將成本控制提升到企業戰略層次

隨著經濟全球化進程的加快，成本成為影響企業競爭力的重要因素。在這個案例中，中國航天科技集團公司的成本控制既是提升企業競爭力需要，也有其行業的特殊性要求。我們常說成本控制有價值鏈成本控制觀、戰略成本控制觀以及作業成本控制觀等，從這個案例中我們可以發現企業成本控制的實踐并不僅僅局限于一種成本控制觀念的實施。因此，企業應將短期局部成本控制轉變為集團公司長期的戰略。將成本控制提升到企業戰略層次上，對企業整個價值鏈進行全面分析、控制和改善，從而尋求科學有效的成本管理。通過這個案例分析我們可以得到以下幾點啟示：

1、高層制定、全員動員

高層領導的重視是成本控制的基本保證。高層領導必須站在整個集團的高度制定整體的戰略規劃，將成本控制上升到戰略高度。同時，保證在整個成本管理推進過程中，做到有組織有計劃，充分考慮到成本變動帶來的各方面影響，做好規劃逐步實現。僅有頂層的制定是遠遠不夠的，成本控制需要集團全體員工參與，形成整個企業的成本文化，使集團中每個成員及每個員工分享一種對成本控制的思想觀念、思維方式、行為方式。企業成員對成本控制的文化上的認可能夠引導和塑造員工的態度和行為。因而，企業集團的核心層要通過正式和非正式信息渠道不斷地傳達和培育成本控制文化，使得成本控制內化為每個員工的內在價值觀和自覺行動。只有這樣，才能促使制定的控制計劃得到有效的實施。

2、價值鏈分析，找出成本控制關鍵點

與一般企業不同，航天領域技術尖端、系統復雜、質量可靠性要求極高，研制過程又有很大不確定性。在成本制定的過程中，負責成本控制管理的人員必須具有各種專業知識能力，包括工程管理知識和財務知識。一般的財務管理人員是很難僅根據財務信息做出適當成本控制決策的，而另一方面純粹的工程業務管理人員又缺乏成本管理的信息資源和分析能力，也很難做好成本控制工作。所以在價值鏈上各個環節的成本節約的分析，需要專業人員和財務人員協同制定，需要站在整個集團戰略角度，要對企業整體情況進行調查，在充分考慮到保證企業未來發展優勢的基礎上擬定。成本控制不僅需要在全局上進行控制，還要落實到企業經營活動的各個環節，對整條價值鏈進行分析。價值鏈分析的任務就是要確定企業的價值鏈，明確各價值活動之間的聯系，提高企業創造價值的效率，增加企業降低成本的可能性，為企業取得成本優勢和競爭優勢提供條件，從而真正落實對研發成本、采購成本、營銷成本等進行控制，并根據實施狀況做出有效的調整。

3、企業需要識別自身的核心競爭力

企業維持自身的競爭地位就必須要具有核心競爭力。這種核心競爭力背后的核心技術可以擴展到企業的多個項目和多個產品中。這是對企業運營過程中研發費用的節約，對于高科技企業尤為重要。企業應該有意識地識別和發展自身的核心競爭力，而不是盲目地進行技術的研發。一方面通過核心技術的應用延伸降低成本，另一方面識別核心競爭力有利于企業集中資源維護和發展核心技術，保持核心競爭力的可持續發展，保證企業的戰略競爭地位。

4、建立有效的制度保障

首先，成本控制需要制定具體實施措施和行為準則，將其形諸文字，把責任分配到人，每個人明白自己的職責，分工明確，各行其責，保證每一步都得到切實有效的施行。其次，在制定好具體實施措施明確了每個成員義務和責任的同時，成本控制戰略的實施需要相應的審查監督機制和考核獎懲機制。控制本身需要一個監督實施的過程以及與之對應的獎勵和懲罰措施，激勵員工積極地履行自己的責任，同時及時地糾正懈怠和錯誤的行為。定期地將實際成本與計劃成本相對比，分析產生偏差的原因，及時發現控制流程中存在的問題。通過完善的制度保證成本控制戰略的實施。

（作者系對外經貿大學商學院教授）