商務(wù)英語專業(yè)課程改革研究中存在的問題及解決方案淺析

河北衡水2011年對外貿(mào)易強勁增長。出臺《進一步推進外貿(mào)出口大發(fā)展的意見》，衡水外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展，對外貿(mào)人才的需求進一步加大，這就為高校學(xué)生就業(yè)與發(fā)展提供了非常廣闊的前景，但也突顯出高校商務(wù)英語專業(yè)課程安排中存在的一些問題。

1.目前商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)目標定位不準確

商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明， 商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司代理或有意開拓國外市場的中資企業(yè)， 學(xué)歷起點是大專層次， 崗位群廣泛， 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類， 我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時， 商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了高職教育的不利因素， 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識， 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯綜復(fù)雜， 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時間有限的制約， 關(guān)于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。教育觀念與就業(yè)導(dǎo)向觀念的更新是高職教學(xué)改革的先導(dǎo)， 觀念轉(zhuǎn)變得越快， 教學(xué)改革的思路就越清晰。當(dāng)前， 應(yīng)進一步加強高職教育的理論研究， 著重研究高職教育的定位， 牢固樹立高職教育是有別于學(xué)科型、研究型、工程型的高層次的職業(yè)教育類型， 其培養(yǎng)目標是高等技術(shù)應(yīng)用型人才的觀念。高職商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展應(yīng)在此基礎(chǔ)上準確定位， 對崗位職業(yè)能力、完成崗位任務(wù)的程序以及各個程序的職業(yè)標準做出詳細科學(xué)的描述， 加強專業(yè)課程設(shè)置的針對性和職業(yè)技能訓(xùn)練的規(guī)范性與應(yīng)用性。

2.課程內(nèi)容較多，與目標學(xué)生水平不匹配

商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)崗位與職業(yè)能力調(diào)查表明， 商務(wù)英語人才的需求方基本上是外資、合資、外國公司代理或有意開拓國外市場的中資企業(yè)， 學(xué)歷起點是大專層次， 崗位群廣泛， 職務(wù)多為涉外業(yè)務(wù)助理、外國客戶服務(wù)、外業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類， 我們還發(fā)現(xiàn)勞動力市場對我國大力推行的國家職業(yè)資格證書反應(yīng)冷淡。同時， 商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了高職教育的不利因素， 它要求該專業(yè)培養(yǎng)的人才具有廣泛的商貿(mào)運作知識， 然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯綜復(fù)雜， 受高職學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)較低與學(xué)習(xí)時間有限的制約， 關(guān)于商貿(mào)知識應(yīng)該講什么、講多少、怎樣講就成為專業(yè)建設(shè)的重要課題。在被調(diào)查公司對相關(guān)專業(yè)職務(wù)能力的描述中，100%提到英語和計算機應(yīng)用兩項能力， 95%提到與人溝通的能力。

目前商務(wù)英語課程設(shè)置內(nèi)容基本包括以下幾個模塊： 商務(wù)英語、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)翻譯、商務(wù)口譯、商務(wù)英語視聽。商務(wù)英語專業(yè)課程著重訓(xùn)練的是國際商務(wù)活動需要的基本技能。商務(wù)英語課程涵蓋商務(wù)基本原則和運作。商務(wù)英語閱讀包括商務(wù)常用文件如報表、信用證等。商務(wù)英語寫作涵蓋原來的外貿(mào)函電和實用英語寫作，商務(wù)英語翻譯和商務(wù)口譯課程訓(xùn)練的是商務(wù)活動中的會議翻譯、談判翻譯、公司及產(chǎn)品介紹等技能。這些課程對于英語基礎(chǔ)知識不扎實的高職學(xué)生來說，顯得復(fù)雜而難以接受。

3.課程設(shè)置中，實踐環(huán)節(jié)的比例偏少

（1）教學(xué)中缺乏真實的商務(wù)情境

商務(wù)英語最明顯的特點在于它是“商務(wù)環(huán)境中所應(yīng)用的英語”、“其語言教學(xué)的重心具體在商務(wù)環(huán)境”。因此商務(wù)英語教學(xué)首先要對學(xué)習(xí)者的目標環(huán)境進行分析，讓學(xué)習(xí)者置身具體的商務(wù)情境，最大限度地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，積極主動地參與到課堂中來。這就需要教師在教學(xué)過程中模擬真實的商務(wù)場景或?qū)W(xué)生帶到真實的商務(wù)場景中去，讓他們親身體驗。而現(xiàn)實中的課程教學(xué)中，我們的教師過分的花大量的時間在語言本身的學(xué)習(xí)上，強調(diào)語音、詞匯與語法的學(xué)習(xí)，忽視了商務(wù)英語應(yīng)該定位在“語言能力”上。現(xiàn)實教學(xué)中也難以找到真實商務(wù)背景下的教材輔助材料，如一些公司的年度報表，會議記錄，紀錄片等。在三年整個教學(xué)活動中，教師根據(jù)職業(yè)崗位的實際需要設(shè)計若干個“仿真”和“全真”的技能任務(wù)作為學(xué)習(xí)活動的目標，進行技能的仿真訓(xùn)練，為學(xué)生提供一個“準社會化”的學(xué)習(xí)環(huán)境，進行工作技能的仿真訓(xùn)練，提高學(xué)生的綜合能力以適應(yīng)未來環(huán)境的需要。

4.教師作用沒有充分發(fā)揮

在師資上，絕大多數(shù)從事商務(wù)英語教學(xué)工作的教師，沒有商務(wù)英語的學(xué)歷背景，對真實的商務(wù)工作環(huán)境也不很了解，在教學(xué)方法上仍較多地采用傳統(tǒng)的普通英語的教學(xué)模式，造成教與學(xué)的雙重被動；能夠利用英文教授商務(wù)英語以及其他專業(yè)課程的老師仍在少數(shù)，無法滿足競爭日漸激烈的商界的需求。在課程改革中如何加強教師商務(wù)工作環(huán)境的了解，改變教學(xué)模式這也是我們要解決的問題。教師應(yīng)改變以往傳統(tǒng)的“在黑板上做生意”的教學(xué)模式，著力構(gòu)建基于學(xué)生中心的商務(wù)職業(yè)情境。教師在教學(xué)中可以見那個班級“公司化”，將學(xué)生“職員化”，將課堂教學(xué) “活動化”，把課堂教學(xué)變成一項項“商務(wù)活動”。

總之，在現(xiàn)有的教學(xué)活動中，為了達到學(xué)生畢業(yè)就就業(yè)的目的，我們應(yīng)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，努力提高學(xué)生適應(yīng)社會和職業(yè)崗位的能力。我們的課程設(shè)置必須從崗位需求出發(fā)，以工作任務(wù)為引領(lǐng)，以專業(yè)能力為本位。服務(wù)于衡水地方經(jīng)濟的發(fā)展，又能夠滿足學(xué)生職業(yè)生涯的需要。

（2012年度衡水市社會科學(xué)研究課題）