕松的、積極的、良好的課堂氛圍，使他們的心理處于輕松、愉悅的狀態，有利于拉近老師與學生的關系。在這樣的大環境下，教師通過引入問題，啟發學生獨立思考，倡導學生積極發言，加強學生在課堂上的互動，以此來調動學生的積極性。

4.利用視覺刺激，提高學習興趣。作為一門操作性較強的課程，教師在教學過程中要充分利用現有多媒休技術和設備，通過教學設計，使抽象的、枯燥的知識和內容變得直觀和生動，通過直觀和生動的視覺刺激來吸引學生的關注，使學生產生好奇，并引起學生的學習興趣。

(二)案例教學法。案例教學法是基于現實生活中的真實情境和事情，通過對真實情況和事情的呈現，引發學生對案例進行主動和積極的分析與討論。電子商務作為一門貼近生活的交叉學科，需要突破傳統教學方法，在教學過程中適時地引入適當的案例，可以有效的拉近教學與實踐的距離，提升教學的趣味性和實用性，提高教學的效果，同時，還可以使學生的學習能力在參與案例討論的過程中得到提升[4]。只有擬定了教學的目標才能確定其它各項活動的方法和方向，圍繞通過基本理論分析和解決實際問題的原則擬定目標；根據設立的目標，選擇符合客觀實際的、有啟發性的、有代表性的、有趣味性的、最典型的和新的案例，案例的具體教學方式有導入式、討論式、穿插式和專題式等，在具體的實施過程中要按教學作用、組織方式等進行選擇；在確定了案例之后，教師可以根據具備的條件靈活地選擇不同的形式進行案例教學；總結與評價是在教學的基礎上對教學成果的升華。

(三)分層教學法。分層教學法是根據學生的實際能力和水平，提出不同的教學要求，有針對性地選擇不同的教學方法，對不同水平的學生采取因材施教的教學方法。電子商務課程作為一門交叉學科，學生的基礎、能力和特長存在較大差異，分層法正好可以實現對不同條件學生共同進步的教育目標[5]。分層教學法首先要做的是對學生基本情況的充分了解，在此基礎上可以根據動手能力、管理知識和計算機知識等方面對學生進行分層，確定學習目標，確定各層次的教學方法。這樣的教學方法有利于提高學生的學習信心和個人能力，也有利于教師能力的全面提升。

(四)項目教學法。項目教學法是在教學活動中，通過完整的實施一個項目來達到教學的效果。在實施的過程中，首先要明確具體項目，然后將項目進行逐層細分，最終劃分成許多小的、具體的任務。作為教師在教學過程中從“主角”變為“配角”，讓學生主動、積極的參與到具體的任務中，在完成任務的同時，學生可以更容易的去理解和掌握理論知識，也有利于挖掘學生的學習潛能，提高學生的動手能力。

面對高校電子商務學生所具備的知識與社會對電子商務人才實際需求之間嚴重脫節的現象，作為高校電子商務教師擔負著專業人才培養的重擔，必須有針對性地進行教學模式的改革，才可能培養出電子商務產業發展所需要的人才。

參考文獻：

[1]施奈德，電子商務[M].北京：機械工業出版社，2008.

[2]張麗林.淺析電子商務教學中存在的問題[J].商情，2011，(4).

[3]惠光倫.電子商務概論教學改革研究[J].中國化工貿易，2011，(3).

[4]陳自潔.案例教學在電子商務課程中的實施方案[J].教育教學論壇，2011.

[5]馬洪娟.電子商務專業實踐教學體系的研究與構建[J].商業經濟，2010，(6).