高職院校《商務(wù)英語函電》課程教學(xué)改革探析

【摘要】作為高職院校商務(wù)英語專業(yè)和國際貿(mào)易專業(yè)的核心課程，《商務(wù)英語函電》是一門集國際貿(mào)易實(shí)務(wù)和英語于一體，專業(yè)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。隨著國際貿(mào)易的發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法使學(xué)生掌握的知識(shí)水平較高而實(shí)踐動(dòng)手能力偏低，因此，進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，提高課程教學(xué)質(zhì)量，突出職業(yè)能力培養(yǎng)已成為當(dāng)務(wù)之急。

【關(guān)鍵詞】課程特點(diǎn) 教學(xué)現(xiàn)狀 教學(xué)方法

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2012）07-0010-02

《商務(wù)英語函電》課程是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)的必修核心課程，它的任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的閱讀、翻譯和寫作外貿(mào)英文信函的能力，使學(xué)生能用英文處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)信函、簽訂合同及進(jìn)行其它各種對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。但是，隨著改革開放的不斷深入，這門課程傳統(tǒng)的教學(xué)模式和方法已不適應(yīng)現(xiàn)在的要求。因此，《商務(wù)英語函電》課程的改革勢在必行。

1. 《商務(wù)英語函電》課程特點(diǎn)

首先，在性質(zhì)上，商務(wù)英語函電屬于專門用途英語。專門用途英語(English for Special Purposes)是指與某種特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需要而開設(shè)的英語課程，如，外貿(mào)英語、法律英語、旅游英語、醫(yī)學(xué)英語、國際金融英語等，目的就是培養(yǎng)學(xué)生在一定的工作環(huán)境中運(yùn)用英語開展工作的交際能力。因其有獨(dú)特的詞匯、句法與篇章結(jié)構(gòu)，要采用與基礎(chǔ)英語不同的的教學(xué)方法，以完成教學(xué)任務(wù)，達(dá)到教學(xué)目的。

其次，在文體特征上，函電屬于書面文體形式。隨著國際商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)代商務(wù)信函已經(jīng)出現(xiàn)了非正式化的趨勢，表現(xiàn)在詞語選用簡明通俗，句子簡練、言簡意賅，語氣上越來越接近口語表達(dá)方式。

再次，在內(nèi)容上，《商務(wù)英語函電》是一門將英語知識(shí)與國際貿(mào)易實(shí)務(wù)相結(jié)合的、具有較強(qiáng)實(shí)用性的課程。它涉及到外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括：建立業(yè)務(wù)關(guān)系、資信調(diào)查、詢盤、報(bào)盤、還盤、訂單,履行訂單、支付、催開信用證, 信用證的修改和展期、包裝, 運(yùn)輸、保險(xiǎn), 代理, 索賠和理賠等。只有先學(xué)好《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》，才能有效進(jìn)行該課程的學(xué)習(xí)。

2. 《商務(wù)英語函電》教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 教材落后

目前商務(wù)英語函電教材和書籍種類繁多，但大部分教材的內(nèi)容陳舊。一些再版教材的內(nèi)容基本沿襲舊版，沒有與時(shí)俱進(jìn)。比如說在有些范文里還在反復(fù)出現(xiàn)“電報(bào)聯(lián)系”這樣的字眼，但在如今的實(shí)踐工作中，幾乎是很少用到電報(bào)了。

2.2 “雙師”素質(zhì)教師缺乏

現(xiàn)在大部分的外貿(mào)英語函電教師是英語專業(yè)出身，不甚了解商務(wù)方面的有關(guān)知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，還有一部分教師是具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，但又缺乏英語基本功和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，所以在教學(xué)中只著重業(yè)務(wù)知識(shí)的講解，學(xué)生的英語水平得不到提高。

2.3 教學(xué)模式落后，教法單一

函電課堂一直是以老師為中心，強(qiáng)調(diào)老師的講授，“重理論，輕實(shí)踐”。課堂教學(xué)中心在單詞、短語、句型、語法、翻譯上，沒能準(zhǔn)確把握函電課程實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，減少了學(xué)生積極參與、主動(dòng)思考的機(jī)會(huì)；忽視了對學(xué)生潛在商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)、組織和引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮出學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和主動(dòng)性，不利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和個(gè)性的發(fā)展，也不利于培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

2.4 學(xué)生基礎(chǔ)薄弱

隨著近些年高校擴(kuò)招，高職高專的很多學(xué)生英語基本功不扎實(shí)， 即便是商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生也存在著諸如詞匯量不夠、語法點(diǎn)掌握不透徹、長句及復(fù)合句的理解能力較差這些問題，這些都直接影響了商務(wù)英語函電課程的教學(xué)質(zhì)量和進(jìn)度。

3. 改革建議

鑒于《商務(wù)英語函電》課程的特點(diǎn)及教學(xué)現(xiàn)狀，筆者根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對該門課程的改革從各方面做一探析。

3.1選用內(nèi)容新穎實(shí)用化的教材

教材內(nèi)容的選取應(yīng)和實(shí)際工作密切相關(guān)，這樣才能創(chuàng)造出仿真的工作氛圍，切實(shí)地培養(yǎng)學(xué)生的工作能力。函電教材應(yīng)具備三大基本特征：第一是典型性。作為教材，所選用的信函必須是用語準(zhǔn)確、富有時(shí)代氣息、表達(dá)得體的典型樣例，這樣才能給學(xué)生提供有益的參考借鑒。第二是真實(shí)性。真實(shí)性是ESP教學(xué)的靈魂。選用的教材的內(nèi)容要來自與國際貿(mào)易相關(guān)的真實(shí)材料，可選用一些外貿(mào)公司的真實(shí)業(yè)務(wù)信函作為補(bǔ)充材料。第三是實(shí)踐性。真實(shí)的語篇加上“真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)”才能有效地落實(shí)ESP教學(xué)的目標(biāo)，所以課后練習(xí)的題型應(yīng)以案例練習(xí)為主。

3.2提高教師自身素質(zhì)，做“雙師型”教師

“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。商務(wù)英語函電教師的專業(yè)化水平?jīng)Q定著該課程的教學(xué)質(zhì)量。所以，該課程的授課教師應(yīng)是復(fù)合型教師，即除應(yīng)具備扎實(shí)的語言基本功底和豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，還必須具有一定的外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)。從教師本身來講，一方面，英語專業(yè)出身的授課教師可進(jìn)修國際貿(mào)易相關(guān)課程，接受商務(wù)培訓(xùn)，拓寬知識(shí)面，參加相關(guān)技術(shù)資格考試，獲得國際商務(wù)師、外銷員等證書；另一方面還可以從企業(yè)聘請業(yè)務(wù)人員來校給老師做報(bào)告或做兼職教師，以便讓學(xué)生能獲得最新、最實(shí)用的信息切實(shí)提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力、提高就業(yè)和崗位競爭力。

3.3 轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，采用更多的教學(xué)方法

3.3.1 項(xiàng)目教學(xué)法

結(jié)合《商務(wù)英語函電》課程特點(diǎn)及存在的問題，在教學(xué)中我們可采用模塊化教學(xué)，即根據(jù)課程內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，將課程內(nèi)容設(shè)計(jì)成不同的教學(xué)模塊（尋找客戶、交易磋商、落實(shí)訂單、履行合同、貨款支付及其后續(xù)管理），每一教學(xué)模塊為一項(xiàng)目，內(nèi)含多個(gè)任務(wù)。實(shí)施模塊組合式教學(xué)，可以較好地解決學(xué)生由于缺乏對具體實(shí)際業(yè)務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，難以將其串聯(lián)成系統(tǒng)知識(shí)加以消化掌握的問題。

在每一具體項(xiàng)目中，教師可設(shè)定多個(gè)能力訓(xùn)練任務(wù)，完成這些任務(wù)即等于完成這一項(xiàng)目。在具體的實(shí)施中，教師首先要明確每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，從具體的任務(wù)中引出教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；確定任務(wù)后，要向?qū)W生具體詳細(xì)地講清任務(wù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，培養(yǎng)了自主思考，探究學(xué)習(xí)與動(dòng)手實(shí)踐能力，也鍛煉了職業(yè)技能與就業(yè)能力。

3.3.2 案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是根據(jù)教學(xué)目的和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，在教學(xué)過程中教師以案例為基本素材，把學(xué)生帶入有針對性的事件情境中分析問題和解決問題，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)并形成技能技巧的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過程中強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主動(dòng)積極參與學(xué)習(xí)過程，以學(xué)生為中心，以實(shí)踐為導(dǎo)向。課前教師要精選案例作為講課題材，預(yù)設(shè)場景，課堂上引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，傾聽、鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)言，最后幫助學(xué)生對問題進(jìn)行歸納總結(jié)和評價(jià)。

3.3.3 翻譯型教學(xué)方法

由于《商務(wù)英語函電》課程的重點(diǎn)在于準(zhǔn)確、熟練地翻譯、撰寫商務(wù)信函，因此在教學(xué)過程中，除了采用項(xiàng)目教學(xué)法和案例教學(xué)法外，還應(yīng)輔以翻譯型教學(xué)法，即教師將函電中的中英表達(dá)方式進(jìn)行比較，從英漢互譯入手，由簡至繁，按照句子——段落——信函全文的順序，使學(xué)生在較短的時(shí)間里掌握函電的常用表達(dá)方式并能自如的將信函內(nèi)容進(jìn)行中英文轉(zhuǎn)換，在撰寫信函時(shí)能做到內(nèi)容明確、符合規(guī)范、表達(dá)準(zhǔn)確、語句通順。只有通過大量有針對性的練習(xí)，才能達(dá)到熟練掌握和運(yùn)用外貿(mào)業(yè)務(wù)常用的句型、詞匯和短語并正確翻譯、撰寫信函的目的。

3.4 加大多媒體手段的運(yùn)用

隨著科技的進(jìn)步和教育的發(fā)展，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)被引入課堂教學(xué)，成為輔助教學(xué)的手段。通過多媒體手段，可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，優(yōu)化教學(xué)過程，為學(xué)生提供多樣化的外部刺激，容易喚起學(xué)生的好奇心，提高學(xué)生的注意力，激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的求知欲。

3.5 進(jìn)一步完善評價(jià)機(jī)制

《商務(wù)英語函電》課程的傳統(tǒng)考核模式為閉卷考試，題型主要包括：術(shù)語翻譯、選擇填空、介詞填空、翻譯句子、寫信等。這種一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊男问绞沟脤W(xué)生容易在考前突擊而不重視平時(shí)的積累，而且這種形式也很難考察學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。我們可以將平時(shí)能力訓(xùn)練項(xiàng)目考核與期末綜合能力考核相結(jié)合，平時(shí)能力訓(xùn)練項(xiàng)目作為形成性考核居于輔導(dǎo)地位，期末綜合能力考核作為終結(jié)性考核處于主導(dǎo)地位。平時(shí)形成性考核可按照教學(xué)內(nèi)容模塊進(jìn)行，每一模塊學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行一次考核；而期末終結(jié)性考核以考核學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為主，題型可包括：術(shù)語翻譯、信函翻譯、繕制合同、修改信用證等等。這樣的考核模式有利于教師對學(xué)生進(jìn)行及時(shí)有效的指導(dǎo)，有利于學(xué)生掌握必要的理論知識(shí)、操作技能，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

4. 結(jié)語

《商務(wù)英語函電》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的特色鮮明的課程，在這門課程的教學(xué)改革實(shí)踐中，我們要不斷探索多種教學(xué)方法，因材施教，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力，提高教學(xué)效果和質(zhì)量，增強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)能力，從而更好地培育高素質(zhì)技能型人才。

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作者簡介：

張怡，1979. 05，女，天津，講師，南開大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院，主要研究：商務(wù)英語教學(xué)。