美國議員是如何聯系選民的

陳堯

代議制是現代政治文明的重要成果，其中一項重要內容是選民通過選舉產生能夠代表自己利益和意愿的代表或議員，代表或議員直接行使管理國家事務的權力。議員既是立法者，也是連接選民與政府的橋梁，其核心作用是發揮代表的功能。因此，如何切實代表選民的利益或意愿，成為代表或議員行使權力的重要原則。

議員的代表活動主要表現為：在國家立法活動中反映選民的要求和意見；為本選區的選民謀取利益；監督行政部門及其官員的活動；幫助選民排憂解難等。議員要切實履行上述職能，必須與選民保持密切的聯系。代表或議員聯系選民由此也成為一項重要的制度。

代表或議員聯系選民制度是指代表或議員在任職期間，為了履行職責采取各種方式與選民、選區進行交流溝通、了解選民意愿、傾聽選民意見、增進與選民之間相互理解的制度。

美國是西方實行代議制民主比較典型的國家之一。在美國，不管是在聯邦議會還是地方議會，議員均由選民直接選舉產生。這決定了議員必須與選民尤其是自己所在選區的選民保持聯系、溝通。其聯系選民的方式五花八門、形式多樣，主要有：

1、發布新聞稿。新聞稿主要是議員通過媒體向選民通報特定立法事項的進展、議員個人對立法事務的看法和觀點、公共工程的倡議或進展、議員個人的公務活動、選民中間發生的有趣或非凡事情等。這一形式可以使選民了解自己的代表在干些什么事情，是否在履行職責。

2、發布簡報。來自議員辦公室的簡報是議員與選民進行聯系的重要途徑，主要內容包括議員或政黨的活動、議員所關注的事情、選民所關注的事情、選民的觀點和意見等。在簡報中，議員將自己在議會、選區中的活動向選民匯報，通報自己與選民之間的交流情況。同時，簡報也是選民表達觀點和意見的重要論壇。好的簡報能夠向選民展示議員平易近人的態度、能夠積極對選民的要求作出回應，有助于提升議員在選區中的形象。

3、公共論壇和公共集會。公共論壇或公共集會是議員在選區中形成和維持認同的重要方式，也是向選民傳遞信息的重要途徑。議員們定期或不定期地在自己的選區中召開公共集會，這些會議集中關注一些熱門話題。通過公共會議，議員可以吸引更大規模的人群，可以傾聽公眾認為應優先解決的問題。從積極的角度講，公共會議提供了議員與眾多公民進行交流的機會，使議員親自了解社會民眾的態度，知道他們的問題和價值觀念。從消極的角度講，議員將面對許多具有挑戰性甚至是不友好的問題，以及許多難以實現的要求。

4、會見選民和訪問選區。議員會見選民和訪問選區是一項重要的工作。通常，議員先通過地方媒體公開自己的訪問計劃，借助當地的本黨工作人員或地方上的非政府組織安排活動。議員在選區中的特定地方如廣場、咖啡館、俱樂部等接見選民，與選民進行交流。訪問選區主要包括走訪選區（往往選取選區內的幾個地點會見選民），或者進行挨家挨戶的拜訪。議員在拜訪選民時往往會遇上閉門羹，但是，只要誰家有人，就會湊過去聊上幾句，以求給選民留下一些印象。有時，議員會利用特別事件日和節假日，與選區選民進行非正式的交流。這是議員提高自己的知名度、改善黨派形象的舉措。在特定的事件或節日輕松的氛圍下進行交流，可以較有效地增進議員與選民之間的情感。

5、設立專門辦公室，定期接見選民。為了更好地聯系選民，反映選民的利益和要求，及時了解選民和選區的情況，每個議員均會設立辦公室以接待選民。美國的國會參議員和眾議員通常會在首都華盛頓、自己所在州的州府、自己所在的選區分別設立辦公室；各州的參眾議員也會在州府和選區設立辦公室，作為自己聯系選民的橋梁和紐帶。辦公室每天的工作就是負責與選民聯系，接待選民、接聽電話、收發信件和電子郵件，盡量幫助選民排憂解難。議員辦公室里一般會有不同的助手負責處理不同的事務。選民可以自由進出議員辦公室。選民往往就日常生活中的種種問題，向議員提出訴求。能夠當場回答和解決的問題就地解決；涉及政府各部門的，由議員向相關部門反映，力求在最短時間內予以解決；對于那些有悖法律和政策的問題，則由議員向民眾做出具體解釋，做好說服工作；對于那些有代表性而在現有政策框架內無法解決的問題，需要提請議會和政府進行審議，以制訂更有效、更符合民眾利益的政策法令。在美國，每個議員每天平均收到數百封選民來信或電子郵件，議員的助手會根據信件內容進行整理并及時反饋。

6、選民服務。在許多時候，議員與選民的交流是為了向選民提供直接的服務或幫助，如為選區居民舉辦就業招聘會、為選區爭取公共設施或公共工程，甚至涉及當地的垃圾收集問題等。與地方行政機關一起解決居民遇到的問題對于議員的政治活動是非常重要的，這些選民服務有助于議員在下一次選舉中增加支持者。

7、運用新技術和網絡來加強交流。網絡信息技術的迅速發展也給政治交流帶來重要變化。議員們建立主頁、博客，通過電子郵件與選民進行交流，從而大大提高了議員與選民交流的能力。議員將自己及工作人員的情況、聯系方式、重要的立法信息、相關的公務活動等在自己的主頁、博客上向選民公布，通過電子郵件、微博等與選民進行及時的溝通。這一新的技術發展大大加強了議員與選民之間的溝通效果。

作為較為成熟的代議制國家，美國的議員在聯系選民方面積累了許多成功的經驗，對我國的人大代表如何聯系選區和選民有一定的借鑒意義。當然，在借鑒過程中，也應當注意到在議員工作方面美國議會制度與我國人民代表大會制度的不同之處。如美國的議會制更多地強調議員代表選區的利益；議員是專職的，而且有充足的經費和輔助性工作人員的保證；議員聯系選民有著較為充分的時間；選民的政治參與意識和熱情較高等，這些都需要我們根據中國的實際加以適當取舍。