淺析需求分析對英語專業新生聽力教學的啟示

劉 瓊

（華南農業大學珠江學院,廣東 廣州 510000）

一、引言

近年來，隨著大學英語教學改革的不斷深入，聽力教學在大學英語專業教學中占據著越來越重要的地位。作為語言輸入的主要途徑之一，聽力水平直接決定學習者其他方面能力的提高，尤其決定了英語專業學生“門面”技能的口語水平[1]。然而由于各方面的原因，在實際教學中學習者聽力水平停滯不前，很難有較大的提高。同時，以“學生為中心”（learner-centered）的教學方法已經逐漸取代了傳統的以“教師為中心”(teacher-centered)的教學模式，這就要求教師在教學過程中充分考慮學生的需求，以學生的學習需求為前提，選用相應的教材，采用適應的教學方法和課堂教學組織形式，從而達到理想的教學效果。因此本文基于這樣的目的，分析了聽力教學困難的原因，提出了需求分析的重要性及開展需求分析要注意的問題。

二、英專新生聽力教學中的困難及原因

（一）客觀原因

1.高中英語教學的影響

目前，國內高考英語科目對考試的聽力水平要求不高，甚至部分地區試題沒有聽力測試。因此很多地區高中的教學重點仍在培養學生的閱讀、語法等應試能力，高中教師更多的是用漢語講解，教學模式仍大多是傳統的語法-翻譯教學。在高中沒有聽力課這一環境下，這些因素直接導致學生聽到英語的機會貧乏，特別是農村地區。因此在進入大學后，學生不能適應環境，語音知識欠缺，文化背景知識不足等這些因素制約了學生聽力水平的提高。

2.學校及師資

很多大學聽力教學都不及精讀、閱讀及寫作等重點課程重要，被視為“副科”，一周只有短短的兩節聽力課，沒有得到足夠的重視。因此教師受學校制度的影響沒有對聽力課引起重視，從而影響了學習者對聽力課的態度。有些教師照本宣科，從不考慮學生的需求和興趣，將自己變為“operator”，上課重復著“放錄音，對答案”的教學模式，導致學生昏昏欲睡，頻繁逃課。甚至有些教師將聽力課變為電影課，這些因素影響了聽力教學的效果。

3.教材及聽力材料

教材的選擇是導致學生聽力水平難以提高的重要因素之一。很多上課的教師沒有親眼見到教材，只是在網上看了教材的目錄，對內容一無所知。甚至有些教材的征訂是行政部門決定，教師在開學前才有機會見到教材。這些現象導致教材枯燥無味，內容單調，難度過大或過小，從而學生興趣不高。

（二）主觀原因---認知不足

剛進入大學校門，學習者由于高中教師的教學模式，高考不計聽力成績等因素的影響，對聽力教學的重要性認知不足，沒有正確的學習態度。上課看其他科目書籍，玩手機，聽音樂等現象在聽力課堂上屢見不鮮，這些也直接影響學習者的聽力水平。

三、需求分析相關理論及必要性

（一）需求分析的定義及內涵

需求分析（Needs Analysis）也叫需求評價，最早起源于上世紀七十年代，隨著英語教學的改革與發展，現在逐漸被應用到英語教學領域中，成為了外語教學中備受關注的問題。

首先Berwick（1989）認為需求可以指“目標需求”，即學生目前的學習要求和未來的工作要求。Kemp（1998）認為需求指“希望獲取的與現存狀況之間的差距”。Hutchinson&Waters（1987）則提出了“目標需求（targets needs）“學習需求”（learning needs）。“目標需求”指分析學習者學習動機和使用英語情況；“學習需求”指學習者在將來的學習或工作中需要掌握的語言技能[2].目標需求可以進一步劃分為必學知識（necessities）、欠缺知識（lacks）和想學知識（wants）,學習需求包括學習條件、學習者動機、學習者技能和策略及學習者知識等。

（二）需求分析在英專大一聽力教學中的必要性

由于以上因素的影響，英語專業大一新生聽力教學存在諸多問題，嚴重影響了教學效果。而需求分析對聽力教學改革的意義在于：首先，對于學習者，針對剛進大學校門新生茫然的心理特點，通過需求分析，可以迅速讓新生了解到自己的學習需要及學習目的，在教師的指導下有針對性的提高聽力水平，從而更早更全面的規劃職業生涯。并且可以調整學生的認知水平，適應“以學生為中心”的高校教學模式，有意識的成為學習的主導者。其次，對于教師，通過需求分析可以制定更好的教學大綱，更合適的教學方法及更完善的課堂組織形式。例如在上課前掌握學生對哪方面性質的聽力材料感興趣、對這門課程的期望、學習動機及學習狀況等。這樣既可以提高教學效果也能提高教師自己的教學水平，改變以往“以教師為中心”的聽力教學模式。

四、開展需求分析應注意的問題

需求分析是針對大一新生的特點，了解學習者對聽力課程的要求，并制定相關的課程設計，采用合適的教學方法，安排有效地教學活動，達到預期的效果。在開展需求分析的過程中，確定適當的信息收集方法和時間、合理的制定信息收集內容、正確的對待信息收集結果起著至關重要的作用。

(一)確定合適的信息收集方法和時間

收集信息的方式主要有日志、觀察、問卷調查、測試、結構或無結構式訪談等[3]。目前針對大一新生的心理特點，最有效的信息收集方式為問卷調查和訪談。

1.訪談

作為剛進大學校門的大一新生，遠離父母和熟悉的環境，面對松散的教學管理、講座式的授課、師生之間不頻繁的溝通模式和不經常出現的學習反饋，都會感到難以適應，內心迷茫無助。教師可以通過與學習者面談溝通，對其進行心理和學習兩方面引導，使其快速適應新的環境，順利的進行角色轉換。其次，面談時，教師可根據學生的反應及時調整之前設計好的話題，挖掘出學習者更深層次的學習需求。但要注意的是訪談一定要做好記錄，并認真整理訪談結果。總之，訪談不僅方便，有針對性，可以有效收集信息，而且有利于促進師生感情。

2.調查問卷

調查問卷是最廣泛的收集信息方法之一，問題基本上是選擇題，易于學習者作答。首先是問卷設計，文秋芳（2009）提到開場白要言簡意賅、親切誠懇，得到學習者的配合。語言要通俗易懂，避免生僻化學生看不懂。較容易問題和封閉性問題放在前面，較難回答問題和開放式問題放在后面。問題的設計不僅要具有相關性而且要淺顯易懂，在學習者能回答的范圍內，比如，在調查學生的興趣時，問道：“你喜歡什么教學方法？”試問剛進大學的大一新生，沒有過多接觸各類教法，基本上回答不了這一問題，那么這個題目就是無效信息。

在進行問卷調查前，教師必須告知學生其重要性。問卷調查可以采用不記名方式，這樣學生就可以毫無顧慮的寫出自己最真實的感受和需求，更有利于信息的準確性。

信息收集時間可以在聽力課堂上限制時間內完成，既表明信息收集的重要性，也有利于教師全面有效的掌握學生需求，進而改進自己的教學方式。

（二）合理的制定信息內容

信息收集內容可以分為當前信息和未來信息，以此縮小學習者當前知識水平和預期學習目標間的差距。當前信息包括學生的基本信息（年齡、性別、籍貫等），學生目前的聽力水平、學習態度、學習習慣、學習興趣和動機、目前的課程是否滿足其需求、聽力過程中的難點、是否會使用聽力策略、聽力水平難以提高的原因及對未來課程的需求[4]。只有了解了學生的需求，課堂才能達到最好的效果。比如大部分學生對娛樂性等有意思的聽力材料感興趣，如果教師每次上課都練習時政新聞聽力材料，學生會覺得索然無味。再如很多學生喜歡通過視頻練習提高聽力水平，如果每堂課教師都只播放聽力材料，學生也會失去興趣。而且很多學生喜歡中西不同文化，所以在播放聽力材料前教師可以通過文化等不同方式導入材料。未來信息包括學習者可能會運用到專業技能的場合，在多久時間內希望達到什么水平，如多久時間內能聽懂VOA慢速英語或VOA常速英語或BBC、CNN。通過制定合理的信息內容，教師可以有的放矢，有針對性的解決學生的問題。

(三)正確的對待信息結果

需求分析結果是教師選用教材，調整教學方法，提高教學效果的重要手段。因此教師要慎重對待分析結果。首先，教師要認真統計分析信息數據，做到有理有據。其次，要向學生公開展示分析結果，并說明自己采納哪條建議及其原因，提高學生的重視度。最后這一過程“收集信息——分析——改善教學方法”不是單一循環的過程，只有隨著教學的進展不停的使用這一方法，才能讓聽力教學達到理想的效果。

五、結語

聽力教學是大學英語專業課程設置中非常重要的一部分，對于大一新生來說尤其重要。怎樣提高面對新環境、新教學方法的大一學生的聽力水平，是聽力教師面臨的一個巨大的挑戰。學生只有有了需求才會有前進的動力，因此需求分析是“以學生為中心”教學方法的基礎。只有以學生為主體，了解學生的需求，在此基礎上制定相應的教學目標，采用相應的教學手段，才能最大限度促進學生的發展。

注釋：

[1].程曉堂，鄭敏.英語學習策略[M].北京：外語教學與研究出版社,2002.

[2].Hutchinson,T.＆Waters,A.English for Specific Purposes[M].Cambridge:Cambridge UniversityPress,1987.

[3].秦曉晴，文秋芳.外語教學問卷調查法[M].北京：外語教學與研究出版社，2009.

[4].李瑩.試論需求分析對英語專業精讀課教學的啟示[J],湖北經濟學院學報，2010，（9）.