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企業愿景的戰略重要性

2012-04-12 00:00:00陳熹有楠楠
現代營銷·學苑版 2012年3期

摘要:本文從企業愿景對企業發展的影響的角度闡述了其戰略地位的重要性。通過對企業愿景的內涵對愿景概念進行闡述,并結合企業價值觀與企業愿景結合,分析構建企業愿景的基礎條件與要求。

關鍵詞:企業愿景 企業戰略 企業價值觀

1.企業愿景的內涵

愿景(vision)本來是視覺研究領域中所用的詞匯。在管理科學中,“愿景”是一個企業的靈魂。沒有愿景,企業就沒有未來;沒有成功的愿景,企業就不會有持久的、旺盛的生命力。愿景是企業文化的主體,它是貫穿于企業的每個角落以及企業的每個環節的一種組織精神。建立愿景有助于企業以此為基礎制定戰略計劃,并且為企業提供確立目標的一種參照標準。因此,許多現代企業都把建立一個成功的愿景,作為其制定戰略計劃過程的一個重要的組成部分。“愿景”發揮著調整組織活動的功能。

上個世紀80年代提出的概念主要從描述愿景特征的角度進行,Manasse認為愿景“發展、傳遞和執行一個渴望得到的未來”; Hickman和Silva認為,愿景是“一個從已知到未知的旅程,它從事實、期望、夢幻的蒙太奇中創建未來和機會”;Conger、Kanungo也認為,愿景是領導希望組織將來實現的理想目標,就是組織的未來圖景。

上個世紀90年代,一些研究者又從價值觀的角度繼續探索愿景的內涵。彼德·圣吉認為,愿景是愿望的景象,是人們心目中一股令人深受感召的力量,簡單說“我們想創造什么”。它植根于個人價值觀、關切與熱望中。受個體洞察力的影響,共同愿景是建立學習型組織的基礎。

管理學大師彼得·德魯克認為,企業要考慮的三個問題是:一、我們的企業是什么?二、我們的企業將是什么?三、我們的企業該是什么?其實,這三個問題都集中體現在企業的愿景方面。

2.企業愿景的基礎是認識企業價值觀

企業價值觀是企業文化的核心所在,在認識企業中的價值觀的內容中存在兩個方面的問題:一個是不同企業階段的企業價值觀。另一個是企業中員工的價值觀與企業價值觀的關系。

2.1不同階段的企業價值觀

在國內外許多相關文章中都提到過企業文化的生命周期理論,即,企業文化包括了產生、衰退、變革、演化、再衰退、再變革的循環過程,也就是說,在企業成立之初,企業文化是在企業家的領導和提倡下建立起創新精神、團隊精神一致的企業文化,這個階段企業業績不斷上升。企業的核心競爭力逐漸培育起來。但企業文化并不總是處在穩定狀態。隨著時間的推移,諸多影響因素促使企業文化進入偏離和惰性階段,在這個偏離和惰性階段,企業文化中包括了一些與公司過去所提倡的企業文化相偏離的內容,這勢必造成企業核心競爭力的衰退和企業業績的下降。因此,企業必須實行企業文化的變革,再造企業文化。這個過程可簡述為企業價值觀的形成、擴展、扭曲、重新抉擇的一個循環周期。而企業整體價值觀隨著企業的不斷成長不再僅僅是企業家的價值觀了,它會演變成企業領導集體的價值觀,它需要于企業個體的協調和理解貫徹。

2.2個體價值觀與企業價值觀

首先就一個管理者來說,認識整體員工的價值觀和看法是可能的。但對個體的價值觀的了解確實很難,其成本是高昂的,需要花費大量的時間和人力,但是這對于有限資源的企業理所當然是不合適的。

其次,就是盡管員工個體會有一致的行動,但是他們的意愿并不一定會相同。也就是說,當個體面臨強勢環境的壓力的時候,雖然他們的行動是一致的,但他們的思想并不統一,這也就是當有些企業領導者在過早享受文化變革的成功時,過一段時間卻發現過去的老樣子又恢復了。

最后,由于員工、團隊的價值觀差異或社會文化背景的差異,盡管價值觀和思想意識已經統一,可在實踐中表現的行動卻并不一致。總之,對員工個體的價值觀的認識并不簡單,不能單憑對行動的簡單推斷就得出主觀的臆斷。

3.企業愿景建立的條件及表達

企業為什么一定要建立愿景?這就像一個人,如果他沒有一個清晰的對于自身未來的憧憬就很難成功。企業壽命周期理論認為,建立愿景是“跨越S型曲線之間鴻溝的一種機制”。這一機制的作用,在于它是建立在對周圍環境和自身資源動態性觀察和引導基礎上的。因此,建立愿景對于企業來說具有一種內生的動力,也稱驅動力。這些驅動力包括:應對未來的競爭;解決面臨的困境;調整公司業務等。成功愿景的基本特征就是共享性,也就是說組織成員都能夠并且愿意共享愿景實現過程中的艱辛與愉悅。當個人、集體和組織學會如何減小創造型壓力時,他們正朝著一個成功愿景的建立邁進。因此,這需要具備優秀的企業文化才能給予組織成員這種共享性。岳川博描繪了愿景建立的GIVE原則。即:Grand(宏偉)、Inspire(振奮)、Vivid(清晰)Executable(可實現)。當前中國的大多數企業,對宏偉振奮的原則可能看得比較重,但對清晰和可實現的原則做得很不夠,經常是說了一堆大而空的東西。企業愿景的建立是一個多階段、復雜的識別過程,也是一個充滿感情、智慧、(非)理性、行動和判斷的過程。企業愿景的表達應該合理、簡練、準確,具有針對性與號召力、感染力。具體來說:首先,愿景的第一句必須清楚地描述企業哪個部分是公司戰略的驅動力;其次,愿景應該有一個前進的“基調”,這是因為一個企業必須不斷超越自己;再次,愿景應該反映將來的趨勢而不是現在的情況,它應該描述公司的未來及與現在不同的地方;

參考文獻:

[1]何宇靜.愿景驅動企業核心競爭力[J].企業戰略,2010.11

作者簡介:

陳熹(1987.7- ),男,漢族,中央財經大學,碩士研究生;

有楠楠(1987.11- ),女,漢族,北京神舟航天軟件技術有限公司。

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