新形勢(shì)下高校辦公室工作的思考

孔磊　閆岑

【摘要】高校辦公室是學(xué)校黨委和行政的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是學(xué)校各項(xiàng)工作的神經(jīng)中樞，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，承擔(dān)著參與黨務(wù)、協(xié)調(diào)校務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)的重要任務(wù)。工作內(nèi)涵主要為輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、文字綜合、制度建設(shè)、督查督辦、信息報(bào)送、信訪接待等。隨著高等教育改革體制的不斷深入，高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校辦公室的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，提升辦公室工作效能是當(dāng)前高校辦公室一項(xiàng)重要任務(wù)。

【關(guān)鍵詞】高校；辦公室工作

高校辦公室是一個(gè)單位或部門正常運(yùn)行的樞紐，是單位或部門形象的對(duì)外“窗口”，發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，辦公室工作的好壞，直接影響單位或部門的工作和形象。隨著高等教育改革體制的不斷深入，高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校辦公室的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，提升辦公室工作效能是當(dāng)前高校辦公室一項(xiàng)重要任務(wù)。筆者結(jié)合所在學(xué)校辦公室工作情況，粗談下對(duì)新形勢(shì)下辦公室工作的認(rèn)識(shí)和思考。

一、當(dāng)前高校辦公室工作面臨的形勢(shì)

當(dāng)前，國際國內(nèi)新形勢(shì)給高校工作特別是辦公室工作帶來了不少新的情況和新的課題。

一是世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展使國際關(guān)系更加復(fù)雜化，西方的思想觀念、價(jià)值觀念、生活方式甚至一些文化垃圾也乘機(jī)而入。西方敵勢(shì)力憑借其經(jīng)濟(jì)、科技優(yōu)勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)為主陣地和重要載體加緊對(duì)我實(shí)施“西化”、“分化”，進(jìn)行西方政治、宗教和腐朽思想滲透的圖謀一刻也不會(huì)停止，勢(shì)必時(shí)刻影響當(dāng)代大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展

二是我國正處于深刻的社會(huì)變革時(shí)期，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑正經(jīng)歷著前所未有的變化，經(jīng)濟(jì)成份和經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)生活方式和社會(huì)組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化，使得人的思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性和差異性日益突出，極端個(gè)人主義，拜金主義、享樂主義思潮泛起，改革發(fā)展中的一些深層次的矛盾和問題，也會(huì)給高校師生帶來深刻的影響。

三是隨著社會(huì)主義民主政治建設(shè)的推進(jìn)和依法治國方略的實(shí)施，黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式不斷改進(jìn)和完善，要求我們不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)辦事，全面及時(shí)地反映、綜合各方面的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，堅(jiān)持依法治校，依法辦學(xué)，真正走上法制化、規(guī)范化的軌道。

二、轉(zhuǎn)變觀念，求實(shí)創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦公室工作局面

辦公室工作千頭萬緒，但在基本職能中，要注意并抓好五個(gè)方面的工作

（1）抓大事，議大事，發(fā)揮參謀職能。衡量辦公室的工作質(zhì)量和水平，不僅要看日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，更重要的是看對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的參與程度和切入程度。因此，辦公室工作要緊扣工作的中心和大局，參在關(guān)鍵處，謀在點(diǎn)子上，要善于運(yùn)用創(chuàng)造性思維，謀劃具有特色的工作，融于決策服務(wù)之中。要充分發(fā)揮參謀職能，必須增強(qiáng)辦公室工作的主動(dòng)性。

（2）立足大局，積極主動(dòng)，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能。辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的位置，作好協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，排除干擾，減少摩擦，保證決策的順利實(shí)施，對(duì)工作全局至關(guān)重要。要站在大局的立場(chǎng)和高度上對(duì)各部門進(jìn)行綜合平衡，抓住影響全局的重點(diǎn)工作或主要矛盾，分清輕重緩急，統(tǒng)籌安排，把各部門的主要力量組織到完成全局工作和中心任務(wù)上來。要注意權(quán)威性和協(xié)調(diào)性的結(jié)合，要弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極開展工作。要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，切忌居高臨下，簡(jiǎn)單從事，凡涉及協(xié)調(diào)綜合問題，都要注意原則性和靈活性的統(tǒng)一。

（3）以信息化建設(shè)為契機(jī)，努力改進(jìn)工作方式。信息化建設(shè)是新形勢(shì)下提高工作效率和服務(wù)水平的重要手段，近幾年，高校辦公室在信息化建設(shè)方面加大了力度，加快了步伐，正在逐步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，這就對(duì)辦公室人員獲取信息、處理信息提出了新的要求。辦公室人員必須更新觀念，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，提高網(wǎng)絡(luò)實(shí)際運(yùn)用水平，自覺轉(zhuǎn)變思維方式和工作方式，積極投身到網(wǎng)絡(luò)革命大潮中去，建立以辦公室為中心的信息處理和管理體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息。

（4）優(yōu)化干部隊(duì)伍，激活用人機(jī)制。要實(shí)現(xiàn)辦公室工作的創(chuàng)新，還必須建立有利于人才成長(zhǎng)的用人機(jī)制。辦公室工作能否上新臺(tái)階，能否真正起到領(lǐng)導(dǎo)左右手的作用，能否真正發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的“橋梁”和“樞紐”作用，歸根到底還在于人。首先要選好人。要把那些政治上可靠、思想上敏銳、學(xué)習(xí)上刻苦、工作上勤奮、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐咎暨x到辦公室來工作；其次要用好人。要知人善任，用人之長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；三是要培養(yǎng)人。要從更好的培養(yǎng)、鍛煉干部的角度出發(fā)，加大干部交流和輪崗工作的力度，積極向組織推薦和輸送德才兼?zhèn)涞母刹俊３藭?huì)選人、善用人、重素質(zhì)培養(yǎng)提高人之外，還必須抓思想教育穩(wěn)定人，用有效機(jī)制激勵(lì)人，靠關(guān)心體貼溫暖人。唯其如此，才能更好的面向新世紀(jì)，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，不斷把辦公室工作提高到新水平。

總之，要實(shí)現(xiàn)辦公室工作的創(chuàng)新，必須進(jìn)一步拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，運(yùn)用創(chuàng)造性的思維方式，做到“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于被動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動(dòng)腦筋、主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識(shí)、強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)攻關(guān)職能轉(zhuǎn)變。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

孔磊（1979～），河南濮陽人，助教，主要從事高校德育研究工作。