管理提升活動,實質上是一個發現問題、研究問題、解決問題的過程,通過這一過程發現的問題、研究解決的問題越多,轉型升級、科學發展的障礙就越少,企業管理水平提高得就越快,企業發展的步子就越大。領導干部要有很強的問題意識,要解放思想、轉變觀念,勇于自我剖析、自找問題,并以高標準、高境界要求自己,只有這樣才能發現問題和差距,才能有改進的內在動力。
管理提升活動中,要注意從以下幾個方面分析診斷、查找問題:
一是對照戰略目標找問題。看集團及本單位設定的戰略目標實現程度如何,差距何在,分析差距的原因是什么;
二是對照標桿找問題,認真學習國資委組織編寫的中央企業管理提升輔導手冊及其他材料,看本單位、本部門與同行業先進企業、先進水平的差距在哪里,分析差距的原因是什么,不但要看績效、結果方面的差距,還要看理念、方法、工具、組織流程等方面的差距,建立標桿數據庫,形成系統對標、持續對標機制;
三是對照現實需求找問題,針對當前開源節流、降本增效的迫切需要,查找在市場開發、成本費用管理等方面存在的突出問題,分析市場成交萎縮、市場開發成功率低的原因,分析成本構成因素及成本居高不下的原因,研究有針對性、可操作的解決措施:
四是對照群眾意見找問題。通過召開座談會、問卷調查等途徑主動征求服務對象、下屬單位的意見建議,并動員全體員工積極提出合理化建議。
找準問題之后,要認真對待,深入研究,拿出可行措施,明確進度,責任到人,切實解決。