廣西區域經濟發展與高職商務英語專業學生職業能力培養

摘要：廣西對外開放和區域經濟持續快速發展，對既擅長英語，又熟悉商務活動的商務英語人才的需求越來越大。對高職高專院校來說，如何轉變觀念，增強區域意識，完善人才培養模式，為區域經濟發展提供合格的商務英語人才是一個重要的課題。

關鍵詞：區域經濟；商務英語；職業能力；人才培養

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 14-0201-01

一、廣西區域經濟發展對商務英語人才需求分析

（一）廣西對外開放和區域經濟快速發展

近年來，隨著中國一東盟自由貿易區建成，廣西對外開放和區域經濟快速發展，企業積極開拓海外市場，對外經濟貿易活動越來越頻繁。2011年廣西外貿進出口總額達233.3億美元，同比增長31.5%。特別是廣西與東盟雙方貿易的發展，2011年廣西對東盟國家全年累計實現進出口總值95.6億美元，增長46.6%，占廣西外貿進出口總值的41%。

（二）對商務英語人才需求狀況

在《廣西北部灣經濟區人才發展規劃》中，廣西沿海地區定位為“重要的國際區域經濟合作區”，隨著廣西區域經濟的進一步發展，勞動力市場對熟悉外貿業務流程、掌握外貿跟單、辦理進出口手續等外貿業務、掌握英語及東南亞小語種技能的外貿人才的需求激增。通過對廣西多家企、事業單位進行了調查了解，很多企業青睞于實際操作能力較強的高職商務英語專業的畢業生。

二、高職商務英語學生職業能力培養需求分析

（一）企業對高職商務英語專業學生職業能力的要求

高職商務英語專業具有跨學科性，專業口徑寬，就業面廣等特點。通過對有關企業的訪談以及對人才網的招聘信息的分析，從招聘崗位描述看，高職商務英語專業學生應具備的職業能力可分解為：職業基本素質、英語應用能力、商務操作能力、事業拓展能力。

（1）職業基本素質：工作認真負責、具有較強的事業心，具有團隊意識、有良好的職業操守、愛崗敬業。（2）英語+東盟小語種的外語應用能力：能熟練運用聽、說、讀、寫、譯等基本技能。如商務會話，進行流利的商務溝通；熟練處理商務信函、通用商務單證等商務材料。針對廣西區域特點和經濟發展趨勢，掌握一門東盟國家的小語種作為第二外語更具優勢。（3）商務操作能力：作為外向型商貿從業人員，要求能全盤操作外貿業務，包括報價、商務談判、單證繕制、跟單、報關、結匯售后服務等等，熟練掌握計算機基本操作技能。（4）事業拓展能力：商務英語專業人才將活躍在旅游業、會展業和貿易業等商務領域，要求學生有較強的信息獲取利用能力、組織協調能力和分析解決問題等事業拓展能力。

（二）商務英語專業學生對職業能力培養需求調查分析

1.對畢業生的調查。通過網絡調查的形式調查了廣西柳州師范高等專科學校2006、2007、2008級商務英語專業的畢業生，收到問卷共66分，其中有效問卷為60份。從問卷中獲悉，63%的畢業生是在廣西就業，79.6%的畢業生從事文秘、業務員、跟單員、商務翻譯等涉外崗位一線的基層工作。97％的畢業生建議在專業教學過程中，要著重強化英語聽說能力，增加實習和實踐的機會加強實際操作能力。95％的畢業生反映在工作過程中最需要和也是最欠缺的能力是熟練的進行外貿業務操作能力和用英語進行良好的商務磋商能力。

2.對在校生的調查。對2009、2010級在校生學生進行了問卷調查。發放問卷78份，回收有效問卷71份。通過調查，14.1%的同學對職業能力沒有深入的理解。78.9%的學生認為職業能力應在學校鍛煉培養。97.2%的學生認為商務英語學生應該選修第二外語，其中43.3%的學生覺得應選修東盟小語種，能更好的適應廣西區域經濟的發展。

三、服務區域經濟，培養高職商務英語專業復合型人才

（一）突出地域特色，以就業為導向，確定人才培養目標

高職商務英語人才培養目標：以就業為導向，英語基本功扎實，具有一定的創新能力、實踐能力和創業精神，較系統地掌握國際商貿工作的基本技能，具有愛崗敬業、誠實守信的職業道德，主要面向企業涉外商務的一線崗位的應用型商務英語專業人才。就業方向要定位為主要面向民營企業、涉外中小型企業，從事國際貿易、外貿跟單、報關、涉外商務代理、業務員、文員等工作。

（二）適應區域經濟發展需求，建設“職業能力為本”課程體系

首先，以職業崗位群為主線，以實際工作過程為依據，以培養學生職業能力為核心，以國際商務業務操作流程作為教學實施的主線建設課程體系，讓學生進入工作實踐，實現從學習者到工作者的角色轉換。其次，推行“雙證書”制度，將專業與就業、課程與職業資格有效地融合，調動學生學習多種技能的熱情。在調查中獲悉，從2006級開始商務英語專業畢業生基本上都參與至少兩種相關證書的考試，比如BEC證書、單證員證、跟單員證、外銷員證、報關員證、報檢員證、涉外商務秘書證等。第三，注重英語+東盟小語種的外語能力。廣西比鄰越南、緬甸等東盟國家，英語加小語種（泰語、越南語、柬埔寨語、馬來西亞語等）的雙語教學能更好地適應廣西的區位特點，體現商務英語畢業生復合型人才的特點。

（三）優化課堂教學方法和內容

遵循“以學生為中心”的教學原則，通過建立以工作環節為導向的情景教學模式，教師的角色由過去的“講授者”轉變為“指導者”，調動學生學習熱情，使學生在課堂上能通過分析、討論等學習實踐活動，提高外語應用能力和專業實踐能力。

（四）優化實踐教學環節

首先，建設一支專兼結合、素質優良、結構合理的師資隊伍，例如，引進有商務背景的職業經理人和經貿專才來充實教師隊伍。其次，完善校內實訓基地的建設，使學生盡可能的接近真實的工作場景，更能適應今后的工作。積極在校外開展具有廣西地方特色的社會實踐活動，爭取進入外貿公司、涉外企業、各種商品博覽會，使學生積極參與各種商務活動，為將來就業打下基礎，創造機會。第三，加強國際交流，發展與東盟各國的教育合作，互派留學生。如我校從2007年起就與越南、泰國等東盟國家互派學生及教師進行交流學習，使得以東盟各國為重點的涉外商務人才合作進一步加強，不斷提升他們的專業能力和素質。

[基金項目]2010年柳州師范高等專科學校高等教育教學改革課題“廣西區域經濟發展與高職商務英語專業學生職業能力培養”研究成果(課題批準號：LSZ2010JGB09)。