供電企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)策略淺析

摘要：本文以供電企業(yè)為例，多角度、全方位分析了實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的必要性與可行性，從企業(yè)自我創(chuàng)新的視角，探討了供電企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)策略的途徑。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 綠色營(yíng)銷(xiāo) 策略

一、引言

中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了持續(xù)三十余年的高速增長(zhǎng)，但這種以“高投入、高消費(fèi)、高排放、低效益”為特征的粗放式、外延式經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張，以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)，造成了資源和能源的日趨短缺。如何保持健康可持續(xù)發(fā)展，作為供電企業(yè)，更應(yīng)該從塑造企業(yè)品牌形象等多維角度，貫徹綠色營(yíng)銷(xiāo)的觀念，以適應(yīng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新要求。

二、供電企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的必要性與可行性簡(jiǎn)析

1.必要性分析

1）實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，是國(guó)家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的要求。作為供電企業(yè)，輸電線路、變電站等電力設(shè)施的建設(shè)等工作必然也要受到環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的規(guī)范。政府管制的約束，而這就成為供電企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)的外部壓力。

2）實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，是社會(huì)不斷增長(zhǎng)的綠色消費(fèi)需求。作為提供電力這一“清潔能源”的企業(yè)，將綠色營(yíng)銷(xiāo)的理念納入企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)整體戰(zhàn)略之中，可以有效滿足消費(fèi)者對(duì)于綠色消費(fèi)的需求，達(dá)到企業(yè)拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo)。

3）實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，是解決環(huán)境能源壓力的必然要求。我國(guó)處于能源資源高消耗的工業(yè)化中期。據(jù)中科院專(zhuān)家測(cè)算，2003年我國(guó)環(huán)境污染和生態(tài)破壞造成的損失占當(dāng)年GDP的15%。面對(duì)如此嚴(yán)重的環(huán)境問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的綠色營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)的不二選擇。

4）實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)，是承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的要求。供電企業(yè)通過(guò)樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念、確立綠色企業(yè)文化，可以實(shí)現(xiàn)追求盈利與完成企業(yè)公民社會(huì)使命的雙贏。

2.可行性分析

（1）電網(wǎng)設(shè)備、網(wǎng)架基礎(chǔ)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“十一五”期間，電網(wǎng)累計(jì)投資1.46萬(wàn)億元，全國(guó)電網(wǎng)除臺(tái)灣外實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)。特高壓和智能電網(wǎng)納入國(guó)家“十二五”規(guī)劃，更是標(biāo)志著電網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入新階段，也為供電企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中融入“綠色”理念打下堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。

（2）營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制建立的機(jī)制基礎(chǔ)

2012年以來(lái)，國(guó)家電監(jiān)會(huì)也在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了居民用電服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查活動(dòng)，督促供電企業(yè)進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

（3）社會(huì)需求基礎(chǔ)

由于目前我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正處于升級(jí)與轉(zhuǎn)型階段，高耗能、高污染企業(yè)的關(guān)停對(duì)電力銷(xiāo)售造成了一些壓力，但隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的完成，電能等優(yōu)質(zhì)能源的需求量必將迅猛增加，電力市場(chǎng)活力十分巨大。到2015年、2020年和2030年，我國(guó)最大用電負(fù)荷將達(dá)到10.1億千瓦、14.1億千瓦和19.4億千瓦，社會(huì)需求巨大。

三、供電企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)策略的途徑

1.產(chǎn)品綠色。

（1）擴(kuò)大綠色、清潔、可再生能源的利用比率，最大限度地降低輸電線損。

（2）在實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中，供電企業(yè)應(yīng)特別加強(qiáng)與家用電器廠商、銷(xiāo)售商等企業(yè)的聯(lián)系。不斷推進(jìn)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.推廣綠色。

供電企業(yè)應(yīng)在技術(shù)上幫助客戶(hù)制定完善、合理、安全的用電方式，保證電能的高效率應(yīng)用；同時(shí)推廣蓄熱式電鍋爐、蓄冷式空調(diào)、節(jié)能型家用電器等設(shè)備的運(yùn)用，形成建立資源節(jié)約型社會(huì)的良好氛圍。

3.文化綠色。

企業(yè)要對(duì)內(nèi)開(kāi)展綠色教育與培訓(xùn)。企業(yè)要從高層做起，轉(zhuǎn)變觀念，提高環(huán)保意識(shí)，建立可持續(xù)發(fā)展觀念，重視內(nèi)部綠色教育，使員工認(rèn)識(shí)到環(huán)境問(wèn)題帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，環(huán)保與個(gè)人、企業(yè)的關(guān)系以及本企業(yè)將怎樣把環(huán)保融入日常工作中等等，使企業(yè)員工自覺(jué)地將綠色觀念、融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中，將環(huán)保意識(shí)融入自己的行為中。逐步形成綠色企業(yè)文化，而這種企業(yè)組織文化將成為企業(yè)的一種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.分銷(xiāo)渠道綠色。

電網(wǎng)發(fā)展的同時(shí)，要以最少的資源消耗和環(huán)境代價(jià)建設(shè)運(yùn)營(yíng)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)。

（1）規(guī)劃綠色。供電企業(yè)在電網(wǎng)規(guī)劃中應(yīng)保持前瞻性，加強(qiáng)與城市規(guī)劃部門(mén)、環(huán)境保護(hù)部門(mén)的合作，在大型輸變電工程的建設(shè)上要提前考慮對(duì)于環(huán)境的影響，確保項(xiàng)目建設(shè)與環(huán)境保護(hù)設(shè)備“同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)建設(shè)、同時(shí)投入使用”；城市配電網(wǎng)建設(shè)要與城市總體規(guī)劃步調(diào)一致，積極配合城市功能區(qū)進(jìn)行電力規(guī)劃，保證電網(wǎng)與城市建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。在市區(qū)建設(shè)的輸變電工程，還應(yīng)積極與市民進(jìn)行溝通。

（2）建設(shè)綠色。大型輸變電工程的建設(shè)需要投入大量大型機(jī)械與人力，特別是在途徑山區(qū)、耕地、自然保護(hù)區(qū)的輸變電工程容易對(duì)環(huán)境造成破壞甚至發(fā)生次生災(zāi)害。因此，在電力施工作業(yè)中特別是現(xiàn)場(chǎng)管理中要體現(xiàn)綠色理念，提倡環(huán)保作業(yè)法（例如可采用動(dòng)力傘放線等措施減少植被破壞），提高工程質(zhì)量和減少安全隱患，將施工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境的損壞和影響降到最低。

3）運(yùn)行綠色。供電企業(yè)要不斷提高電網(wǎng)的運(yùn)行水平，降低供電環(huán)節(jié)的電能損耗，減少供應(yīng)、銷(xiāo)售過(guò)程中的資源消耗，提高利用率。

電力使用過(guò)程中還會(huì)產(chǎn)生一些其他污染，如一些充油設(shè)備存在的滲漏油、噪音等，電力網(wǎng)架（特別是電壓等級(jí)高的）產(chǎn)生的電磁輻射都需要供電企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的測(cè)定，并采取有效措施加以控制。

電力供應(yīng)過(guò)程中，包括供電廢棄走廊線路、相關(guān)設(shè)備的拆除清理工作都會(huì)產(chǎn)生許多相應(yīng)的廢棄物，特別是固體廢棄物。對(duì)于一些難以回收的材料，如絕緣材料、塑料等要采用綠色循環(huán)的方式，進(jìn)行合理處置。

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