陳翔宇
五顏六色的氣球在多數國人眼里只是兒童手中廉價玩物,但一個北京女孩卻將其做成時尚生意,不僅每月凈利潤數萬元,還籌備年底再開兩家店,并生產屬于自己品牌的氣球。同時她的氣球館還是多家世界500強企業的合作伙伴,也是多位娛樂明星指定派對場景布置唯一機構。
胡新穎,“80后”北京女孩,2010年投資20萬元在北京SOHO開了家時尚氣球館(其中近一半投資用于裝修、房租),當年不僅收回前期投資,還賺了不菲的利潤。
與眾不同的“創意”氣球,只有想不到沒有買不到
胡新穎賣的氣球種類約有1000多種,已突破了國人慣有思維的氣球概念。
首先,全部是進口“創意”氣球。一是氣球全部來自歐洲、美國、日本,其中日本、美國氣球占到總量90%。二是氣球造型很“創意”,不僅很多氣球使用了大量動畫片的卡通形象,如加勒比海盜、哈利波特等,這些都有版權,造型和原版分毫不差,而且很多款氣球都是由國際知名專業設計師設計。其實氣球行業和服裝業一樣,也有專業設計大師,每季都會有大量新品上市,而胡新穎小店里每個季度也會引進大量大師們新創作的產品,這樣可確保不被對手所模仿趕超。
其次,從功能上分,有錄音氣球(把想說的話錄進氣球,使用者一拍,就能聽到聲音)、遙控氣球、音樂氣球、3D氣球、字母氣球、站立氣球、造型氣球、發光氣球、可以寫字畫畫的氣球……且針對不同人群、不同活動主題,氣球種類也很多,僅生日主題氣球就有百種。
第三,從材質上分,胡新穎賣兩種氣球,一種是鋁箔氣球;一種是乳膠氣球,其中鋁箔氣球約占80%。雖然這兩種材質在國內也有,但性能大相徑庭。如鋁箔氣球,國產的是一次性,而她賣的可重復使用,且使用方便,氣球充完氣只需將口一摁就好,不需系上,三周左右不會漏氣;乳膠氣球材質環保,使用后能自動降解,而且皮厚、結實,充完氣不會爆掉。
第四,售價不菲。胡新穎賣的氣球在常人眼里絕對屬于“奢侈品”,根據氣球的材質、體積以及功能不同,售價從48—500元不等,像遙控氣球的售價約500元/個(售價均是充完惰性氣體后的價格,若是無充氣,價格略便宜一些)。
目前,最為暢銷的是價位在48—300元之間,具有錄音、音樂、造型、發光等功能的鋁箔氣球。平均銷售毛利潤率約50%。別看這氣球貴,但她每天能完成二三十筆交易,購買者大部分是年輕、追求時尚的人,在北京購買胡新穎的氣球已成為時尚人士爭相炫耀的事情。
賣氣球賣出“創意”,鉆進高檔商場賣
如果問十個人“氣球怎么賣?”九個人會回答“到公園、游樂場門口賣”!而胡新穎卻不這么想。
首先,胡新穎“劍走偏鋒”,到高檔商場中賣氣球。她解釋道,有三個目的:一是,從創業初始,我就想打造一個氣球品牌,雖然國內賣氣球的商家數不勝數,但沒有一家有品牌,既然我要打造品牌自然要有一家體面些的實體店;二是,由于氣球無論是材質還是造型都算精品,加之我一直采用氮氣充氣,使之售價比國內氣球高出3—10倍(同體積),便將小店定位時尚精品,這決定了目標顧客不是普通消費者,而是中高收入人群,高檔商場則是這部分人經常出入的場所;三是,我當下主要業務是做場景布置,服務對象都是國內知名企業或知名人士,將實體店開在批發市場顯然沒有高檔商場更有信任感和吸引力。
其次,胡新穎采用五種方法“賣”氣球:一是活動場景布置,專門替商務活動、晚宴、婚宴、慶典、生日派對、聚會……用創意氣球進行場景布置,賺取策劃費,她的時尚館是國內唯一一家專門用氣球布置場景的企業;二是創意氣球訂制,根據顧客不同需求,專門為顧客量身訂制氣球,像童話大王鄭淵潔、主持人李靜都不止一次在店中訂制氣球;三是零售、批發,即在實體店和網店上銷售氣球;四是氣球快遞,和鮮花快遞一樣,只不過送的是氣球而已,賺的是快遞費,快遞費多少取決氣球數量、目的地遠近;五是培訓,培訓學員如何利用氣球進行場景布置,這項業務剛開展,還沒有利潤,但因小店名氣大,已有好幾百人報名。
目前前兩項業務是胡新穎的主營業務,其利潤約占總利潤的60%—70%。如《瑞麗》、《時尚cosmo》等雜志,還有諸多五星級酒店(如香格里拉、威斯汀)均是她的長期客戶。
氣球搭著“創意”賣,更賺錢
胡新穎介紹,自己最初并沒有想開展零售業務,而只想做場景布置業務,不曾想后來場景布置業務的成功反而促進了零售業務的火熱。原來,從小鐘意氣球的胡新穎在多次參加朋友的婚禮、聚會時發現用氣球布置的場景十分單調,遠沒有國外影視作品中表現的那么浪漫。后來,經過她反復研究,發現這個市場不是沒有需求,而是從業者沒有做好,最為關鍵是缺乏創意。此時,她就有了創業的沖動!
在創業前,胡新穎曾到某知名婚慶公司“潛伏”工作了幾個月,發現該公司關于場景布置的生意不少,但是由于缺乏創意,顧客滿意度很低。舉個例子,氣球拱門,只是在拱門上拴滿氣球,而并非用氣球做成拱門,在顧客看來,這種工作很簡單,不需要婚慶公司做,他們更希望婚慶公司能提供好的創意。后來,她給某影樓策劃一次場景布置,嘗試用氣球做路牌導引,結果頗受市場歡迎,影樓的生意也因此增加了不少,進而也堅定了她到場景布置領域創業的決心。
胡新穎表示,同樣是做場景布置,有創意的和沒有創意的,收入上有天壤之別。現在找胡新穎做場景布置活動,起步價最少千元,最高可達十幾萬元,其中收費在兩三萬元的活動最受歡迎,由于她的每場布置都有大量創意在里面,收費不再是簡單的氣球使用量的累計,所以收益也比較高,一場收費萬元左右的活動,至少有一半的凈利潤。她每個月大約同時“策劃”十余場活動。反之沒有創意的場景布置,其收費標準只取決于使用氣球的數量和種類,收費最多也就千元,凈利潤不會超過20%。
有人說,創意很難模仿。但胡新穎表示,其實該生意的創意門檻并不高,自己也是從“零”起步。當初自己對于氣球行業的了解也十分少,只是靠從網絡上搜尋國外一些關于氣球造型的課程觀看、模仿、然后加些改變,大約摸索兩三個月,就能獨立創造,這和小孩搭積木原理一樣,關鍵看你如何組合。不過要想在這行做精了,卻不很容易,即使自己現在在國內小有名氣,還會經常與歐美國家以及香港、臺灣兩地的知名氣球造型師進行電話、電子郵件溝通交流,獲取更多靈感。
至于如何讓客戶認可自己的創意?胡新穎表示,方法很笨,就是一家家企業跑,剛開始平均每天要跑上一二十家企業。后來有的企業愿意請自己嘗試做布置,慢慢地市場也就打開。另外還有兩個原因:一是我剛開始只做商務活動,一家企業做,肯定會請很多商界朋友當嘉賓(同時也有很多同行在“偷看”),當大家看到現場效果不錯,就紛紛找我聯系,客戶也就慢慢積累起來;二是很多企業做完,企業的老板、員工覺得我布置不錯,就會推薦給他們的親朋好友,或者他們私人聚會找我布置。這一來二去市場也就打開了。現在客戶中有60%—70%都是靠別人推薦,或者主動找上門的。
所有與胡新穎合作過的客戶,都十分認可她的創意,認為其大大提升了自身形象。她的顧客也從北京迅速擴展到全國,她和她的團隊如今開始過起“空中飛人”的生活。而與此同時,場景布置的業務的成功,也大大促進了她的零售業務,她有很多的零售業務顧客都是由場景布置顧客轉化而來。
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這么好的氣球從哪里進呢?胡新穎表示,自己是通過網絡直接聯系國外氣球生產企業或是國內一些從事外貿生意的商貿公司,總體而言并沒有什么難度,只要會上網都能找到。