基于Brainstorming的旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)

楊靜

【摘 要】本文介紹了頭腦風(fēng)暴法在旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的使用方法和原則，并詳細(xì)論述了應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生設(shè)計(jì)創(chuàng)意的方法和流程，從而創(chuàng)造數(shù)量豐富的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意，并篩選出優(yōu)秀設(shè)計(jì)方案。

【關(guān)鍵詞】旅游產(chǎn)品；概念設(shè)計(jì)；創(chuàng)意

旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是旅游業(yè)繁榮發(fā)展的必然要求，也是游客經(jīng)濟(jì)能力和審美品味提升的必然選擇。旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的核心就是旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)，概念設(shè)計(jì)階段是產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的決定性階段，概念設(shè)計(jì)的創(chuàng)意數(shù)量和質(zhì)量往往決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新廣度和深度。旅游產(chǎn)品是旅游地區(qū)獨(dú)特文化的載體，其多樣的要求決定了旅游產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的復(fù)雜性。本文研究在旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)階段如何應(yīng)用頭腦風(fēng)暴法生成大量的設(shè)計(jì)構(gòu)想，并通過(guò)群體討論、群體評(píng)價(jià)和群體決策，得出有價(jià)值的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意。

1 旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)概述

旅游產(chǎn)品是對(duì)某一特定旅游景區(qū)有紀(jì)念意義的產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品是一種特殊的商品，它是旅游景區(qū)歷史和文化的承載，具有地域性，文化性、紀(jì)念性、藝術(shù)性、收藏性、實(shí)用性等特點(diǎn)。近年來(lái)，隨著物質(zhì)水平和審美水平的提升，游客對(duì)旅游產(chǎn)品提出了更多元化的綜合需求，旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)因此成為旅游業(yè)發(fā)展的緊迫任務(wù)。而旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在概念設(shè)計(jì)階段，其主要任務(wù)就是完成對(duì)產(chǎn)品概念的創(chuàng)新設(shè)想和構(gòu)建，并通過(guò)有效的概念設(shè)計(jì)方法協(xié)助設(shè)計(jì)師表達(dá)和完善設(shè)計(jì)構(gòu)想，改良旅游產(chǎn)品原型，創(chuàng)造新的外觀設(shè)計(jì)形式，增加旅游產(chǎn)品的實(shí)用功能，具有更好的藝術(shù)性和工藝結(jié)構(gòu)，吸引游客購(gòu)買。

2 旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的頭腦風(fēng)暴法

2.1 頭腦風(fēng)暴法概述

1939年，美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A.F.奧斯本提出了頭腦風(fēng)暴法（Brainstorming），又稱腦力激勵(lì)法，是一種激勵(lì)群體智慧的創(chuàng)造技法，它利用群體的力量生成大量創(chuàng)造思維和創(chuàng)新想法，其核心在于激發(fā)全體成員的智慧。在旅游產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)中使用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，通常是專門舉辦一場(chǎng)小型會(huì)議，使參會(huì)的設(shè)計(jì)人員圍繞產(chǎn)品的造型設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)等問(wèn)題展開(kāi)討論。與會(huì)人員互相啟迪、激勵(lì)、完善、取長(zhǎng)補(bǔ)短，激蕩思維，產(chǎn)生關(guān)于旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造性構(gòu)想方面的連鎖反應(yīng)，從而生成大量設(shè)計(jì)想法和創(chuàng)意。在頭腦風(fēng)暴的討論過(guò)程中，不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)加工技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，關(guān)注點(diǎn)主要凝集于旅游產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)創(chuàng)意，利用頭腦風(fēng)暴法可以獲取數(shù)量眾多的產(chǎn)品創(chuàng)意想法，進(jìn)而得到理想的設(shè)計(jì)方案。頭腦風(fēng)暴法充分地調(diào)動(dòng)了群體的思維力量，其結(jié)果與個(gè)人思維相比，更加豐富和深入。

2.2 旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的頭腦風(fēng)暴法

在旅游產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)中，頭腦風(fēng)暴法的常用方法分兩種：（1）遞進(jìn)法，先提出一個(gè)大致概略的想法，小組成員在這個(gè)想法的基礎(chǔ)上延伸、換位、調(diào)整、反向、同類等思考，并逐漸深入；（2）跳躍法，不受約束和限制，天馬行空思考和構(gòu)想，展開(kāi)新想法和新思維，創(chuàng)意跨度大。在設(shè)計(jì)創(chuàng)意和方案產(chǎn)生過(guò)程中，研發(fā)組的每個(gè)組員都要積極調(diào)動(dòng)思維，充分表達(dá)出設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)和個(gè)性化的獨(dú)立思維能力，繼而在較短的時(shí)間內(nèi)制造大量的、廣泛的、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)創(chuàng)意。

3 頭腦風(fēng)暴法在旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

3.1 頭腦風(fēng)暴法在旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的應(yīng)用原則

（1）延遲方案評(píng)判原則。對(duì)旅游產(chǎn)品的各種創(chuàng)意概念和方案評(píng)判要放到最后階段，在這之前不能展開(kāi)批評(píng)和評(píng)價(jià)，不管某種想法是否能執(zhí)行，都要認(rèn)真看待。（2）自由暢想產(chǎn)品構(gòu)想原則。這是頭腦風(fēng)暴法成功的關(guān)鍵，所有組員一律平等，每位組員都各抒己見(jiàn)，在自由、寬松、活躍的氛圍中展開(kāi)頭腦激蕩，激勵(lì)組員提出各種各樣的設(shè)計(jì)概念，使與會(huì)者自由放松地提出自己的構(gòu)想。（3）以創(chuàng)意數(shù)量追求質(zhì)量原則。頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的創(chuàng)意和想法數(shù)量越多，好的創(chuàng)意產(chǎn)生的可能性越大，而優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意和設(shè)想就會(huì)從中產(chǎn)生。（4）綜合改良設(shè)計(jì)創(chuàng)意原則。這是頭腦風(fēng)暴法是否成功的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)成員提出的概念創(chuàng)意和想法進(jìn)行自由討論，在友好融洽的氛圍中鼓勵(lì)組員對(duì)別人提出的創(chuàng)意和設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、優(yōu)化和綜合，互相啟發(fā)和完善。（5）突出概念設(shè)計(jì)的求異創(chuàng)新。頭腦風(fēng)暴法的宗旨就是鼓勵(lì)成員自由思考和創(chuàng)造。（6）概念創(chuàng)意限人限時(shí)原則。限定參與會(huì)議的人數(shù)，并規(guī)定討論時(shí)間，讓圍繞產(chǎn)品創(chuàng)意的腦力激蕩有序進(jìn)行。

3.2 頭腦風(fēng)暴法在旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)中的應(yīng)用流程

（1）明確頭腦風(fēng)暴會(huì)議的討論主題，開(kāi)展分工協(xié)作。整個(gè)會(huì)議有一位主持和一位記錄員。主持人要求對(duì)旅游產(chǎn)品的情況充分了解，明確會(huì)議的主要議題，使小組成員清楚這次頭腦風(fēng)暴會(huì)議要解決的目標(biāo)和核心問(wèn)題。旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的頭腦風(fēng)暴主題是圍繞旅游產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)開(kāi)展的。主持人的主要任務(wù)是掌握整個(gè)會(huì)議的節(jié)奏和進(jìn)程，及時(shí)匯報(bào)會(huì)議的開(kāi)展情況，整理各種觀點(diǎn)的核心內(nèi)容，并善于啟發(fā)和引導(dǎo)，激發(fā)組員的靈感，制造自由活躍的討論氛圍；有時(shí)也可讓大家冷靜沉思，回歸理性，然后繼續(xù)開(kāi)展討論，激發(fā)新的發(fā)言高潮等。記錄員的主要任務(wù)是記錄全體成員的創(chuàng)意和想法，保留最大的創(chuàng)意信息量，同時(shí)也要親身積極參與討論，并提出自己的創(chuàng)意設(shè)想。

（2）旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的頭腦風(fēng)暴會(huì)前準(zhǔn)備。為了使頭腦風(fēng)暴會(huì)議達(dá)到理想的效果，會(huì)前的準(zhǔn)備非常重要。第一，要提前確定好參會(huì)人員名單、會(huì)議時(shí)間地點(diǎn)和需要解決的問(wèn)題，并提前通知參會(huì)人員。由于旅游產(chǎn)品的復(fù)雜性，會(huì)議人數(shù)可設(shè)定在15人以內(nèi)，采用自由發(fā)言方式，會(huì)議時(shí)間可安排45分鐘左右，具體操作由主持人掌握。第二，與會(huì)者要事先對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行一定的研究，找出現(xiàn)存問(wèn)題和研發(fā)前景。第三，收集整理旅游產(chǎn)品相關(guān)的資料、圖片供大家參考。

（3）旅游產(chǎn)品概念創(chuàng)意的熱身放松階段。這個(gè)階段旨在營(yíng)造一種寬松自由的氛圍，讓參會(huì)人員進(jìn)入放松自如的狀態(tài)，宣布開(kāi)會(huì)以后，主持人先說(shuō)明會(huì)議規(guī)則，再用愉快活潑的話題令與會(huì)者的思維活躍起來(lái)，然后自然導(dǎo)入會(huì)議主題。

（4）旅游產(chǎn)品概念創(chuàng)意的議題宣布階段。由主持人宣布頭腦風(fēng)暴會(huì)議主題-旅游產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)，并利用投影儀介紹旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，介紹時(shí)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，信息量切忌過(guò)多，以避免干預(yù)組員的創(chuàng)造力和想象力發(fā)揮。

（5）旅游產(chǎn)品概念創(chuàng)意的自由暢談階段。本階段是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意產(chǎn)生階段，為了使組員能暢所欲言，需要制訂規(guī)則：不私下討論，不評(píng)論他人發(fā)言，發(fā)表自己的想法簡(jiǎn)潔明白，一次只表明一種想法。主持人公布規(guī)則以后，引導(dǎo)大家針對(duì)旅游產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)自由想象，自由發(fā)表見(jiàn)解和想法，讓每位組員知無(wú)不言，言無(wú)不盡。

（6）旅游產(chǎn)品概念創(chuàng)意篩選階段。會(huì)后一至兩天內(nèi)，主持人要持續(xù)向參會(huì)者詢問(wèn)了解大家會(huì)后的新想法和新創(chuàng)意，完善補(bǔ)充會(huì)議記錄，并將大家的創(chuàng)意和構(gòu)想?yún)R總整理成方案，由專家評(píng)審小組根據(jù)旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一般標(biāo)準(zhǔn)，諸如地域性、藝術(shù)性、紀(jì)念性、實(shí)用性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選，反復(fù)比較、評(píng)價(jià)和選擇，投票選出6～10個(gè)最佳方案。這些方案是群體創(chuàng)意的優(yōu)勢(shì)組合和結(jié)晶成果。

4 結(jié)論

在旅游產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的創(chuàng)意階段，頭腦風(fēng)暴法起到了至關(guān)重要的作用，它最大化地發(fā)揮了群體思維的作用，集思廣義，群策群力，短時(shí)間內(nèi)獲取了大量設(shè)計(jì)創(chuàng)意和想法，并通過(guò)科學(xué)的篩選方法歸納總結(jié)出優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)方案，為旅游產(chǎn)品的后期設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，也為旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)拓展了思路和方向。

【參考文獻(xiàn)】

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[責(zé)任編輯：劉展]