淺議普通高校教學質量評價方案

王青風 孫燕

摘要： 教學質量是教育教學的生命線，也是人才培養質量的基礎，更是學校綜合競爭力的體現。本文初步分析與探討普通高校教學質量評價的目的、原則與設計過程，運用多種評價方法進行實踐研究，提出符合高校發展的、科學的評價方案及其建議，對促進高校教學改革、提高教育教學質量具有積極的意義。

關鍵詞：普通高校；教學質量；評價方案

中圖分類號：G640文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2012）07-0063-02

普通高校教學質量評價是一種綜合性的教育評價，它是教育行政部門或專門的評價機構根據國家和社會賦予學校的教育目標和任務，運用科學的評價理論和技術，對高校的辦學條件、管理工作、辦學效益等方面進行總體的或單項的價值評判。

教學質量評價方案是建立和完善校內教學質量的標準體系，是提高教學質量、優化教學過程的有效手段和長效機制?？煽茖W地分析收集到的資料，對高校教學工作水平和總體辦學質量作出恰當的評價，為改進高校教學質量、開展教學改革和教育管理部門改善宏觀管理提供正確量化、有價值的決策信息。

一、教學質量評價的目的

（一）以“學生”為本，深化改革課堂教學

高校應加強現代教學模式與學校自身情況的結合，關注學生的學習興趣，考慮課程內容與社會發展的聯系，共同研討適合大學生獨立思考、自我指導和有效交流的創新模式，全面提高大學課堂的教學效率，力爭使教師的課程按照新模式的要求備課、上課，課堂教學效果隨堂檢測合格率應在85％以上，學生聽課次數應達到要求。

（二）以“靜態評價”和“動態評價”相結合的方法，強化實施課業考評的教育性功能

淡化考核區分分數的功能，減小課業考評對學生帶來的心理壓力。因課業考評旨在為教和學提供幫助，最終是要促進學生在德、智、體、美等方面的全面發展。除特別需要外，考評一般不主張采用分數評價指標對學生進行排隊，應從多個層面上對學生的課業進展作出實質性的評價。

（三）積極引導用正確的標準評價高校的教學水平

重點與非重點學校不能僅對學生現有實際發展水平的比較進行評價，許多非重點普通高校在生源較差、辦學條件較為艱苦的情況下，卻能充分挖掘學生的發展潛能，創造更大的教學效能。故而，在評價高校的教學水平時，不能只注重各方面的絕對水平指標，也應重視投入與產生效益方面的評價。

二、設計教學質量評價方案應遵循的原則

建立全面、科學的教學質量評價方案，是一項非常復雜的工作，是教學的核心要素之一，它應遵循以下基本設計原則的要求。

（一）各項指標應與目標保持一致性和完備性

指所有可能影響教育教學質量的因素都要考慮，全面反映教學目標；同時又要做到層次結構分明，避免指標體系過于繁瑣復雜。

（二）可接受性與可比性原則

即要求評價者和評價對象雙方均能接受，評價的結果應對不同學生、不同專業的高校教師都適用，并且可以在這些評價者和評價對象之間進行比較，在總結高校教學特點及其基本要求的基礎上，設計簡便易行的評價指標。

（三）可測量性原則

是指評價的指標要通過實際的觀察、測量、評定的方式進行度量，評價方案的目標任務和條文細目應明確具體，以便在評價過程中進行實際操作，把各項目標的實施變成教育中深化教學改革的自覺行動，使評判結果對教學質量的反映是有效的、量化的，易于理解和操作的。

（四）科學性原則

即所建立的指標必須能反映教育的發展目標。建立指標體系要有統一的分類標準，各項指標均有明晰的內涵，使評價工作科學化、規范化，使教師工作有章可循，評價有所依據；堅決克服評價管理中感情用事和隨意性的傾向，以便提高評價的信度與效度。

三、教學質量評價方案的設計過程

教學質量評價方案的設計過程一般包括以下幾個階段。

（一）明確評價者和評價對象，確定評價的目標和任務

它通常作為設計教學評價方案的首要階段，即認真分析和確定評價目標是什么，評價想要達到什么目的，需要完成哪些具體的任務，并解決 “評誰”、“由誰來評” 、“為什么評”的問題。“評誰”的問題就是要確定評價對象，這個問題應由學校領導根據教學實際情況及學校的發展需要全面考慮得以確定；“由誰來評”是更為重要的問題。因為評價者多數是教學經驗豐富的專家，除掌握必備的評價知識和技能外，還要了解現行的各種評價理念。“為什么評”是明確評價所要達到什么樣的效果。

（二）選擇和確定合適的評價項目與指標體系

根據多種評價技術和方法，制定詳細的教學質量評價方案，整理適用于不同評價對象的教學質量評價表，選擇和確定合適的評價項目與指標體系。

先對教學評價目標進行細化與分解，找出評價對象的特性，轉化為全面的、可測的評價指標（包括一級指標、二級指標等），最后根據客觀情況篩選出能涵蓋全面又具有代表性的項目，形成科學又精簡的指標體系，確定標準和劃分等級，為了體現教學質量評價的適用性原則，應從多方面選取不同的評價對象對其進行綜合評定。

（三）選擇和運用科學的評價技術和方法

在評價各階段，為保證教學質量評價工作的質量，需要研究者選擇、運用多種科學的、可靠的方法和技術。例如，文獻分析、理論推導、專家論證、民主評議、德爾斐法、試驗分析、R聚類分析、主成份分析等。

（四）發放教學質量評價表

要向所有參與教學質量評價工作的人員解釋相關標準，統一評價尺度，這一點有助于作出正確的價值判斷。（1）專家評價。專家通過對某一課程的多次聽課，可對教師的專業知識和能力、教學指導思想的合理性、教學方法與教學目的的適合性等作出恰當的評價。（2）學生評價。讓學生評價教師教學，是教學質量評價的一個重要的、較為可靠的信息渠道。（3）教師評價。在這個過程中，被評教師自評的意義重大，切不可忽視或掉以輕心。

（五）形成評價報告

將教學質量評價表進行整理和分析之后，需要以綜合歸納的結果為依據，對評價對象進行科學的分析，對評價對象作出恰當的價值判斷，形成書面性的評價報告，并把相關信息反饋給學校領導和相關人員。

四、教學質量評價方案的指標體系

普通高校教學質量評價的指標體系，主要由三部分組成。1.職業素養。指標主要有師德修養、專業態度與專業知識。2.教育教學能力。指標主要有教學內容、教學技巧和教學手段。3.教育教學效果。指標體系主要由成績考核、教學情況組成。這些指標常包括以下具體因素。

1.師德修養：教風是否良好，是否關心學生；授課時儀表端莊，誨人不倦；積極參與教育教學改革活動。

2.專業態度：教案準備認真充分，設計合理；向學生布置和批改作業的情況；授課時是否傾心相受，治學嚴謹；對學生鞠躬盡瘁，循循善誘。

3.專業知識：板書邏輯清晰、字跡清楚、圖線醒目；課堂設置答質疑活動的安排情況；基本概念理論講授得是否清晰；是否具備廣博的普通文化及專業知識。

4.教學內容：講授的內容與教學目標是否一致；教學中能恰當地聯系實際，實例貼切；吸收與課程相關的最新成果。

5.教學技巧：描述是否形象生動，引發學生的興趣；采用啟發式等靈活多樣的教學方式；挖掘學生求知欲和啟發創造力的情況；善于抓住重點，有效講解難點。

6.教學手段：恰當運用多媒體、電化教學現代手段；準備案例等各種教學資源的情況；教師導入課與組織語言的技能；合理巧妙地設計問題與作業的情況。

7.成績考核：考試反映課程的主要內容；所教學生中專升本的比率情況。

8.教學情況：學生對于課程接受的滿意度情況；對學科理論研究有無指導意義。

五、教學質量評價方案中應注意的問題

鑒于傳統的評估方法主觀性較高，很難準確地評價高校教學質量，為使教學質量評價方案具有較高的科學性、客觀性和準確性，真正完美而完整地評價出高校的教學質量，切實有效地反映出評判者的總體意見，通過總結以上評價方案后，應注意以下幾個問題。

1.有足夠的評價者參與，評價者不僅應認識到通過教學質量評價推動被評者發展的重任，還應進行全面的考核，積極參與到教學質量評價中來，并為制定科學的評價方案提供寶貴的建議和意見。

2.學生進行評價時，應盡量調整和控制他們的心理狀態。通過學生系統地評價教師的教育教學，考慮并確定哪些方面或項目最適合于學生評價，設計恰當的評價指標，得到能夠反映出教學中具體問題的多方面評定信息。

3.杜絕教師自我評價過程中出現夸大自我價值、評定等級較高的情況，應客觀地在內心中進行評價，分析自己的工作和業績，作出如何改進和完善教學質量的決策。

與此同時，我們都應明白，制定科學的、全面的普通高校教學質量評價方案，是教學質量評價的依據，是提高教育教學質量的重要機制；同時也是提高現代高校教學管理水平、督促教師提高工作責任感、優化教學過程和結果的重要基礎。所以，評價者應多方面考慮評價過程中可能產生的各種正效應和負效應，實現調整教育結構和促進教育事業蓬勃發展的功能。

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