移動大安全

林宇

智能汽車、各種智能家電等將共同構成人們一個新的移動生活方式

在博鰲論壇等諸多場合，我都戴了一頂安全帽。我們是想給全球用戶特別是中國用戶，傳達一個很強烈的信號：每個人內心深處都需要強烈的安全感。所以今天我們提出新的口號，就是希望為全球用戶提供安全感，我們希望全球每一個用戶都能真正地安享移動生活。

科技時刻都在革新，在改變人們的生產和生活方式。如今，手機已經成為人們日常生活的一部分，成為人們的摯愛。數據統計顯示，平均每90秒鐘人們便看一次手機，甚至在睡覺時都會把手機放在身邊。但實際上，移動生活意味著更多。除了手機，還有Pad，甚至是智能汽車、各種智能家電等將共同構成人們一個新的移動生活方式。

移動生活現不僅是個體獨享，它同時存在于家庭、企業生活之中。未來，家庭所有成員將生活在一個網絡中，因為有了Pad，孩子從兩三歲就已經進入到這個網絡中，而不會使用電腦的老人也可以通過智能電視加入進來。企業亦是如此，員工在同一個網絡平臺中分享工作，互聯纖細。網秦的新機遇就是為個人、家庭、企業去提供各自需要的安全感。

這也是為什么網秦要換標的原因。我們的新LOGO外圍是Q，中間是N，合在一起是NQ。我們說這寄托了網秦人的一個嶄新的愿景和使命，我們希望真正成為全球將來最值得人們信賴的移動互聯網公司，我們的使命是真正為全球用戶的移動生活提供安全感。

圍繞著這樣一個新的使命和愿景，我們提出“大安全戰略”，包括產品戰略、市場戰略、人才戰略、品牌戰略等四個維度。

首先，在產品戰略方面，我們希望體現大關懷。可以說，網秦在前6～7年前更多關注個人消費者群體，但從今天開始，我們不僅僅在為個人消費者提供服務，網秦家庭服務即將發布，我們將提供兒童安全、老人健康、家庭分享等服務。

未來，網秦將加大企業級的服務力度，上個月我們已發布網秦并購國信靈通的消息，它是國內非常領先的企業移動服務提供商，國內擁有超過一千家的大中型企業客戶。我們希望通過這樣一種優勢互補和合作，能夠為中國廣大大中型企業客戶提供我們的產品和服務。

我們打造個人用戶手機安全感，需要解決很多問題，如手機丟失、手機資費安全、手機隱私、防騷擾、用戶數據安全、操作系統和應用程序的安全等問題。網秦最新推出的網秦安全6.2版本，在原功能上涵蓋私密空間，同時擁有網上購物支付保護。我們的這款產品剛剛發布，用戶量就已經超過了160萬，在安卓 market上深受用戶喜愛。

對家庭安全來說，孩子的健康成長是關鍵?，F在，孩子會使用手機上網，家長會擔心他是否會上成人網站？或者，在美國孩子放學后會不會走到不安全的地方，有沒有毒販子給這些孩子賣毒品？孩子的安全教育怎么解決？網秦將發布“family angel”，通過這款應用，將所有家人聯系到一個平臺上。我們希望通過這樣的網絡，隨時隨地為家庭提供安全感。

對企業安全來說，數以萬計的移動設備怎樣管理？企業上網安全、病毒防護、數據安全、日程等如何管理？企業怎樣去管理它的營銷人員等？我們都有相應的解決方案。

在市場戰略方面，我們希望能夠體現大生態。全球化是網秦的市場戰略。我們的用戶、客戶遍布全球，如何讓客戶更加滿意，讓用戶更加滿意。我們需要構建的是一個全球化的服務運營的體系。現在，網秦提供7X 24小時的客服，我們的產品支持12種語言。一個公司變成全球化，其實不是我們請幾個國外員工這么簡單，而是我們的產品、服務，而是我們的市場、渠道、服務運營能力等，整個體系都要具備全球化的能力。

經過過去七年的努力，我們打造了全球生態系的合作伙伴?，F在，全球最大的兩個手機芯片公司——高通和聯發科，已經既是我們的股東，也是我們的合作伙伴。全球前10大手機廠商中有7家是我們的合作伙伴，如三星、HTC、華為、中興、諾基亞等。全球前5大運營商中有3家是我們的合作伙伴，而vodafone也已成為了我們第四家合作伙伴。我想，另外一家很快也會成為我們的合作伙伴。這些共同構成了我們全球的生態系的合作伙伴。

我們在以往提出網秦的“4C戰略”，第一個C是Cross-Platform，跨平臺。因為手機是個性化的物品，有人喜歡Iphone，有人喜歡Windows Phone，有人喜歡安卓，因此我們的服務一定是要跨平臺的，什么樣的用戶我們都會去服務。第二個C是Cross-Screen，跨屏幕，不僅是手機屏，還有電腦屏、電視屏、汽車屏等。第三個C是Cross channel，跨渠道。我們希望通過剛才我們說的芯片公司、手機廠商、運營商、分銷商、互聯網所有的渠道，去送達我們的用戶。第四個C是Cross-Country，跨地區。我們希望為全球性的用戶群服務。

在人才戰略方面，我們希望做到大融聚。我們的人才戰略，要搭建全球性的組織架構，邀請全球最頂尖的人才?，F在，企業已經不再拼人多了，剛上市的Facebook只有3100人，中國有很多大企業，有幾十萬人，但是市值可能還不如Facebook。所以互聯網上拼的是人更強，而不是人更多。當時說通用汽車的資產是微軟的9倍，但是微軟的市值是通用汽車的9倍，現在可能要到90倍。所以現在，人們的評判標準，是這家公司的資本的回報率，這家公司的團隊是不是更強？只有最強的團隊，才真正能夠引領這個時代的潮流。

全球化的挑戰是，我們來自不同國家的員工，美國的、中國的、英國的等等，這些用戶，這些員工怎么去融合，文化怎樣去融合，怎樣在全球范圍內進行資源的優化與協作，共同協作完成工作。所以，現在網秦是一個雙總部結構，北京和達拉斯。中國總部將來會負責大部分的發展中國家市場，美國總部會負責西歐、日本、韓國等發達國家市場。在全球，我們還有很多分公司和辦公室，如硅谷、瑞士、倫敦、香港、臺北，希望今年能拓展到日本和韓國。

我們已經建立起一個全球一流的團隊。當然，這還不夠，我們將邀請更多優秀的人才加盟。

在品牌戰略方面，我們力求做到大信賴。NQ.COM是我們全新官網的域名，為此我們花了不小的代價，我們希望它將來像QQ.COM一樣，成為全球家喻戶曉的品牌。

這樣的一個品牌，我們最希望傳遞信賴感。網秦是一個安全公司，現在，我們要成為一個值得用戶信賴的公司。同時，我們希望成為一個最富有創新精神的公司。我們不斷發現人們的新需求、新問題，對此研發我們的新產品、新服務，我們還會繼續這么做。

每個企業在成長時都會盡可能減少成本，但網秦不認同山寨文化，我們覺得中國企業要想真正做出百年企業，成為全球性的品牌，必須要堅持一個創新的精神。這也是為什么網秦每年都會在中國在全球申請許多新的專利。

（作者系網秦移動有限公司聯合CEO，其觀點不代表本刊立場）