把社會(huì)責(zé)任優(yōu)勢(shì) 轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

做社會(huì)責(zé)任工作，恰恰是國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)的又一大優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該而且也完全能夠把社會(huì)責(zé)任工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

由軟約束變?yōu)橛布s束

企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)詞，在國(guó)內(nèi)流行得比較晚，但履行社會(huì)責(zé)任的工作卻早在我們實(shí)體企業(yè)建廠時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始，企業(yè)辦學(xué)校、企業(yè)辦醫(yī)院等，承擔(dān)了很多的社會(huì)職能，做了很多治理與美化環(huán)境，扶貧、救災(zāi)、搶險(xiǎn)，支持國(guó)家、行業(yè)、社區(qū)、社會(huì)發(fā)展以及公益慈善的事業(yè)。不過(guò)，企業(yè)早期的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)，是一種自發(fā)的、自覺(jué)的、自愿的行為。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，特別是國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)格局的深刻變化，國(guó)家間的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已悄然進(jìn)入到全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。以前的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)首先是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)背后是技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)背后是人才競(jìng)爭(zhēng)。但隨著社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000的出臺(tái)，國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了比拼產(chǎn)品、質(zhì)量和價(jià)格之外，競(jìng)爭(zhēng)的格局受到更多因素的影響，諸如公司治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)保、社區(qū)發(fā)展、宗教、文化等等，這都屬于社會(huì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的范疇。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：

首先，做好社會(huì)責(zé)任工作是適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)的需要。自2000年聯(lián)合國(guó)全球契約組織提出全球契約十項(xiàng)原則之后，全球社會(huì)責(zé)任自愿性標(biāo)準(zhǔn)陸續(xù)出臺(tái)，內(nèi)容涉及人權(quán)、勞工、公平運(yùn)營(yíng)、環(huán)境保護(hù)等多個(gè)方面，世界各國(guó)、社會(huì)各界踴躍參與、影響和推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，資本市場(chǎng)出現(xiàn)了評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的指標(biāo)體系，跨國(guó)公司行業(yè)巨頭要求商業(yè)伙伴或者產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都要履行社會(huì)責(zé)任，社會(huì)責(zé)任對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響和約束日趨嚴(yán)格。

2010年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式發(fā)布了社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000，對(duì)什么是社會(huì)責(zé)任、誰(shuí)來(lái)履行社會(huì)責(zé)任、對(duì)誰(shuí)履行社會(huì)責(zé)任、履行哪些社會(huì)責(zé)任、怎樣履行社會(huì)責(zé)任都做出了明確界定，社會(huì)責(zé)任工作具有了完整的標(biāo)準(zhǔn)體系，帶來(lái)了全球社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的深刻變革，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任由自愿變?yōu)楸仨殻伞白赃x動(dòng)作”變?yōu)椤耙?guī)定動(dòng)作”，由軟約束變?yōu)橛布s束。社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000雖然不作為認(rèn)證工具，也不要求強(qiáng)制執(zhí)行，但它在全球應(yīng)用范圍之廣、推行速度之快大大超過(guò)人們預(yù)料：西方發(fā)達(dá)國(guó)家把社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)準(zhǔn)入掛鉤，我們的近鄰日本和韓國(guó)在去年就已把社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000直接當(dāng)作國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，非洲一些國(guó)家則把社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000視同本國(guó)法律，要求外來(lái)投資者必須按此執(zhí)行；繼去年36個(gè)國(guó)家將社會(huì)責(zé)任IS026000轉(zhuǎn)化成了本國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之后，今年有更多的國(guó)家推行了這一社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)值得注意的新動(dòng)向是，針對(duì)中國(guó)的和平崛起，社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正成為某些國(guó)家阻礙和阻擊中國(guó)企業(yè)“走出去”的新壁壘。近年來(lái)，國(guó)際上頻繁出現(xiàn)以社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)來(lái)起訴中國(guó)企業(yè)的案例，2011年中國(guó)鋁合金外銷(xiāo)就遭遇到歐美國(guó)家多起“雙反”調(diào)查。這反過(guò)來(lái)證明，中國(guó)企業(yè)能否真正履行好社會(huì)責(zé)任，按照社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，已經(jīng)成為衡量企業(yè)軟實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)尺。中國(guó)企業(yè)在全球履行好社會(huì)責(zé)任，打好社會(huì)責(zé)任這張牌，有助于打破壁壘，打破封鎖，真正實(shí)現(xiàn)“走出去”。

其次，做好社會(huì)責(zé)任工作是國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)的要求。“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委總體發(fā)展思路明確提出的“十二五”時(shí)期中央企業(yè)改革發(fā)展的核心目標(biāo)。做強(qiáng)做優(yōu)，既體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等硬實(shí)力上，又體現(xiàn)在打造和諧利益相關(guān)方關(guān)系和良好的企業(yè)形象等軟實(shí)力上；“世界一流”既要實(shí)現(xiàn)管理、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的一流，又要實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀念、品牌形象和社會(huì)影響力的一流。無(wú)論是“做強(qiáng)做優(yōu)”，還是“世界一流”，都有企業(yè)形象和影響力的要素，而社會(huì)責(zé)任則是其中的核心要素。圍繞“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”改革發(fā)展目標(biāo)，國(guó)資委提出了五大戰(zhàn)略，其中和諧發(fā)展戰(zhàn)略的宗旨就是要以可持續(xù)發(fā)展為核心，推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。今年，國(guó)資委啟動(dòng)了為期兩年的管理提升活動(dòng)，通過(guò)全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)，加快推進(jìn)中央企業(yè)管理方式由粗放型向集約化、精細(xì)化轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)管理水平，為實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)做優(yōu)、世界一流”目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國(guó)資委將社會(huì)責(zé)任管理列入中央企業(yè)管理提升的13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)之一，就是希望通過(guò)此次管理提升活動(dòng)，使社會(huì)責(zé)任管理成為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，成為提升中央企業(yè)管理水平的重要手段。國(guó)資委要求，中央企業(yè)要將社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展理念融入企業(yè)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，用社會(huì)責(zé)任的理念梳理企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀，審視企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)對(duì)利益相關(guān)方、對(duì)社會(huì)和對(duì)自然環(huán)境的責(zé)任納入管理系統(tǒng)。

第三，做好社會(huì)責(zé)任工作是中鋁公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的要求。中鋁公司正在實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)經(jīng)過(guò)五至十年的努力，把公司建設(shè)成為最具成長(zhǎng)性的世界一流礦業(yè)公司，綜合實(shí)力進(jìn)入全球礦業(yè)公司前五名。公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是既宏偉遠(yuǎn)大而又復(fù)雜艱巨的系統(tǒng)工程，需要很多的子項(xiàng)工程來(lái)做基礎(chǔ)、做支撐。比如產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、區(qū)域布局的調(diào)整、管理改革創(chuàng)新、管控模式轉(zhuǎn)型、運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型等。公司實(shí)施和諧發(fā)展戰(zhàn)略，目的是為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)創(chuàng)造和諧的內(nèi)外部環(huán)境，在內(nèi)形成總部與企業(yè)和諧發(fā)展，干部與員工和諧相處，軟實(shí)力與硬實(shí)力共同提高的良好氛圍；在外形成公司與政府、與投資者、與客戶(hù)、與自然環(huán)境、與社區(qū)和諧發(fā)展的良好局面。我們要做好社會(huì)責(zé)任工作，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的企業(yè)公民，通過(guò)建設(shè)責(zé)任中鋁、誠(chéng)信中鋁、品牌中鋁、綠色中鋁、平安中鋁、和諧中鋁，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，推進(jìn)公司與社會(huì)、環(huán)境的和諧發(fā)展，促進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

精髓是六個(gè)字：道德、透明、擔(dān)責(zé)

社會(huì)責(zé)任這個(gè)概念，過(guò)去我們一些同志的理解比較片面，存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。例如有的把社會(huì)責(zé)任簡(jiǎn)單地等同于捐款、做慈善事業(yè)；有的認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任工作就是每年編發(fā)一本社會(huì)責(zé)任報(bào)告；有的認(rèn)為，企業(yè)只要依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅就算履行了社會(huì)責(zé)任，別的就不用管了；有的認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任只是決策層要考慮的事，與業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)關(guān)，與員工無(wú)關(guān)；有的則認(rèn)為，社會(huì)責(zé)任工作是給企業(yè)增加的額外負(fù)擔(dān)；有的甚至認(rèn)為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)辦社會(huì)，那是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)只要搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就行了。

社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000發(fā)布之后，社會(huì)責(zé)任就有了全球統(tǒng)一的明確定義，概念越來(lái)越清晰了，有利于我們正確理解，消除誤區(qū)。

什么是社會(huì)責(zé)任？IS026000對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義是：“通過(guò)透明和道德的行為，組織為其決策和活動(dòng)給社會(huì)和環(huán)境帶來(lái)的影響承擔(dān)責(zé)任”。我認(rèn)為，這個(gè)定義的精髓是六個(gè)字：道德、透明、擔(dān)責(zé)。道德，就是組織的行為要講道德，無(wú)論是對(duì)股東、員工、客戶(hù)、消費(fèi)者，還是對(duì)社區(qū)、社會(huì)和環(huán)境，都要講道德、講誠(chéng)信；透明，就是組織的行為要讓利益相關(guān)方知情，不是暗箱操作；擔(dān)責(zé)，就是組織要對(duì)其行為產(chǎn)生的影響擔(dān)當(dāng)責(zé)任，包括保護(hù)相關(guān)各方的利益。這個(gè)定義還拓寬了履責(zé)主體的范圍，過(guò)去人們都認(rèn)為只是企業(yè)需要履行社會(huì)責(zé)任，而現(xiàn)在推廣到了組織，不僅企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任，政府組織和社會(huì)團(tuán)體都要履行社會(huì)責(zé)任。

對(duì)誰(shuí)履行社會(huì)責(zé)任？按照定義的規(guī)定，組織應(yīng)該為其決策和活動(dòng)對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境帶來(lái)的影響擔(dān)責(zé)。換句話說(shuō)，就是組織要對(duì)利益相關(guān)方擔(dān)責(zé)。對(duì)企業(yè)而言，利益相關(guān)方指的是政府、股東、員工、客戶(hù)、消費(fèi)者、企業(yè)所在的行業(yè)、社區(qū)與社會(huì)，還有環(huán)境，企業(yè)就是要對(duì)這9個(gè)利益相關(guān)方負(fù)責(zé)。我們作任何一項(xiàng)決策、開(kāi)展任何一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都要對(duì)這9個(gè)利益相關(guān)方帶來(lái)的影響進(jìn)行充分的評(píng)估和考量，并與他們進(jìn)行必要的溝通，切實(shí)保護(hù)好他們的利益。

履行什么樣的社會(huì)責(zé)任？IS026000界定了七個(gè)方面的內(nèi)容：組織治理、人權(quán)保護(hù)、勞工實(shí)踐、公平運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、環(huán)境保護(hù)，以及社區(qū)參與和發(fā)展。

如何履行社會(huì)責(zé)任？主要是從七個(gè)內(nèi)容入手。組織治理，就是要建立規(guī)范完善的公司治理體系，并將社會(huì)責(zé)任工作全面融入公司治理體系之中；人權(quán)保護(hù)，就是尊重和保護(hù)人的生命權(quán)、生存權(quán)、健康權(quán)和工作權(quán)，在用工、收入分配等方面不歧視弱勢(shì)群體，并促進(jìn)價(jià)值鏈中的人權(quán)保護(hù)；勞工實(shí)踐，就是保障員工工作時(shí)的安全和健康，暢通與員工的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展成果共享；公平運(yùn)營(yíng)，就是以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，維護(hù)公平、公開(kāi)、公正的市場(chǎng)環(huán)境，反對(duì)商業(yè)賄賂，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，就是向社會(huì)提供合格產(chǎn)品，自覺(jué)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)在其使用周期中所應(yīng)負(fù)的責(zé)任；環(huán)境保護(hù)，就是自覺(jué)承擔(dān)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和周邊區(qū)域的生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任；社區(qū)參與和發(fā)展，就是支持和積極參與企業(yè)所在社區(qū)和社會(huì)的發(fā)展，積極支持各項(xiàng)公益事業(yè)。

特別要強(qiáng)調(diào)的是，中鋁公司作為中央企業(yè)，除了要履行好社會(huì)責(zé)任，還要履行好政治責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。政治責(zé)任主要體現(xiàn)在“兩個(gè)保障”：為國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全提供重要礦產(chǎn)資源保障，為國(guó)家國(guó)防安全提供重要材料保障；經(jīng)濟(jì)責(zé)任主要體現(xiàn)在保值增值和為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富、提升價(jià)值上。

綜上所述，社會(huì)責(zé)任不僅僅只是捐款、做慈善事業(yè)；不僅僅只是依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅，然后編一本社會(huì)責(zé)任報(bào)告就行了；也不僅僅只是決策者的事，它與每位員工都有關(guān)系；同時(shí)，社會(huì)責(zé)任也不是給企業(yè)增加額外的負(fù)擔(dān)，它本來(lái)就是我們一直在做的事情，只不過(guò)以前我們沒(méi)有把這些工作冠以“社會(huì)責(zé)任”的名稱(chēng)而已。而且我認(rèn)為，做社會(huì)責(zé)任工作，恰恰是國(guó)有企業(yè)特別是中央企業(yè)的又一大優(yōu)勢(shì)，我們應(yīng)該而且也完全能夠把社會(huì)責(zé)任工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“點(diǎn)石成金，造福人類(lèi)”

社會(huì)責(zé)任工作是適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)的需要，是國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)管理提升的要求，是公司建設(shè)最具成長(zhǎng)性的世界一流礦業(yè)公司的內(nèi)在要求，我們必須扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作，并且做出實(shí)實(shí)在在的成效。對(duì)此，我提出五條要求：

（一）把社會(huì)責(zé)任導(dǎo)入企業(yè)文化理念體系

在公司11年的改革發(fā)展歷程中，公司已形成了一系列很有特色的理念，比如“勵(lì)精圖治、創(chuàng)新求強(qiáng)”的公司精神，“責(zé)任、誠(chéng)信、卓越”的價(jià)值觀，“真正辦企業(yè)、辦真企業(yè)”的辦企方針，“報(bào)效國(guó)家、服務(wù)世界、回報(bào)股東、成就員工、惠澤客戶(hù)、造福社會(huì)、珍愛(ài)環(huán)境”的企業(yè)宗旨，“誠(chéng)信為本、回報(bào)至上、互利互惠、共贏共榮”的經(jīng)營(yíng)理念、“陽(yáng)光、坦誠(chéng)、簡(jiǎn)單”的工作關(guān)系理念，等等。基于對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)和理解，結(jié)合行業(yè)特色和公司實(shí)際，我們又提煉出了“點(diǎn)石成金，造福人類(lèi)”的社會(huì)責(zé)任觀。點(diǎn)石，就是道德和透明地使用資源；成金，就是綠色、高效、低碳、負(fù)責(zé)任地運(yùn)用資源、創(chuàng)造財(cái)富、提升價(jià)值；造福人類(lèi)就是用全球資源服務(wù)全球經(jīng)濟(jì)。“點(diǎn)石成金，造福人類(lèi)”，這是中鋁公司干部員工煉礦成金、變石為寶、造福人類(lèi)子孫萬(wàn)代的意愿和承諾。我們要把這一社會(huì)責(zé)任觀融入企業(yè)文化的理念體系，讓它在員工的心里深深扎根，成為一種自覺(jué)的行為準(zhǔn)則。

（二）把社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略貫徹到?jīng)Q策和執(zhí)行全過(guò)程

公司已制定了社會(huì)責(zé)任發(fā)展戰(zhàn)略，還制定了社會(huì)責(zé)任工作規(guī)劃。戰(zhàn)略和規(guī)劃制定完成后，最關(guān)鍵的問(wèn)題是實(shí)施。實(shí)施社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，要橫蓋人財(cái)物、供產(chǎn)銷(xiāo)方方面面，縱貫決策和執(zhí)行全過(guò)程。著重要做好七個(gè)方面的工作。一是堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，服從和服務(wù)于國(guó)家戰(zhàn)略，努力增加稅收、擴(kuò)大就業(yè)；二是不斷研發(fā)和應(yīng)用新技術(shù)，引領(lǐng)和維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)；三是關(guān)愛(ài)員工，為員工創(chuàng)造更好的生產(chǎn)生活條件，不斷提高員工的幸福指數(shù)，讓員工工作和生活得更加體面、更有尊嚴(yán)；四是不斷提高公司的盈利能力，實(shí)現(xiàn)保值增值，實(shí)現(xiàn)股東利益最大化；五是與客戶(hù)真誠(chéng)合作，持續(xù)創(chuàng)造共同發(fā)展機(jī)遇，互利互惠，實(shí)現(xiàn)共贏；六是積極參與社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和社會(huì)的繁榮、文明、和諧、穩(wěn)定；七是治理和美化環(huán)境，保護(hù)周邊生態(tài)。通過(guò)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和規(guī)劃的實(shí)施，保證利益相關(guān)方的權(quán)益，求得利益相關(guān)方的支持，來(lái)促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是在制定發(fā)展戰(zhàn)略、進(jìn)行重大決策時(shí)，要充分體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任理念，綜合分析對(duì)利益相關(guān)方、對(duì)環(huán)境的影響，從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三重底線進(jìn)行全面考量。

（三）把社會(huì)責(zé)任工作融入日常管理

首先是要把社會(huì)責(zé)任工作納入管理體系，公司社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)和板塊公司、實(shí)體企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，改革發(fā)展中心要發(fā)揮好社會(huì)責(zé)任工作牽頭人作用，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)公司社會(huì)責(zé)任的管理和實(shí)踐；其次是社會(huì)責(zé)任七個(gè)內(nèi)容所涉及的管理部門(mén)，要對(duì)管理職能進(jìn)行梳理，在梳理中明確相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任管理職能和職責(zé)；第三是要將社會(huì)責(zé)任理念融入到研發(fā)、設(shè)計(jì)、投資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等日常經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，融入到發(fā)展戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、投資和資本運(yùn)營(yíng)管理、生產(chǎn)運(yùn)行管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、科技管理、信息管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、監(jiān)察審計(jì)管理、法律事務(wù)管理、黨建管理、企業(yè)文化和新聞管理以及綜合協(xié)調(diào)管理等企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)職能體系，做到全員參與、全過(guò)程覆蓋、全方位融合。公司社會(huì)責(zé)任管理模塊建設(shè)要盡快啟動(dòng)，精心設(shè)計(jì)，扎實(shí)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任管理的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

作為13個(gè)專(zhuān)項(xiàng)管理之一，要將社會(huì)責(zé)任工作費(fèi)用列入年度預(yù)算，將社會(huì)責(zé)任績(jī)效考核納入考評(píng)體系。

（四）加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任溝通

企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作涵蓋了各個(gè)利益相關(guān)方。加強(qiáng)與利益相關(guān)方的溝通，推動(dòng)利益相關(guān)方參與，是社會(huì)責(zé)任管理的重要內(nèi)容。這不僅能夠增進(jìn)利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)的了解，也有利于企業(yè)聽(tīng)取和吸收利益相關(guān)方的意見(jiàn)和建議，更好地改進(jìn)各項(xiàng)工作。要繼續(xù)編制好社會(huì)責(zé)任報(bào)告，不斷提升報(bào)告質(zhì)量，使之成為展示公司優(yōu)秀公民形象的一扇窗口和公司與外界溝通的一張新的名片。要與利益相關(guān)方構(gòu)建良好的互信關(guān)系，爭(zhēng)取利益相關(guān)方對(duì)企業(yè)決策和活動(dòng)的利益認(rèn)同、情感認(rèn)同和價(jià)值認(rèn)同，達(dá)到“溝通建立信任、信任增進(jìn)合作、合作創(chuàng)造價(jià)值”的目的。特別要加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任危機(jī)管理，首先是強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任危機(jī)管理意識(shí)，其次是建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，努力防范社會(huì)責(zé)任方面的危機(jī)發(fā)生；再次是開(kāi)展社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)制定預(yù)案。一旦發(fā)生社會(huì)責(zé)任危機(jī)事件，要及時(shí)、妥善處理，快速改進(jìn)，把影響和損失減少到最低程度。

（五）開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專(zhuān)題實(shí)踐活動(dòng)

社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)多、要求高，每個(gè)實(shí)體企業(yè)要把全部200多個(gè)指標(biāo)都完成好，是不現(xiàn)實(shí)的。各單位可以根據(jù)自身特點(diǎn)，選擇最能體現(xiàn)本單位履責(zé)優(yōu)勢(shì)的議題開(kāi)展社會(huì)責(zé)任專(zhuān)題實(shí)踐活動(dòng)，做出特色，做出亮點(diǎn)，做成精品，做出成效。已率先啟動(dòng)社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作的中國(guó)鋁業(yè)廣西分公司和中鋁國(guó)際貿(mào)易有限公司，要認(rèn)真實(shí)施試點(diǎn)工作方案，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，既要出成果，還要出經(jīng)驗(yàn)。總部和板塊公司相關(guān)部門(mén)要指導(dǎo)企業(yè)開(kāi)展社會(huì)責(zé)任試點(diǎn)工作和社會(huì)責(zé)任專(zhuān)題實(shí)踐活動(dòng)。今后，公司社會(huì)責(zé)任大會(huì)每?jī)赡暾匍_(kāi)一次，社會(huì)責(zé)任工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人每?jī)赡暝u(píng)選一次，社會(huì)責(zé)任實(shí)踐優(yōu)秀案例每年評(píng)選一次。我們希望有更多的單位和個(gè)人成為社會(huì)責(zé)任工作的先進(jìn)典型，更多、更好的社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例不斷涌現(xiàn)出來(lái)，讓中鋁公司優(yōu)秀企業(yè)公民形象更加高大、生動(dòng)、深入人心。

中鋁公司將更好地貫徹落實(shí)社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS026000的要求和全球契約十項(xiàng)原則精神，堅(jiān)持“點(diǎn)石成金，造福人類(lèi)”的責(zé)任理念，通過(guò)透明和道德的行為，承擔(dān)對(duì)社會(huì)和環(huán)境影響的責(zé)任，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀的企業(yè)公民，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)！