吳晨曦：低調做人 高調做事

唐僧有一個大優(yōu)點，就是堅持，堅持。他會堅持去西天，無論什么樣的結果，無論什么樣的過程，無論碰到什么樣的火焰山或是流沙河，他都要去西天，我應該是這樣一個堅持者。

他，是自我調侃只知道去西天取經(jīng)的“唐僧”，他的身邊需要很多的“孫悟空”、“豬八戒”和“沙和尚”來協(xié)助他把經(jīng)取成。

他，是業(yè)內人士口中的中國家居業(yè)“少帥”。從年齡層面來講，他算是業(yè)界的“少帥”，但從工作經(jīng)歷來講，則堪稱業(yè)界的“老泰山”。

他，是家居行業(yè)最具思想者之一，在他規(guī)劃下，企業(yè)經(jīng)歷了無數(shù)次遞進與跨越……

了解這個主人公并不難，他是如此的低調，又是如此的高調。從1999年TATA木門誕生的那一刻起，他的名字就和TATA聯(lián)系在了一起。因為在每一次活動現(xiàn)場，只要是與TATA木門有關，就一定能看到他的身影。因為他深深地知道，作為一個品牌掌門人，自己就是品牌的代言人，也只有這樣的高調，才能有效地達到宣傳品牌的目的。

在他意志驅動下，TATA實現(xiàn)了從裝修企業(yè)到木門企業(yè)質的轉變。在他努力奮斗下，TATA從幾十人規(guī)模發(fā)展到七千人規(guī)模，他就是TATA木門董事長——吳晨曦。

吃“螃蟹”的人

吳晨曦，白手起家，創(chuàng)建TATA木門，13年至今取得很多驕人的成績，在他的帶領下TATA木門2008年成為鳥巢建設供貨商，2009年取得“國家工程魯班獎”這一至高無上的榮譽。2010年3月，TATA木門170家網(wǎng)店同步上線，標志著TATA正式進軍電子商務，開創(chuàng)了以秒殺為代表的一系列網(wǎng)上營銷模式。吳晨曦笑言：“我常說TATA公司就是個網(wǎng)絡公司，兼做木門產品。”

據(jù)悉，木門行業(yè)的崛起源于2002年，當時大批人加入到這個行業(yè)，而吳晨曦在1999年便瞄準這個行業(yè)，比其他人早“入行”三年?！半m然TATA起點比較低，但是經(jīng)過三年的發(fā)展，當其他企業(yè)開始做木門的時候，我們的水平也不差，”吳晨曦笑言道。

可以說，TATA木門算是業(yè)內的一個奇跡，十幾人的公司發(fā)展成為七千人規(guī)模的公司，實現(xiàn)了量的突破。對于這種突破，吳晨曦只是簡單的歸結于“趕上好時候”。當木門行業(yè)無人制作埡口、踢腳線時，吳晨曦開始嘗試；當大家忙于做裝修時，吳晨曦選擇木門這個尚未形成規(guī)模的行業(yè)，這一切的依據(jù)則是“裝修產品標準化”，企業(yè)要講規(guī)模必須走標準化道路。

吳晨曦最初到北京的時候，從事的不是木門行業(yè)而是裝修公司。在做裝修公司的時候，他考察了很多裝修公司的發(fā)展模式，研究了行業(yè)未來發(fā)展趨勢，認為公司應該走工業(yè)化、標準化發(fā)展道路。而那時候，木門行業(yè)剛剛起步，行業(yè)沒有什么競爭力，這時候他進入了這個行業(yè)。

1999年，開始做木門，剛開始也是備受挫折，他的裝飾之路反而十分順暢，但他依然要做木門。有些時候，人一定要學會順水游魚，做事情一定要順著趨勢去做，他當時就認為未來裝飾行業(yè)一定會向工業(yè)化、成品化發(fā)展。

最初很多人都做裝修公司，他所經(jīng)營的裝修公司叫“城市之星”，在北京操作的算是很不錯的。當時元洲、闊達、今朝同時在做裝修公司。這些企業(yè)懸殊并不大，業(yè)績都在一千萬左右。但吳晨曦想如果把裝修公司、家裝公司做大，一定是一個標準化的復制過程，標準化復制一定要有標準化產品來支撐，就如同肯德基的復制過程，生產薯條、漢堡一定是標準化的，當時他就萌發(fā)了一個想法：把裝修產品標準化。

于是，地板、櫥柜、木門、暖氣罩、窗套、啞口，甚至柜門都被吳晨曦逐一納入視線。經(jīng)過仔細考察，他發(fā)現(xiàn)這些產品要么已經(jīng)形成氣候，要么就是被其他產品所取代，唯獨木門還沒有多少企業(yè)關注?！拔揖桶涯鹃T作為主項，進行工業(yè)化生產、標準化管理、品牌化打造?！睆哪菚r起，他一直沉浸在苦練木門內功之中，相繼提出了“組合木門”、“套裝木門”、“成品木門”等新概念。直到2002年下半年，科寶、珊嘉等知名企業(yè)恍然大悟般地進入這個行業(yè)時，TATA早已經(jīng)在其中錘煉了4年的光陰，儼然是傲視群雄的“老前輩”了。

“TATA在建材行業(yè)中算是最早涉足網(wǎng)絡的。”說到網(wǎng)絡營銷，吳晨曦滿臉自豪， “TATA木門網(wǎng)上營銷成功不僅是靠網(wǎng)絡上的大力宣傳，同時也啟動由南向北擴張的計劃，全面地使TATA木門在最短的時間內遍布全國。”這也是他憑借自己對IT行業(yè)的愛好給企業(yè)帶來的意外收獲。

吳晨曦表示他特別重視網(wǎng)絡營銷，因為網(wǎng)絡上積聚的是80后、90后，這種營銷方式有助于彌補傳統(tǒng)企業(yè)信息不暢的不足，傳達企業(yè)自身的獨特風格。就連考勤點名都在網(wǎng)上進行，恐怕這是吳總的首創(chuàng)。

他還在北京開了“藝術吧”，構思不拘一格，裝飾的現(xiàn)代、優(yōu)雅、浪漫，充滿了別樣的風情，將品牌的藝術特色進一步進行延伸。“藝術吧”里每天舉行活動，QQ群、論壇，甚至其他木門品牌的市場活動都可在這里舉行，吳晨曦提供場地和咖啡，參與者盡情地玩兒……能夠這樣大張旗鼓地“玩兒”藝術的人實不多見，吳晨曦卻樂此不疲。他說，“這也能加大我們木門的宣傳，起到長遠影響力和宣傳作用，如果僅僅為一時的功利，就做不成大事兒”。這種玩法兒用吳晨曦的話說，要有“無限制的心理承受能力”。

一個社會的進步，體現(xiàn)在物質和精神的創(chuàng)造，創(chuàng)造得越多，大家平分的越多，社會越進步。吳總就是要把TATA做成誰也不是的公司，要讓企業(yè)的每個員工都把自己當成是TATA的老總。能有如此大膽的思想和寬闊的胸襟實在是企業(yè)的幸運。

目前，吳總和綠城地產、八百集團等合作投了一億多的項目，在杭州和無錫已經(jīng)上市，鹽城周邊、江浙周邊開始推進，這是TATA控股的一個高端品牌。提起為何要做高端，吳總感慨道：“現(xiàn)在貧富分化大了，富人越來越多，窮人也越來越多，所以我們就得為富人做點東西、再為窮人做點東西。”

與電商的“不解之緣”

作為吳晨曦團隊的一員，你必須每天上網(wǎng)，因為這就是工作重點！這個規(guī)定已經(jīng)伴隨著TATA走過了十多年的時間。TATA贏在網(wǎng)絡布局已是不爭的事實，回首TATA的十多年，吳晨曦用一句話道出了在網(wǎng)絡上的做人規(guī)則：“坦誠相見，對與錯都敢于擔當！”

沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有TATA木門。也許在別人看來互聯(lián)網(wǎng)是工具，但對于TATA，互聯(lián)網(wǎng)是命脈。吳總說他們曾做過一次演習，沒有網(wǎng)絡的時候大家就沒法工作，從生產到運輸、從營銷到服務全部需要在網(wǎng)絡上完成。可以說，整個公司的管理模式是基于互聯(lián)網(wǎng)的。

對于整個行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)加速了家居業(yè)信息化進程。“地球是平的”這是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后很多人的看法，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)已經(jīng)突破了地方平臺，因為網(wǎng)絡打破了區(qū)域性。它的出現(xiàn)其實更多的是讓企業(yè)家們的心態(tài)發(fā)生改變，朝著更廣闊的方向、更大的市場發(fā)展。

“電子商務就好比核武器一樣，只是一個工具而已?！眳浅筷乇硎荆骸澳壳按蟛糠秩藢﹄娮由虅盏睦斫舛际翘詫毮Ｊ?，這種認識很局限。我們現(xiàn)階段的電子商務，就是將網(wǎng)絡營銷轉變?yōu)殡娮佑唵?。?/p>

電子商務不是短期的事情，是一個長期積淀、厚積薄發(fā)的過程。吳總分析道，由于電子商務將會給企業(yè)帶來巨大的訂單量，短時間內工廠的產能無法滿足就會產生一系列問題，因此木門的電子商務是一個系統(tǒng)工程。

由于家居行業(yè)的特殊性，涉足電子商務牽涉到渠道、體驗、物流、價格、品牌、產品等多方面的困難，其中任何一項都有可能讓企業(yè)望而卻步，但吳晨曦卻早已胸有成竹。據(jù)了解，2011年4月20日，TATA電子商務的實驗就已經(jīng)開始，僅僅20天的時間就取得了1000多萬的成績。那么，TATA在電子商務領域究竟有哪些“獨門秘方”？

吳總透露，TATA的電子商務擬計劃采取“投資加盟、管理統(tǒng)一”的模式來展開，初步計劃在全國開設1000多個電商體驗店，由各地區(qū)的代理商來執(zhí)行，至于產品、人員、管理都將由總部來統(tǒng)一配備。

吳總表示，TATA將會帶領現(xiàn)有的400多個經(jīng)銷商一起做電子商務，經(jīng)銷商不可以加盟電商，但可以參與招商、管理。為了確保經(jīng)銷商的利益，吳晨曦聰明地將現(xiàn)有經(jīng)銷商變成服務商，所有通過電商渠道銷售產品的安裝、服務都將由經(jīng)銷商來完成，這樣經(jīng)銷商也可以從電商中獲取提成、分紅。

在產品方面，TATA做電子商務用的是企業(yè)早就準備好了的一款網(wǎng)銷產品。至于產品價格和物流問題，吳晨曦胸有成竹，“其實TATA最強大之處在于，我可以控制所有產品的價格，我們的產品在全國的折扣都是統(tǒng)一的，而且所有產品的物流費用都將由總部來承擔。”

企業(yè)建立起一個強大的系統(tǒng)，用吳晨曦的話說，就是一個“讓每個人都能獲得利益的分贓系統(tǒng)”。

這個“分贓系統(tǒng)”相當嚴密：一個城市只授權一個經(jīng)銷商，無論在哪里下單，利益都由負責安裝和服務的屬地經(jīng)銷商享有；全國銷售的產品都按標準生產，無論在哪里購買，品質、款式都沒有區(qū)別，直接簽單的店員統(tǒng)一享受兩個百分點的提成；根據(jù)超級大城市、省會級城市和三四級城市的不同，對產品實行三類定價，規(guī)模越大的城市產品越便宜，但銷售折扣是一樣的。于是奇跡出現(xiàn)了：北京市場的產品比承德、滄州、唐山更便宜，當?shù)卮砩探M織消費者到北京“一日游”，先免費瞻仰毛主席紀念堂，那里最大的門由TATA出品；再花50元門票參觀“鳥巢”，那里所有的門都由TATA提供；當他們最后來到東南三環(huán)的TATA藝術吧時，已經(jīng)受到極大的品牌熏陶，想不簽單都不可能了。TATA公司按出廠價賣出了產品、消費者獲得了價格優(yōu)惠、經(jīng)銷商負責后期服務享受了利潤、藝術吧的銷售員得到了2%的提成，真可謂皆大歡喜。

如此看來，吳晨曦給電子商務編制了一套哲學體系，把生意場上的利益鏈條研究得極其透徹，又通過一個統(tǒng)一的平臺把每個鏈條上的人聯(lián)系在一起，幫助他們實現(xiàn)夢想。“電子商務，重在商務，輕在電子。”吳晨曦的這句感悟之語道出的是電子商務的實質——沒有建立起一個讓工廠、員工、經(jīng)銷商、消費者共享利益的平臺，弄個網(wǎng)站就認為是電子商務，只能是瞎折騰。

吳總對電子商務的鐘情還在升溫，目前有另外一個品牌的電子商務公司正在運作，投入了五千萬。它是獨立的，和TATA沒有關系，是全資子公司，獨立運作木門電子商務。他設想將來做可以移動的門，這種門既要便宜又要美觀。年輕消費者中有很多是租房客，到時只要在網(wǎng)上輕輕一點，就會有人上門安裝，什么時候搬家了可以隨時移走。

談到2012年的市場形勢，吳總表示：“我預計2012年市場不會好轉，甚至有可能繼續(xù)穩(wěn)定中下滑，但是對單個企業(yè)來說，穩(wěn)中有升或者快速提升都是有可能的。因為市場只是我們面臨的環(huán)境，自己的企業(yè)會做出什么樣的判斷、做出什么樣的動作，會導致不同的結果，需要企業(yè)做出自己的努力。木門行業(yè)所有企業(yè)都面臨著更嚴峻的市場，所以大家還是要練好內功。但是我們不會采取一種保守的態(tài)度，我們會繼續(xù)積極應對市場的波動，把自己做得更好?！?/p>

感悟生活

要么看書，要么微博，要么旅行，身體和心需要有一個在路上。一本好書打開心靈，一趟旅行改變一生。

吳晨曦從來不讀勵志的書和成功學的書，他喜歡讀一些歷史類、文化類的書，有時會讀一些小說。

吳總還是一個典型的“微博控”，現(xiàn)在幾乎每天都發(fā)，而且專門在手機上下了微博軟件，顯然已經(jīng)“上癮”了。他曾說“發(fā)一次微博并不難，難的是發(fā)一輩子微博?！倍駞强偢目谡f：“發(fā)一輩子也不難?！?/p>

提起旅游，吳總最注重的是感受，很少拍照，喜歡去人少而又不太遠的地方，因為那里可以收獲最多的感受。平時出差工作喜歡住快捷酒店，那樣會讓他更容易進入工作狀態(tài)。

由于平時工作忙，和兒子接觸少，為了培養(yǎng)其堅強的性格，也為了兒子將來提起老爸的時候，有一個美好的記憶，2011年暑假吳晨曦同兒子從北京騎自行車到安徽宿州，路程一千公里，歷時14天。這14天的經(jīng)歷，包括他們腿上的傷痕，已經(jīng)成了他們人生中美好的回憶?！皥猿?，能夠堅持下去，是對兒子最好的磨練。”相對于腿上的傷痕，吳晨曦覺得這更應該是一種財富。

“我們在行進的過程中制定一個個小的階段目標，然后攻克，每個新目標都是對前一個目標的超越。用這樣的方法讓兒子樹立一種對待生活的方式，不辛苦，在旅行的過程中我們一路是快樂的，所以我們公司的一個口號：快樂的工作，一定要做到，”吳總說。