美麗說：“技術(shù)男”的女人生意經(jīng)

江川

互聯(lián)網(wǎng)上存在兩大需求，第一，幫男人找到美麗的女人；第二，幫女人變得更加美麗。徐易容更重視后者，主動為女性創(chuàng)造一個氛圍。

見過徐易容的人都說他精力充沛、口才極佳，而且性格開朗，總帶著招牌的大笑。還有不少人提到徐易容是個頭腦風(fēng)暴愛好者，很癡迷于通過聊天發(fā)散思路，聊起天來就收不住。不過現(xiàn)在他聊得少多了，因為管理著一家已經(jīng)有160名員工的公司，非常忙碌，一個月中至少有一半時間在四處飛來飛去。

他到底在忙什么？“現(xiàn)階段精力都集中在用戶方面，怎么抓住用戶，我想有突破。”徐易容所講的用戶，全都是時尚女性。之所以選擇這個領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，用他的話講“女人都喜歡兩朵‘花，有錢花，隨便花。女孩身上是有錢賺的。”

同樣看到這一點的還有藍(lán)馳創(chuàng)投的投資總監(jiān)朱天宇。2009年秋天，朱天宇和徐易容在一個電商行業(yè)年會上結(jié)識。那時徐易容剛剛把抓蝦網(wǎng)賣給了豆瓣網(wǎng)，正在尋找下一個創(chuàng)業(yè)項目。

徐易容對白領(lǐng)女性時尚這個“戰(zhàn)場”的精辟分析，一開始便得到了朱天宇的認(rèn)可。“在性別上切一刀，把目標(biāo)人群砍掉了一半。這可以讓他把產(chǎn)品做得更專注。在消費上，女性的主導(dǎo)能力是強于男性的，這也是我們所能認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)。”朱天宇說。

2009年底，還是在北京五道口華清嘉園的那個曾經(jīng)擠滿了人的80平方米的三室一廳，徐易容開始了他的第二次創(chuàng)業(yè)——美麗說。2005年，徐易容的第一次創(chuàng)業(yè)也是從華清嘉園開始的，當(dāng)年與曾為百度高級產(chǎn)品經(jīng)理的諶振宇聯(lián)合創(chuàng)辦了抓蝦網(wǎng)。

如今，美麗說在Alexa發(fā)布的中國排名榜上，排位145左右。截至目前共獲得來自紅杉資本、紀(jì)源資本等三輪近3000萬美元的投資。甚至有網(wǎng)友微博透露，騰訊將收購美麗說。

“技術(shù)男”的創(chuàng)業(yè)邏輯

徐易容屬于創(chuàng)業(yè)者中少有的“技術(shù)派”。從高中起，他開始對數(shù)學(xué)著迷，每天放學(xué)后，都會騎著自行車到郵局買《中學(xué)數(shù)學(xué)》雜志回來琢磨。由于奧數(shù)成績優(yōu)秀，他被保送到北京大學(xué)的計算機系，后來又到了美國斯坦福大學(xué)攻讀計算機碩士。畢業(yè)后，他留在了IBM阿莫頓研究中心做數(shù)據(jù)挖掘。那段時間，徐易容與組內(nèi)其他成員為IBM留下了五項專利。

IBM的研究員生活雖然很舒服，但徐易容覺得有點無聊。他不敢想像當(dāng)自己60歲時，還過著這樣的生活該怎么辦。另一方面，他也體會不到成就感。當(dāng)周圍的朋友問他在做什么時，他說我在做很好玩的數(shù)據(jù)挖掘，但是聊著聊著，他發(fā)現(xiàn)自己的那些專利并沒有對這些人的生活產(chǎn)生什么實際的作用。

這個天生精力充沛的人坐不住了，準(zhǔn)備回國創(chuàng)業(yè)。在徐易容剛剛回國的時候，他的確是名符其實的技術(shù)男，數(shù)據(jù)研究者。好的數(shù)據(jù)能力，是他在技術(shù)水平普遍不高的初期創(chuàng)業(yè)者們中間的優(yōu)勢。

徐易容把自己的創(chuàng)業(yè)根據(jù)地設(shè)在了五道口的華清嘉園，這里靠著清華、北大，人才濃度和質(zhì)量都比較高。經(jīng)酷訊創(chuàng)始人之一的吳世春的介紹，徐易憲獲得了第一筆融資，創(chuàng)辦了抓蝦網(wǎng)。

“我至今仍認(rèn)為，在Web2.0那一代，抓蝦的海量數(shù)據(jù)處理能力是最棒的，同階段的創(chuàng)業(yè)公司沒有在海量數(shù)據(jù)處理上比我們做得更好”，徐易容回憶說。

抓蝦網(wǎng)在圈中獲得了很好的口碑。在黃金時期，徐易容聚攏了30位工程師，抓取500萬個博客和新聞頻道的13億篇文章，一天進出幾百萬篇新文章，分發(fā)給用戶。

徐易容給抓蝦網(wǎng)定了一個宏大的目標(biāo)，他想把機票、招聘、餐飲、教育、英語培訓(xùn)全部納入進來，用一個RSS閱讀器來承載這些互聯(lián)網(wǎng)上海量的信息。

做到第二年，抓蝦的用戶群達到幾十萬的規(guī)模。這時候徐易容發(fā)現(xiàn)用戶幾乎都是互聯(lián)網(wǎng)和媒體圈內(nèi)人，這部分群體就只有那么多。加上用戶互動的問題沒有得到解決，專業(yè)網(wǎng)站梳理的信息遠(yuǎn)比機器梳理的結(jié)果更有效率，更能解決需求。徐易容傻眼了。他本以為自己的產(chǎn)品可以讓一個用戶在5分鐘的時間里高效地讀完1000篇文章。可實際上，當(dāng)用戶只有5分鐘時，就隨便讀點什么得了。抓蝦像是一個炫酷的實驗室，可它沒法幫自己賺錢。

當(dāng)錢燒得差不多的時候，公司沒法維持了。“我以前是一只很漂亮的‘海龜，我想做的事情都成了，可是這次失敗后，所有的光環(huán)都不在了。”

把員工打發(fā)回家之后的大半年時間，徐易容都閑著，但是他還是每天都會到華清嘉園的辦公室上班，每天天南海北的想：“我是要繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢，還是找個大公司打工，做個高管？”為了自我懲戒，他坐13號線地鐵上班，在早高峰的地鐵上，他注意到了一些狼狽地吃著早餐，但盡力衣著鮮亮的職業(yè)女性。

“她經(jīng)濟”的時尚教主

瞄準(zhǔn)做女人的生意只是一個大致方向，具體如何運作，仍有不少問題需要斟酌。

徐易容當(dāng)時描述的新產(chǎn)品形態(tài)在電商和社交之間。在2009至2010年這個時間點上，SNS方興未艾，京東等大型電商也已經(jīng)開始展示威力。和徐易容一樣，朱天宇也認(rèn)為這個“戰(zhàn)場”是塊很肥沃的土地。

但是至此，徐易容還不完全知道他到底要怎樣才能切入這個新領(lǐng)域。他首先想到做網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，并觀摩了“我愛打折網(wǎng)”、YOKA等女性時尚論壇，還拜訪了一些時尚女編輯。但是這些網(wǎng)站模糊的盈利模式很快就讓他放棄了；接著他轉(zhuǎn)向了產(chǎn)品。

2009年國慶節(jié)前，徐易容的技術(shù)團隊趕出了一個叫做“逛逛”的客戶端插件，只要你和朋友的電腦上都安裝了該插件，瀏覽器旁就會拉開一個側(cè)欄，分享彼此的網(wǎng)絡(luò)購物產(chǎn)品，一邊逛，一邊還能聊天。但是“逛逛”最終只有四五個人安裝，而且都是徐易容的熟人。“插件帶來很多麻煩，一會兒瀏覽器兼容有問題，一會兒通訊有問題，并不適宜初期推廣。”

一次次失敗后，新浪微博的出現(xiàn)又讓徐易容眼前一亮。他覺得女孩喜歡碎碎念的東西，140字可以讓她們嘮叨，進而互相傳授穿衣打扮的經(jīng)驗。2010年3月，美麗說第一版上線，基本上就是垂直微博的形態(tài)，用戶可以發(fā)布商品鏈接，自動生成圖片等信息，也可以關(guān)注喜歡的人，有簡單的商品庫。

上線后，徐易容和同事最重要的工作就是拉用戶。他們混入各個導(dǎo)購群，但剛發(fā)幾條鏈接就被人給踢出來了。屢試屢敗后，團隊開始有點灰心，這時徐易容想起之前看過的一本書《跨越鴻溝》，里面講到，一個新產(chǎn)品無論好壞，最初只有2.5%的用戶能接受，因為他們是探索型的。徐易容鼓勵團隊說，“哪怕是iPhone，最開始也只有2.5%的用戶支持它。”說這話時他心里也直打鼓，沒底氣。

但是堅持到5月份的時候，美麗說的情況開始慢慢好轉(zhuǎn)，已經(jīng)有兩組用戶的規(guī)模超過了100人。7月的一天，同時在線的用戶超過了400人。到了第三季度，美麗說的流量翻了一倍。

也是這個階段，徐易容從藍(lán)馳創(chuàng)投拿到了第一筆風(fēng)險投資。這時候美國圖片社交網(wǎng)站Pinterest的圖片“瀑布流”出現(xiàn)了。接下來的事就順利得多，2011年的6、7月份，美麗說的展示方式從垂直的微博變成了海報的形式，同樣以“瀑布流”的布局呈現(xiàn)，用戶通過點擊“瀑布流”中的海報圖片直接跳轉(zhuǎn)淘寶等商品頁面。這個改變很快吸引了大量用戶。

2011年5月初，美麗說完成了紅杉資本的第二輪融資，10月底緊接著又完成了紀(jì)源資本領(lǐng)投的第三輪融資，三輪總投資額接近3000萬美元。

同樣開心的還有風(fēng)投。朱天宇透露，“在第三輪融資完成后，我們的賬面收益已經(jīng)翻了幾十倍，回報還是挺可觀的。”

徐易容的野心是幫助女性完善“美”的概念，這是個巨大的產(chǎn)業(yè)，有著豐富的想像空間。