摘要:隨著內(nèi)蒙古旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游商品開發(fā)與旅游商品市場建設(shè)也取得了較為長足的發(fā)展。但同時(shí)也存在如旅游商品收入占旅游業(yè)總收入比重不高、旅游商品精品少、旅游商品生產(chǎn)銷售企業(yè)規(guī)模小、旅游商品市場體系不完善等諸多問題有待改進(jìn)。本文試圖構(gòu)建合理的旅游商品開發(fā)模式,推動(dòng)內(nèi)蒙古旅游商品市場的進(jìn)一步發(fā)展。
關(guān)鍵詞:內(nèi)蒙古 旅游商品 開發(fā)模式
1.旅游商品開發(fā)核心內(nèi)容的確定
筆者試著歸納了旅游商品開發(fā)的具體步驟和內(nèi)容,大體包含主客觀因素分析、地域特色文化挖掘、旅游商品市場體系建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等4個(gè)方面,其框架結(jié)構(gòu)如下圖所示。
圖1 旅游商品開發(fā)體系框架
2.搭建內(nèi)蒙古旅游商品開發(fā)模式的思路
旅游商品是一個(gè)以資源為基礎(chǔ)、市場為導(dǎo)向、文化為核心的產(chǎn)業(yè)。結(jié)合上述旅游商品開發(fā)的內(nèi)容框架內(nèi)蒙古旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,對搭建內(nèi)蒙古旅游商品開發(fā)模式的思考如下:
2.1深入分析區(qū)內(nèi)旅游購物資源優(yōu)勢,結(jié)合區(qū)內(nèi)旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀,最大限度滿足客源市場購物需求
首先,綜合分析自治區(qū)旅游商品發(fā)展現(xiàn)狀。通過市場調(diào)查、全面了解全區(qū)各景區(qū)(點(diǎn))的旅游商品種類和特點(diǎn)。并對旅游商品生產(chǎn)及銷售企業(yè)規(guī)模、數(shù)量及分布情況作統(tǒng)計(jì),進(jìn)而深入分析旅游商品發(fā)展總體情況,為旅游商品的進(jìn)一步研發(fā)提供信息,避免相鄰區(qū)縣旅游商品同質(zhì)性、全區(qū)旅游商品特色不明等現(xiàn)象。
其次,對全區(qū)旅游購物資源進(jìn)行調(diào)查評價(jià),羅列出已利用、未利用和具有開發(fā)潛力三種類型的相應(yīng)資源。并結(jié)合地域文化底蘊(yùn)、現(xiàn)實(shí)購買需求和開發(fā)技術(shù),制定各種類型的相應(yīng)開發(fā)計(jì)劃。
最后,總體分析客源市場購物需求。通過旅游景區(qū)(點(diǎn))的市場調(diào)研,分析游客對研究區(qū)域旅游商品購買興趣和購買程度,并針對主要客源市場采用定期跟蹤調(diào)查和隨機(jī)抽查等多種形式,深入了解其旅游商品需求方面的信息,為旅游商品研發(fā)和銷售提供最有效的信息。同時(shí)能檢驗(yàn)已開發(fā)旅游商品是否迎合市場需求,將搜集到的信息傳達(dá)給旅游商品研發(fā)者,修正其旅游商品開發(fā)設(shè)計(jì)思路,更好地滿足客源市場購物需求,從而不斷創(chuàng)新增強(qiáng)區(qū)域旅游商品的生命力。
2.2結(jié)合地域文化特色,進(jìn)行內(nèi)蒙古旅游商品總體設(shè)計(jì)
旅游商品是旅游者在旅游過程中所購買的實(shí)物商品,包括工藝美術(shù)品、土特產(chǎn)品、文化藝術(shù)品、旅游紀(jì)念品和旅游日用品五大類。內(nèi)蒙古旅游商品開發(fā)中,設(shè)計(jì)并生產(chǎn)出具有濃郁地方文化特色和反映地域文化底蘊(yùn)的旅游商品是贏得市場份額的關(guān)鍵所在。
首先,要遵循迎合購物心理、挖掘民族性和地方性特征、盡量采用傳統(tǒng)工藝等旅游商品開發(fā)設(shè)計(jì)原則。其次,要明確設(shè)計(jì)的內(nèi)容,不僅包括旅游商品本身材料選用、題材及制作工藝選擇等的設(shè)計(jì),還要強(qiáng)化旅游商品包裝的設(shè)計(jì)。第三,從全局出發(fā),整體構(gòu)思旅游購物資源的開發(fā)方向。對于同質(zhì)性旅游購物資源,優(yōu)先開發(fā)條件成熟、資源地域文化特色品位高、鄰近景區(qū)者從而逐步建立品牌旅游商品。對于區(qū)內(nèi)多個(gè)異質(zhì)性旅游購物資源,則逐個(gè)突破,并考慮將多個(gè)不同系列的品牌旅游商品進(jìn)行整合,形成區(qū)域整體品牌,參與更高級別行政區(qū)域的旅游商品市場份額爭奪。
2.3建立合理產(chǎn)、供、銷格局,完善內(nèi)蒙古旅游商品市場體系建設(shè)
從旅游購物資源最大效益發(fā)揮的角度出發(fā),兼顧運(yùn)輸成本和對應(yīng)旅游項(xiàng)目開發(fā),合理布局旅游商品生產(chǎn)與銷售空間。提高旅游商品銷售店的準(zhǔn)入性、規(guī)范旅游商品銷售市場,對于塑造地區(qū)旅游商品市場形象、打消游客顧慮、增強(qiáng)游客可信度、擴(kuò)大游客旅游商品購買力等方面將起到重要作用。
首先,對已有旅游商品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行規(guī)模、產(chǎn)量、效益等方面分析,結(jié)合自治區(qū)旅游發(fā)展大方向,考慮旅游業(yè)發(fā)展政策導(dǎo)向性等諸多因素,區(qū)分優(yōu)勢企業(yè),優(yōu)先發(fā)展企業(yè),培育后發(fā)企業(yè)和逐步取締的企業(yè)。其次,盡量依托原有企業(yè)將旅游商品研發(fā)成果投入實(shí)踐,擴(kuò)大規(guī)模,逐步發(fā)展品牌商品生產(chǎn)基地。第三,注重建立合理的銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),統(tǒng)一規(guī)劃一級、二級、三級及零售市場網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大原有的市場面積。
2.4加強(qiáng)營銷觀念、營銷渠道、營銷手段整合創(chuàng)新
旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展為旅游商品開發(fā)提供了廣闊發(fā)展前景,但同時(shí)也帶來了競爭的挑戰(zhàn),要根據(jù)區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)營銷觀念、營銷渠道、營銷手段整合創(chuàng)新。
首先,對當(dāng)前旅游市場營銷策略和模式進(jìn)行分析,對比應(yīng)用效果,篩選恰當(dāng)營銷策略。其次,建立針對內(nèi)部員工、供應(yīng)商、競爭者、傳媒或其他營銷對象的雙向溝通機(jī)制,使企業(yè)的經(jīng)營能夠處于以旅游者為中心的良性競爭循環(huán)中。第三,營銷服務(wù)系統(tǒng)化與營銷活動(dòng)的文化化相結(jié)合。
總體而言,對于內(nèi)蒙古旅游商品的開發(fā)就是要針對以上分析各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行有效整合,不斷優(yōu)化其結(jié)構(gòu),達(dá)到與內(nèi)蒙古旅游發(fā)展同步、共同促進(jìn)內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的,收到良好的經(jīng)濟(jì)、社會和生態(tài)效益。
參考文獻(xiàn):
[1]楊嬌,區(qū)域旅游商品整合開發(fā)研究,重慶師范大學(xué)碩士學(xué)位論文,2006.4
作者簡介:
楊嬌(1980- ),女,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市人,漢族,碩士,講師, 研究方向:區(qū)域旅游規(guī)劃研究。