兩個(gè)方向的幸福

有一位偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村小學(xué)的民辦女教師，放棄了去城市的機(jī)會(huì)，從教50多年，對(duì)她的每一個(gè)學(xué)生都像對(duì)自己的孩子一樣。她多次把民辦教師轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)讓給別人，等年紀(jì)大了要通過考試轉(zhuǎn)正時(shí)卻發(fā)揮失常。按照政策，她被學(xué)校清退了。當(dāng)她微笑著抱著書本離開學(xué)校時(shí)，她幸福嗎？

現(xiàn)在幸福成了社會(huì)議論的熱點(diǎn)，但這個(gè)似乎一望而知的詞兒，卻同時(shí)有著高度的模糊性。孔夫子更幸福，還是楚狂接輿更幸福？貪官們更幸福，還是“最美女教師”更幸福？躲在寶馬車?yán)锟薜臅r(shí)髦女子更幸福，還是柴米油鹽、相夫教子的尋常女性更幸福？

當(dāng)然，高度模糊的幸福概念之邊際，并不妨礙企業(yè)組織去創(chuàng)造更多的幸福，并通過創(chuàng)造幸福形成更強(qiáng)、更持久的競爭力。

本期《以人為本的競爭力》和《建設(shè)幸福的中國企業(yè)》兩文提醒企業(yè)管理者們：企業(yè)應(yīng)該致力于在兩個(gè)方向努力創(chuàng)造幸福。前一篇文章強(qiáng)調(diào)客戶、消費(fèi)者的價(jià)值。華潤集團(tuán)董事長宋林認(rèn)為：可以毫不夸張地說，誰贏得客戶，誰就掌握了未來。因此，大約從1999年開始，華潤就開始做與大眾息息相關(guān)的業(yè)務(wù)，能改善人們生活的業(yè)務(wù)，比如說零售、啤酒、醫(yī)藥等。這是為客戶、為消費(fèi)者創(chuàng)造幸福生活。

后一篇文章側(cè)重員工的幸福。作者認(rèn)為：幸福管理是以人為本的管理，但以人為本并不是簡單地對(duì)人力資源的管理和利用；幸福管理更應(yīng)該把員工的生活作為重心進(jìn)行管理，要把員工當(dāng)作現(xiàn)實(shí)生活中的人，只有生活幸福了才能夠?yàn)槠髽I(yè)積極工作。企業(yè)通過幸福管理既能夠?qū)崿F(xiàn)自身健康可持續(xù)發(fā)展，又能夠很好地承擔(dān)起社會(huì)使命和責(zé)任。這是為員工創(chuàng)造幸福生活。

如果橫向比，我們的很多國有企業(yè)在這兩個(gè)方面都應(yīng)算是佼佼者；但如果縱向比，與時(shí)代的要求比，與客戶、員工的期望比，則我們的國有企業(yè)還有相當(dāng)大的提升空間，這個(gè)空間其實(shí)也是今后追求世界一流企業(yè)過程中提升自身核心競爭力的巨大空間。

本刊編輯部