羅曙輝
2012年6月15日,由總部位于美國的全球最大人力資源管理協會(SHRM)中國區主辦的“SHRM人力資源論壇We Know Next——2012北京研討會”在北京港澳中心瑞士酒店召開。
100多位來自人力資源研究機構、企業人力資源部門的專業人士結合當前人力資源管理中面臨的法制問題與、新時代人才特點,就全面薪酬管理、新形勢下的員工激勵的理論與實踐展開了討論。與會者認為,在勞動法規不斷修正,對用工的法制要求不斷提升的背景下,新一代的員工更多要求職業的成就感、工作與生活的平衡以及對企業文化理念的認可,全面薪酬管理應不僅僅側重工資與貨幣化福利等物質資源,更應加關注成長、平衡關懷、多樣化的需求以及自主選擇、決策的權力。員工的“幸福度”將是未來企業發展中的必然要求。
“80后一代具有自信樂觀、充滿激情、富于創新等特點,他們追求多樣化、獨立性與創造性的工作,但是壓力也非常大,對安全感要求高。”清華大學經管學院副教授張進在“全面薪酬管理”的主題發言中做了這樣的介紹。他認為,企業應該建立人文組織機構、完善的培訓體系、職業成長機制與獎勵機制以及多樣化工作設計、擴大工作自主權以及員工成長機會等實踐,激勵員工。
對于員工激勵,來自企業的人力資源負責人分享了各自的實踐。
Camco是高新技術企業的代表。這是一家在英國上市的全球性溫室氣體減排和清潔能源項目開發商。位處碳資產行業決定了企業員工的高學歷、高工資水平。在中國及東南亞,這家企業員工不到150人。人員數量較少決定了其靈活的工作制以及休假制度。在制定諸如中外文化有沖突的管理制度中,這家企業也在征求中國員工意見的基礎上與總部進行協商,例如決定在不同的場合穿不同的服裝。
世紀互聯數據中心有限公司是一家提供數據托管等業務的信息技術企業,有24小時監控的崗位。該公司堅持“用什么方法來做什么工作”的合作文化,并以制度落實文化,在員工管理中對特殊崗位予以特殊的調休制度,并制定非常高效的創新激勵機制,提倡用協商的方式解決員工與企業之間的爭端。
中國國際技術智力合作公司的代表認為,目前中國很多中小企業在對員工工作與生活平衡的控制上,往往因為管理能力不足、不能把握工作的節奏和人員協調而導致管理不善。