網上開店,開始自己的創業之路
董坪鑫,1991年出生于徐州豐縣,就讀于常州衛生高等職業學校2007級眼視光技術專業。“江蘇好青年百人榜”入榜青年,2010年全國“光華杯”創業精神大獎獲得者,2011年NFTE(全球創業指導基金會Network For Teaching Entrepreneurship)丹尼爾·特雷納紀念獎中國第一位獲獎校友。
同時,他還是一名腦癱患者。
1歲那年的農忙季節,父母因為忙于農活,延誤了對發高燒的董坪鑫的醫治,被查出患了腦癱。此后,他經歷了6次手術。如今,他除了走路略有蹣跚,說話較慢外,看上去與普通男生并無太大差別。
父母為了培養他的各種能力,花了很多心思——帶著他去撿垃圾,讓他體驗掙錢的艱辛;為克服他說話吐字不清的問題,讓他對著墻壁上的一張薄紙練習繞口令,直到唾液把紙濺濕為止;經常找他談論新聞時事、學校趣事,鍛煉他的人際溝通能力……
就這樣,在父母的悉心培養下,董坪鑫變得自信,為他后來自主創業打下了一定的基礎。
2007年,董坪鑫來到常州讀書,為了節省生活費,他都選擇在網上購買生活必需品,慢慢體會到網購的樂趣。
一次,他的同學得知他有支付寶,就請他幫著網上充值。他登錄淘寶經過一番搜索,一比較,發現同樣的業務網店和官方店的差價竟有好幾元。三兩分鐘就幫同學充好值后,董坪鑫生出了創業的念頭,他馬上就跟這家進行網絡貨幣充值業務的商家進行了友好協商,很快就達成了合作協議,不到一小時,董坪鑫的淘寶店鋪開張了。
淘寶店鋪迅速的開張,并不是偶然的,董坪鑫之前做過很多準備工作。早在前一年的寒假,他就決定自己以后要創業,并成立了工作室:鑫鵬工作室,并利用課余時間,在淘寶大學自學網店建立的相關知識和技巧。當有一天他發現當下網絡貨幣充值業務很有潛力之后,心動即行動,從此,他在淘寶開店的創業生涯就開始了。
第一筆生意是董坪鑫在網吧打游戲時做成的,十分輕松,然而第二次他就因自己的失誤付出了代價。“有個買家咨詢后,拍下了120個Q幣,當時沒仔細檢查對方有沒有付款,就幫他充了值,哪知道那個人撿了便宜之后就消失了。”
其后,董坪鑫又在一次交易中被騙去300元。他既沒有放棄,也沒有抱怨,他選擇了忍耐和堅持,并在學校網上貼吧和廣告欄里張貼廣告,不斷發展客戶群。
一次,常州大學城的一位客戶需要開通業務,本著信任,董坪鑫就先行為他開通,然后再實地付款。當時董坪鑫并不知道大學城的路途遙遠,當他乘坐302路公交車經過一個多小時趕到大學城后,他的身體情況把客戶震住了。客戶想請他吃飯,董坪鑫婉言謝絕了,因為這是他自己的選擇。雖然當時商品總價才13元,但他不認為生意以金額大小而要區別對待,并以金錢的利益來衡量得失的。
就這樣,以真誠和信任,董坪鑫認識了很多朋友。
因為真誠再次贏得飛翔的機會
后來因為騰訊公司的政策調整,董坪鑫在網上充值的生意也黃了,他就將目光投向尋找實物貨源。
這時候,董坪鑫認識了一位賣鞋的賣家,福建人,也是艱苦創業起家,曾經是董坪鑫的客戶。因為之前有過良好聯系,當他知道了董坪鑫目前的狀況后,就建議董坪鑫做他品牌的校園代理。為了打消董坪鑫的顧慮,他還先期寄了一雙鞋過來讓董坪鑫了解產品,并且提供先發貨銷售再付款的優惠政策,這樣既緩解了董坪鑫的資金壓力,同時也免除了他的后顧之憂。董坪鑫同意了,他的實物交易淘寶店再次開張。
一切重新開始,董坪鑫學習圖片處理、網店裝修,不斷了解品牌產品的特性,因為他明白只有熟悉產品才能有效地進行推廣,體現自己對客戶的負責。他將客戶當成朋友,真誠地對待他們的詢問。客戶購買產品后,他會長期地與他們保持聯系,關注他們使用產品之后的情況。在與客戶的交談中,他并不一味地推薦自己的產品。他會與他們談一些他所了解的客戶所在地的趣事,讓客戶的心情很愉快。而這一切都是需要做功課的,他平常在打理網店的同時,也上網了解一些新聞時事,尋找一些有趣話題,好在與全國各地不同的客戶交流的時候有話可說。
這樣做的效果非常明顯,他的網店很快就發展為服裝和鞋子一體的店鋪,客戶群在不斷地擴大,董坪鑫的創業動力也在不斷地增強。
賺錢固然重要,但董坪鑫深知,他之所以可以走到今天是在很多人的幫助下發展起來的,他一直懷著一顆感恩的心想要回報他人,回報社會。
2010年上半年,西南旱災的情況一直牽動著董坪鑫的心,這時老師建議董坪鑫結合自己的創業成果展開展抗旱救災義賣活動。這個建議馬上得到了董坪鑫的認同。說干就干,他聯系了合作伙伴贊助,制定了詳細的活動策劃書,設計海報、發布活動通知等,這一切都在有條不紊中進行著。活動期間,董坪鑫突然想體驗沒水喝的感受,于是第二天中午他就開始不喝水,一直到上晚自習課的時間,差不多過去了7個小時,都沒有喝一滴水。董坪鑫體驗到了那種口干舌燥、張開嘴巴那種粘連的感受,切身地體會到了災區同胞所忍受的痛苦。
這次義賣活動進行了3天,共計收獲221元的利潤,董坪鑫全部交至學校團委捐給災區,有人說他傻,但董坪鑫心里的滿足和成就感卻是別人無法體會的。董坪鑫由此認識到,做公益事業就不要在乎得失。
2010年11月底,董坪鑫又在學校發起成立了光華創業社,他無私地與同學們分享自己的創業心得,帶動了更多的同學走上創業之路。
未來會做更多的嘗試
其后,董坪鑫積累起越來越多的經驗與人脈,他的業務逐漸發展到在周邊7所學校都有校園代理人員,鞋、包、服飾、禮品、眼鏡等產品系統化運作,還開設了實體店鋪,形成了以網絡為平臺、實體店鋪同城交易的銷售模式。而正是憑借這一模式,董坪鑫獲得了2010年全國“光華杯”創業精神大獎,同時又獲2011年NFTE(全球創業指導基金會Network For Teaching Entrepreneurship)丹尼爾·特雷納紀念獎。該獎項是NFTE設置的特別獎項,頒發給身體健康受到影響卻成功創業的NFTE校友。全球只有一位校友能夠獲此殊榮,董坪鑫在這年的全球校友申請中脫穎而出,成為中國獲得該獎項的第一位校友。
2011年7月8日,北京光華慈善基金會(BCF)辦公室里,全球創業指導基金會(NFTE)教師培養項目副主席Rupa Mohan女士代表NFTE為來自中國的董坪鑫頒獎,授予他2011丹尼爾·特雷納紀念獎的獎金和獎牌。有別于往年的頒獎儀式,這是NFTE歷史上,第一次在除美國之外的地區為獲獎者頒獎。
“董坪鑫,你的‘鑫鵬工作室’的成功太不可思議了,這正是你的自信和自我責任感的體現!”這是Rupa在北京對董坪鑫頒獎時的致辭,她同時也代表了NFTE全體工作人員、全球師生向董坪鑫表示祝賀。
2011年7月,董坪鑫又入選“江蘇好青年百人榜”榜單。
前不久,正在實習期的董坪鑫回到家鄉徐州,在當地大學生創業園申請了一個辦公場所,注冊了自己的公司——鑫鵬網絡科技有限公司。他想發展具有自己特色的電子商務運營平臺,但同時會將業務調整至主攻眼鏡行業,畢竟他學的是眼視光專業,淘寶開店又是他的特長。他相信,在電子商務領域,他會開拓出一片新天地。
他說:“很多人不能成功的原因在于害怕失敗,于是他們什么都不做。然而,停在原地不動卻是最大的失敗,而成功就在于不斷地嘗試下去。”