摘要:電子商務是一種新型的交易模式,在企業中發揮的作用越來越大,所以中小企業應該學會選擇合理的電子商務模式用于企業發展,本文對中小企業選擇電子商務模式所要考慮的因素,選擇類型以及未來發展進行了探討,希望能為相關單位提供一點參考。
關鍵詞:中小企業;電子商務;模式
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2012) 06-0045-01
一、引言
隨著知識經濟時代的逐漸來臨,計算機網絡對人們的生活產生的影響越來越大,電子商務也因此更多地被用于企業之中,且地位不斷得到提高。對中小企業來說,電子商務模式是一種比較方便,效率又高的方式,優點很多,之得在中小企業中應用和推廣。但是經過多年的發展,電子商務模式如今分類也比較多,企業必須選擇合理的方式才能達到目標要求。目前主要的電子商務模式有電子采購、專業化電子商務(ASP)應用模式、協作平臺、第三方平臺等幾種,針對中小企業發展電子商務的內在問題,本文認為目前情況下中小企業開展電子商務最合適的方式應該是第三方平臺模式。
二、我國中小企業選擇電子商務模式的因素
電子商務的應用模式有很多種,目前在國內的中小企業應用最廣的屬于企業間電子商務,出了這種方式之外,還有企業與消費者之間的電子商務,像是易趣網,企業與政府之間的以及企業內部的電子商務等等。本文主要研究應用最廣的企業之間的電子商務模式。
企業間的電子商務是在企業之間、商業機構之間、商家之間開展的電子商務,這種電子商務模式把需求方和供給方聯系在一起,是一個將買方、賣方以及服務于他們的中間商之間的信息交換和交易行為集中到一起的電子運作方式。通過這種方式,過去傳統的企業生產、溝通、營銷等方式全部發生了改變,整個產業體系都因此有了很大的提高。很多存在商貿關系的企業利用電子商務互相聯系,形成了一個新的經濟圈,彼此之間通過電子商務可以快速的獲取信息。利用這些虛擬的數據平臺,企業不再像過去必須使用大量的實物進行繁瑣的交易,不但使得交易變的更為快捷和規范,也節省了很多的流程和成本,對企業的發展來說利處相當多。概括來說,企業之間的電子商務有以下作用:
第一,增加市場機會。利用很多先進的搜索引擎,企業在產品信息的獲取上更加方便和快速,任何企業只要發布了相關的產品信息都可以在很短的時間內找到,而且企業發布信息變得更加自由,也不需要成本,減少了廣告的高費用以及時間上的滯后性等缺點,相比與傳統媒體來說無論在信息的渠道上還是范圍上都有了質的飛躍。
第二,企業品牌宣傳。中小企業,尤其是小企業,可以利用的資金不多,用來進行大規模的品牌預算不太現實,因此很多企業都為產品推廣而發愁。如今利用這種企業之間的電子商務平臺,只要發布信息就能獲得別人的關注,既節約了費用,又能實現大范圍的宣傳。
第三,加強了企業之間的聯系。在過去,企業之間可以溝通的機會相對較少,只有利用通訊方式才能實現企業之間的溝通與合作,但是在企業間電子商務平臺的支持下,所有的信息企業都可以共享,公司之間的交往更加密切,不用考慮空間距離便可以實時溝通,合作的效率大為提高,企業之間的關系也因此變的更為緊密。
第四,降低成本。利用企業間電子商務平臺的透明性,所有的價格都可以一目了然,企業可以尋取最低的價格進行交易,而不用再擔心因為自己對行情的把握能力不夠而支付過高費用的問題,尤其是大宗商品,可以很明顯的降低成本,對企業的發展來說意義重大。
中小企業要開展企業間的電子商務,就必要會涉及到選擇電子商務模式的問題,中小企業選擇電子商務模式應該考慮能否創造收入、降低開支、改善客戶關系、支撐自己的企業幾個方面。
三、第三方平臺模式
所謂第三方平臺,就是在產品或服務的買賣中,除了需求方和供給方以外,出現了一個和賣方和買方都沒有關系的第三方,這個第三方建立網站,把買方和賣方通過某種方式聯系起來,并提供公平、專業化的服務。買賣雙方通過第三方提供的交易平臺發布供求信息,完成詢價、洽談、交易、支付和售后服務等業務。第三方平臺聚集了大量的供應商和需求商,會產生聚集效應,中小企業通過第三方平臺開展電子商務不僅可以拓展業務和宣傳自己的品牌,更重要的是在中小企業人力、物力、財力有限的情況下給中小企業開展電子商務提供了一個簡捷、方便、實用的方式,中小企業不需要購買過多的硬件、軟件,也不需要抽出更多的專業人員就可以很方便地開展電子商務。
四、構想中的新模式
價值網是一種新的業務模式,是電子商務時代幫助企業根據顧客需求提供優質產品及服務、減少經營成本的管理新方法。價值網是價值鏈發展的高級階段,它的優勢在于可以使網上的各成員在充分共享信息和知識的基礎上,利用彼此的互補優勢和資源,共同滿足客戶的多樣化需求。
這種新的電子商務模式是指價值網集成者采用信息和網絡通信技術對價值網進行有效分解和重構,并對其中價值流進行全程監督和控制的電子商務模式。價值網集成者的核心能力是通過收集和加工信息創造價值。它通過網絡、信息系統與價值網內的各個角色進行及時的交流,成為信息的集散中心,從而提高價值網的有效性,進而形成一種新的價值增值方式。價值網集成者一般并不擁有物理價值鏈商店任何部分,它通過虛擬價值鏈開展商務職能活動一從價值網的下游收集銷售數據,然后利用商務智能分析技術分析,挖掘顧客的消費偏好和趨勢,并把這些信息及時傳到價值網的上游供應商和配送中心,以便安排生產和發貨,以此提高物理價值鏈的效率,促進物理價值鏈上的增值,從而間接創造價值。
五、結束語
21世紀是一個不同尋常的世紀,前所未有的變革正在不斷發生,我們既要抓住機遇,更要深化改革,提高國內企業的核心競爭力。對中小企業來說,做大做強是必經之路,否則便有可能被淘汰,所以企業一定要努力選擇正確的方式和道路,穩步前進。對大多數中小企業來說,電子商務都是必然選擇,所以更應該認真構思,尋找合理的應用模式。相信在不久的將來,中國的中小企業必然可以與國際同步,在激烈的世界競爭中占有一席之地。
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