加強(qiáng)營(yíng)銷管理 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

摘要：隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和發(fā)展，營(yíng)銷管理在企業(yè)持續(xù)發(fā)展中起到越來(lái)越重要的作用。新的歷史時(shí)期，信息技術(shù)取得飛躍的發(fā)展，企業(yè)必須立足自身的發(fā)展?fàn)顩r，只有不斷加強(qiáng)營(yíng)銷管理，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，平穩(wěn)、健康地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：營(yíng)銷管理 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

新的歷史時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)深入和發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈和殘酷，如何在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，免受淘汰的悲劇已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重大課題。而營(yíng)銷管理又是一個(gè)企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模、提高整體實(shí)力的關(guān)鍵性因素，因此，企業(yè)要重視營(yíng)銷管理的作用，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不斷加強(qiáng)營(yíng)銷管理，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、管理的作用

實(shí)踐證明，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開(kāi)高效的管理，相關(guān)的人員只有不斷學(xué)習(xí)和運(yùn)用先進(jìn)的管理理論，才能提高管理活動(dòng)的效率，實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的價(jià)值。那么，人們?cè)趺蠢斫狻肮芾怼币辉~呢？管理的同義詞是管轄，是指人們對(duì)一定的范圍內(nèi)的人或者事物進(jìn)行安排和處理，達(dá)到期望目標(biāo)的活動(dòng)。作為一種新型的學(xué)科，管理學(xué)擁有較為完善的體系，既包含社會(huì)宏觀管理的研究，還包括社會(huì)微觀管理的探索。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，管理和營(yíng)銷相輔相成，缺一不可，企業(yè)只有將兩者很好地協(xié)調(diào)在一起，發(fā)揮最大的合力，才能推動(dòng)自身的持續(xù)、健康發(fā)展。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)涵

市場(chǎng)營(yíng)銷管理是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)就是需求管理。（1）客戶、價(jià)值與營(yíng)銷。包括：營(yíng)銷的場(chǎng)所、營(yíng)銷的秩序、營(yíng)銷者的形象、營(yíng)銷的知名度；（2）產(chǎn)品、價(jià)格與促銷；（3）營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)定位和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三、營(yíng)銷管理的現(xiàn)狀

（1）營(yíng)銷系統(tǒng)不規(guī)范

企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)中缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和約束機(jī)制，不夠規(guī)范。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求，而部分企業(yè)沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，仍堅(jiān)持過(guò)去的運(yùn)行機(jī)制，致使企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率低下。

（2）營(yíng)銷制度不合理

部分企業(yè)先前制定的營(yíng)銷制度缺乏合理性，客戶資料缺失，營(yíng)銷權(quán)利實(shí)施方式單一，缺乏相應(yīng)的彈性，在很大程度上制約了營(yíng)銷人員的工作積極性。此外，客戶資料的缺失，阻礙了企業(yè)與客戶間的正常交流，導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目的失敗。

（3）營(yíng)銷隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)

當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的工作人員營(yíng)銷意識(shí)和積極性不高；拓展新業(yè)務(wù)的能力不足；直接影響到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和營(yíng)銷能力。此外，企業(yè)的營(yíng)銷管理缺乏系統(tǒng)地網(wǎng)絡(luò)覆蓋，營(yíng)銷點(diǎn)孤立存在，聯(lián)系不夠緊密，缺乏相應(yīng)的整合。

（4）主業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出

企業(yè)的主業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，產(chǎn)品的技術(shù)含量不高，知名度和市場(chǎng)影響力較弱。企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制的力度不強(qiáng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中無(wú)法形成強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、加強(qiáng)營(yíng)銷管理 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議

（1）建立市場(chǎng)營(yíng)銷的組合策略 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)各種變量，進(jìn)行有效地組合，加強(qiáng)產(chǎn)品促銷策略和渠道策略的開(kāi)發(fā)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品的策略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的敲門磚，企業(yè)要立足市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)需求，優(yōu)化內(nèi)部的資源配置，在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的外在形象進(jìn)行改觀，延伸產(chǎn)品的服務(wù)、保障。

（2）建立目標(biāo)市場(chǎng) 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

由于市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，企業(yè)要做好市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位工作。而其中最為重要的環(huán)節(jié)便是目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，市場(chǎng)開(kāi)拓要有針對(duì)性，切忌漫天撒網(wǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)選擇的時(shí)候，要綜合考慮各項(xiàng)相關(guān)的要素，比如說(shuō)目標(biāo)市場(chǎng)的總?cè)萘俊⒛繕?biāo)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)市場(chǎng)的潛力、目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)群體，收集及時(shí)有效的市場(chǎng)信息，從根源上確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。

（3）建立穩(wěn)定的消費(fèi)群體 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和發(fā)展，我國(guó)消費(fèi)群體的消費(fèi)理念不斷發(fā)生著變化，企業(yè)只有建立起穩(wěn)定的消費(fèi)群體，才能提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，企業(yè)的營(yíng)銷中心應(yīng)該圍繞消費(fèi)者開(kāi)展，探究消費(fèi)者的消費(fèi)心理、消費(fèi)需求，運(yùn)用現(xiàn)代的營(yíng)銷管理思想，統(tǒng)籌兼顧，對(duì)各要素進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的價(jià)值。與此同時(shí)，企業(yè)要加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流，了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)期望、費(fèi)用上限、購(gòu)買方式。

（4）建立有效的激勵(lì)機(jī)制 提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

市場(chǎng)營(yíng)銷離不開(kāi)銷售精英和國(guó)際貿(mào)易人才，人才在企業(yè)營(yíng)銷管理中發(fā)揮著重要的作用，因此，企業(yè)要建立長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)罰體系，激發(fā)營(yíng)銷人員的積極性和投身熱情，從而形成凝聚力提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)論

總而言之，營(yíng)銷管理對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升有很重要的意義，企業(yè)只有在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中不斷加強(qiáng)營(yíng)銷管理工作，立足市場(chǎng)需求，綜合運(yùn)用多樣的營(yíng)銷策略，建立良好的營(yíng)銷系統(tǒng)，才能提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：

鐘洪民（1969- ），男，遼寧朝陽(yáng)人，大學(xué)本科，大學(xué)講師。研究方向：營(yíng)銷管理。