高校教師職業(yè)倦怠研究

摘要：高等教育的重要使命之一就是培養(yǎng)創(chuàng)新人才，而培養(yǎng)人才的關(guān)鍵在于教師。隨著社會(huì)變革，觀念的更新，與之相適應(yīng)的教育理念與實(shí)踐給教師帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和沖擊，由此而引發(fā)了教師情感、態(tài)度和行為上不同程度的衰竭感，使教師成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。本文重在探討高校教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)和原因如何，以及如何建構(gòu)相應(yīng)的針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，對(duì)教師心理健康的水平和職業(yè)發(fā)展有重要的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：高校教師職業(yè)倦怠 原因 對(duì)策

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、工作環(huán)境改變，勞動(dòng)者普遍感覺疲勞、焦慮、工作效率下降，甚至身體、情感枯竭，這些現(xiàn)象被稱為“職業(yè)倦怠”。有關(guān)調(diào)查顯示，教師的倦怠程度在15個(gè)行業(yè)的倦怠指數(shù)調(diào)查中，僅低于公務(wù)員和物流從業(yè)人員位居第三位。因此，了解并探求解決教師職業(yè)倦怠的有效對(duì)策已成為全社會(huì)一個(gè)無(wú)法回避且亟待解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

一、意義

1.從社會(huì)角度：引起社會(huì)各界對(duì)高校教師職業(yè)倦怠的關(guān)注，使政府對(duì)高校教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)行政策性傾斜，調(diào)整高校教師分配政策，提高高校教師的經(jīng)濟(jì)水平，在全社會(huì)營(yíng)造尊師重教的氛圍，促進(jìn)教育事業(yè)持續(xù)有效的發(fā)展；

2.從高校管理角度：使高校完善職稱評(píng)聘制度和教師業(yè)績(jī)考核辦法，實(shí)施有效的激勵(lì)措施，改革學(xué)校管理方式，加強(qiáng)對(duì)教師心理健康教育，營(yíng)造和諧校園環(huán)境；

3.從教師自身角度：使教師客觀地認(rèn)識(shí)自我，正確進(jìn)行角色定位，提高壓力應(yīng)對(duì)水平。

二、方法

教師職業(yè)倦怠是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，它是多重因素綜合作用下的產(chǎn)物，社會(huì)大環(huán)境和學(xué)校小環(huán)境都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響。需要采用訪談、觀察研究等多種研究方法收集資料，使定性和定量分析相結(jié)合，以提高材料的可靠性和研究的效度。

1.研究對(duì)象

本文主要以普通高校教師職業(yè)倦怠的狀況作為研究對(duì)象，選取4所普通高校教師為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查對(duì)象共189人，有效問(wèn)卷182份，其組成見表1。

2.研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、統(tǒng)計(jì)分析法相結(jié)合。

研究步驟：發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最后得出結(jié)論。

三、調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容分析及結(jié)論

1.從性別上看，男女教師在情緒衰竭、個(gè)人成就感降低和去人性化三個(gè)維度上均存在顯著差異，女教師個(gè)人成就感降低程度高于男教師，而男性教師的個(gè)人成就感降低現(xiàn)象則更嚴(yán)重。

2.從年齡上看，隨著年齡的增長(zhǎng)，情緒衰竭程度和去人性化程度不斷增強(qiáng)。

3.從婚姻狀況來(lái)看，教師的職業(yè)倦怠情況比未婚教師的職業(yè)倦怠情況嚴(yán)重。

4.專業(yè)課教師的個(gè)人成就感卻高于公共課教師。

5.從事行政工作的教師的個(gè)人成就感明顯低于從事教學(xué)工作的教師。

6.教齡為6年-10年的教師的情緒衰竭程度最嚴(yán)重，個(gè)人成就感最低，教齡為11年-15年的教師的個(gè)人成就感最高。

7.不同職稱的教師在情緒衰竭、個(gè)人成就感降低、去人性化三個(gè)維度均存在顯著差異。具有副教授以上職稱的教師情緒衰竭程度最重，個(gè)人成就感最高，去人性化程度最輕。

8.不同學(xué)歷的教師在職業(yè)倦怠的情緒衰竭、個(gè)人成就感降低維度存在顯著差異，總體上具有研究生學(xué)歷的教師職業(yè)倦怠比具有本科學(xué)歷的教師的職業(yè)倦怠嚴(yán)重。

9.月收入在1501元-2500元的教師情緒衰竭程度最嚴(yán)重。由于個(gè)人成就感降低維度采用反向記分，平均分越高，個(gè)人成就感越低。月收入在1500元以下的教師的個(gè)人成就感最低，平均分為25.45。在去人性化維度，隨著教師月收入的提高，教師的去人性化程度也在上升。

四、解決對(duì)策

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，職業(yè)倦怠已經(jīng)非常普遍，尤其在情緒衰竭和個(gè)人成就感降低方面，教師的工作熱情正在逐步降低，工作的個(gè)人成就感也呈下降趨勢(shì)，這將直接影響到教師的教學(xué)質(zhì)量，因此，解決教師職業(yè)倦怠是必須的。

由于教師職業(yè)倦怠是教師個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)多種因素共同作用的結(jié)果，因此需要我們從社會(huì)、組織和個(gè)人三個(gè)維度出發(fā)，提出預(yù)防、緩解高校教師職業(yè)倦怠的對(duì)策，促進(jìn)教師良好人格和健康心理的形成。

1.重視高校教師職業(yè)的現(xiàn)代價(jià)值 營(yíng)造尊師重教的社會(huì)氛圍

（1）正視高校教師人才價(jià)值，樹立科學(xué)的教師人才觀

教師人才價(jià)值是指教師在教學(xué)科研工作中，為社會(huì)、國(guó)家、集體及個(gè)人發(fā)展所做的貢獻(xiàn)，其勞動(dòng)具有長(zhǎng)期性以及成果鑒定的復(fù)雜性，他們屬于知識(shí)型人才，學(xué)歷高，知識(shí)淵博，具有主動(dòng)創(chuàng)造性。科學(xué)、合理地反映教師的勞動(dòng)價(jià)值，可以充分調(diào)動(dòng)高校教師的積極性，激發(fā)高校教師的創(chuàng)造力，提高高校教師的勞動(dòng)效率，有效預(yù)防與緩解教師的倦怠感與挫折感。

（2）落實(shí)終身教育的政策，鼓勵(lì)高校教師參加繼續(xù)教育

落實(shí)終身教育政策，完善高校教師的終身教育體系，可以完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)積極的進(jìn)取精神和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，為我國(guó)高等教育的發(fā)展提供動(dòng)力之源，保證我國(guó)高等教育的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施終身教育還可以實(shí)現(xiàn)教師的可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)教師的可持續(xù)發(fā)展能力，滿足教師的職業(yè)發(fā)展需求，提高應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的能力。

（3）調(diào)整高校教師分配政策，提高高校教師的經(jīng)濟(jì)水平

高校教師作為所有行業(yè)中最龐大的高級(jí)知識(shí)分子隊(duì)伍，從事著社會(huì)上最復(fù)雜、最高級(jí)的腦力活動(dòng)，然而工資收入在眾多行業(yè)排位中卻排名后幾位。這樣會(huì)動(dòng)搖他們?cè)诟咝５男判模驌羲麄冞M(jìn)行教育科研的積極性，給他們生理和心理造成了很大的負(fù)擔(dān)。解決辦法一方面有賴于國(guó)家的財(cái)政撥款，另一方面也有賴于對(duì)高校收入分配制度的調(diào)整。

2.改革學(xué)校管理方式，營(yíng)造和諧校園

（1）民主管理學(xué)校，促進(jìn)高校行政權(quán)力和學(xué)術(shù)權(quán)利的整合

所謂行政權(quán)力與學(xué)術(shù)權(quán)力的整合，就是賦予權(quán)力雙方適度的合理權(quán)力，通過(guò)交融形成一種相互支持的關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中，要提倡民主管理，專家治校，轉(zhuǎn)變行政泛化的情況，以能充分發(fā)揮學(xué)術(shù)權(quán)力的作用為目標(biāo)來(lái)建立精干的行政機(jī)構(gòu)；要從高等教育的規(guī)律出發(fā)，建立適應(yīng)高等教育發(fā)展規(guī)律的行政機(jī)構(gòu)；要按照高等教育的規(guī)律建立一支高效率的行政管理隊(duì)伍；同時(shí)要注意吸納教授進(jìn)入學(xué)校各級(jí)決策機(jī)構(gòu)，并且使他們?cè)谶@些決策機(jī)構(gòu)中占絕對(duì)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)。

（2）完善高校教師職稱評(píng)聘制度和教師業(yè)績(jī)考核辦法，構(gòu)建完備、科學(xué)的教師錄用人才測(cè)評(píng)體系打破職稱終身制，實(shí)行定期聘任制。

（3）遏制高校教師負(fù)向發(fā)展，實(shí)施有效的激勵(lì)措施。

遏制教師負(fù)向發(fā)展的管理措施是全方位的，可從如下三個(gè)方面進(jìn)行：

第一，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)強(qiáng)化教師管理目標(biāo)激勵(lì)。

第二，運(yùn)用情感激勵(lì)強(qiáng)化教師管理。

運(yùn)用成就激勵(lì)，管理者應(yīng)注意：內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合、公平的原則及給每一個(gè)教師都提供創(chuàng)造成就的機(jī)會(huì)。

（4）加強(qiáng)心理健康教育，完善高校教師繼續(xù)教育制度應(yīng)該保證教師的提高和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，使教師不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，緊跟學(xué)科發(fā)展的前沿。

3.樹立終身學(xué)習(xí)理念 提高壓力應(yīng)對(duì)水平

（1）樹立終身學(xué)習(xí)觀念，自黨參加各類專業(yè)培訓(xùn)與咨詢

終身教育不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代社會(huì)發(fā)展的客觀需要，也是個(gè)人發(fā)展的必由之路。高校教師一方面可以通過(guò)參加教育培訓(xùn)和咨詢，提高自身對(duì)新知識(shí)的適應(yīng)能力，不斷更新課程和教材內(nèi)容，充實(shí)科學(xué)的新成就，使自身掌握最新的科學(xué)技術(shù)知識(shí)。另一方面，充分利用各種學(xué)習(xí)資源，了解相關(guān)知識(shí)和信息，及時(shí)修正、調(diào)整、充實(shí)自身知識(shí)。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。

（2）擴(kuò)大人際交往，主動(dòng)爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)支持

作為教師個(gè)體，要主動(dòng)爭(zhēng)取廣泛的社會(huì)支持。通過(guò)積極參加社會(huì)活動(dòng)，拓展交際圈，獲得理解及尊重，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等等。更為重要的是，可以使人感受到充足的社會(huì)安全感、信任感和歸屬感。

（3）客觀地認(rèn)識(shí)自我，正確進(jìn)行角色定位

社會(huì)心理學(xué)中將人們難以正確認(rèn)識(shí)自我的心理現(xiàn)象稱為“東坡效應(yīng)”。教師必須經(jīng)過(guò)自我觀察了解自己的心理，掌握自己的優(yōu)勢(shì)與不足。

（4）學(xué)會(huì)自我調(diào)適，提高壓力應(yīng)對(duì)水平

要有正確的社會(huì)價(jià)值取向，要學(xué)會(huì)努力提高自己的耐壓能力，變壓力為動(dòng)力，并以開放的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)新的策略，保持對(duì)工作的好奇心，調(diào)整心態(tài)，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征，積極面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)，學(xué)會(huì)適應(yīng)。

（5）樹立正確的職業(yè)信念，合理規(guī)劃職業(yè)生涯

樹立堅(jiān)定、正確的職業(yè)信念可以使教師在工作中不斷激勵(lì)和反思自我，找到實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的路徑，使工作充滿熱情。

綜上所述，高校教師的職業(yè)倦怠需要以預(yù)防為主，盡可能地減少職業(yè)倦怠產(chǎn)生的環(huán)境；同時(shí)，防治結(jié)合，對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)的職業(yè)倦怠狀況，應(yīng)該進(jìn)行積極治療以恢復(fù)教師的身心健康。幫助高校教師克服職業(yè)倦怠是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)的關(guān)心支持。

參考文獻(xiàn)：

［1］ 許燕，王芳.警惕教師心理枯竭[J].中國(guó)教育報(bào)，2006.7.5

［2］ 黃培森.四川文理學(xué)院教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成岡及對(duì)策研究[D].重慶：西南大學(xué)2008年高校教師碩士學(xué)位論文，2008

［3］ 劉維良.教師心理衛(wèi)生[M].北京：知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社，1999

［4］ 劉曉麗.高校教師工作倦怠量表的編制[D].山東師范大學(xué)2008年碩士學(xué)位論文，2008

［5］ 莊國(guó)萍.高校成人教育教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象探析，中國(guó)成人教育，2008

［6］ 劉曉明.職業(yè)壓力、教學(xué)效能感與中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的關(guān)系[J].心理發(fā)展與教育，200402.

［7］ 閏曉，殷瑞，郭風(fēng)蘭.新疆本科院校少數(shù)民族體育教師職業(yè)倦怠狀況研究[J].咸寧學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，30（12）

［8］陳華英，李靜.烏魯木齊地區(qū)高校英語(yǔ)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策[J].烏魯木齊職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，19（3）

［9］李江霞．國(guó)外教師職業(yè)倦怠理論對(duì)我國(guó)的啟示.教育科學(xué)[J].2003：（1）