圖示理論與高職高專商務英語視聽教學

馮偉

摘要： 本文以圖示理論為基礎，圍繞語言圖示、內容圖示、形式圖示，結合教學實踐，分析了聽前激活圖示、聽時拓展圖示、聽后重構圖示的高職高專商務英語視聽教學路徑。

關鍵詞： 圖示理論高職高專商務英語視聽教學

一、圖示理論簡介

根據Carroll（2000）的論述，圖示的存在最早是由Barlett（1932）證實的。Barlett通過“故事回憶”實驗發現，人們對故事的記憶都是圍繞著頭腦中已有的圖示進行的，因為舊有圖示的存在，故事內容甚至會被曲解。Barlett的研究表明，圖示是理解事物的前提和基礎，如果新接觸的事件和信息與頭腦中已有的圖示一致，理解就得以順利進行，如果不一致，理解就往往不能實現。此時，大腦會根據新的情況對已有的圖示修正，直至修正后的情況常態化，形成新的圖示。例如，A—What does your father do for a living?B—He uses his pen to make a living.A—Oh，he is a writer.B—No，he raises pigs.在A與B的對話中，A起先認定B的父親是作家，因為A的頭腦中，也是多數人頭腦中既有的圖示是“A pen is a tool people use to write.”B的否定令人意外或者令很多人費解，是因為聽者沒有“A pen is an enclosure for keeping livestock.”這一圖示或者說該圖示沒有常態化。綜上所述，圖示是指一切背景知識的集合。圖示分為語言圖示、內容圖示和形式圖示。（吳敏煥，2010）圖示理論對語言教學有很大的啟示作用。在閱讀前，語言老師會引導學生通過標題和插圖等信息對閱讀內容展開預測，從而激活頭腦中的相關圖示，大量的研究已證實了圖示理論可以應用于閱讀教學，提高學習效率，然而，關于圖示理論如何應用于聽力教學的研究相對較少，有關三大圖示應用于商務英語聽力教學的探討更是少之又少，本文旨在探究一種語言圖示、內容圖示和形式圖示運用于商務英語視聽教學的有效途徑。

二、圖示理論在商務英語視聽教學中的應用

筆者認為，無論是語言圖示、內容圖示還是形式圖示，其應用于商務英語視聽教學的主要路徑為：聽前有效激活圖示，聽時充分拓展已有圖示，聽后鞏固訓練，重構先前圖示，形成新圖示。

1.語言圖示的激活與重構

語言圖示主要指儲存于學習者頭腦中的語法、詞匯、短語、語音、句式等關于語言本身的基本知識及對這些知識的運用能力。毋庸置疑，通曉語法規則，掌握豐富的詞匯和短語，熟悉單詞的發音、連讀、弱讀、爆破等技巧是學習者實現聽力理解的基礎，但事實是由于缺乏真實的語言環境，再加上學習方法的不合理等，學習者積累的語言圖示往往不理想。此時，教師在處理聽力文本中的語言重點和難點時，不應將語言知識和盤托出，甚至強加于學生，而應該循序漸進、有條不紊地展開語言圖示的激活、拓展和重構。例如，在下文中At the beginning of the last financial year，sales of our shoes stood at￡800，000.Sales took off between May and June.However，they then fluctuated between June and November.In December there was a noticeable decline in the sales from￡1,500,000 to￡1,200,000.The downward trend continued，and in February sales reached their lowest point since 1998.Fortunately，thanks to a new marketing strategy，sales improved slightly at the end of the financial year，eventually reaching￡1,400,000 in March. This financial year the number of sales also started off quite low but between April and September there was a steady increase.Sales peaked in September，reaching￡1, 600, 000. The figures then fell slightly during October and November and remained constant through November and December... 這是某公司主管談論銷售額的聽力文本，文中有很多描述趨勢走向及形容這些變化的形容詞和副詞，能聽懂這些詞是聽懂整篇文章的關鍵所在。聽之前，筆者引導學生開展頭腦風暴，羅列出已知的關于趨勢走向的詞匯，學生不難給出諸如increase，rise，go up，improve，grow等表示上升趨勢（upward movement），還有decrease，fall，go down，drop，reduce等說明下降勢頭（downward movement），以及rapid（ly），fast，sudden（ly），gradual（ly），slight（ly）等表速度和程度的詞匯，這樣做就使“趨勢走向”語言圖示得以激活。之后，筆者針對文中學生不知的“趨勢走向”詞匯包括take off，decline，peak等提問，這些問題是學生在已激活的圖示和上下文聯系的基礎上可以解答的。例如，針對peak，筆者問道：“What happened to sales in the September of this financial year?”聽時，學生通過上文的steady increase和下文的then fell slightly推斷出peak的含義。聽后，筆者進一步引導學生概括和總結，適時予以補充，這一環節可以幫助學生拓展已知圖示，構建包括pick up，advance，climb，slide，retreat，slip back，bottom out，noticeable（ly），moderate（ly）等在內的全新的、更有廣度的“趨勢走向”語言圖示。

2.內容圖示的激活與重構

內容圖示是指與語言材料和話題相關的社會、文化、專業等背景知識。影響學習者聽力理解的不僅有語法、詞匯、語音等元素，還有內容本身牽涉的知識。如果聽力文本涉及的事物為學習者熟悉，頭腦中的相關圖示，就能迅速發揮作用，促成理解的順利進行。因此，在聽之前激活學習者的內容圖示是十分必要的。以高職高專商務英語教材中的“商務旅行”（Business Travel）單元為例，在學習商務旅行各個場景下的對話之前，筆者引導學生對商務旅行會涵蓋的場景展開預設，包括旅行前的making enquires about flights，luggage and check-in times，booking airline tickets，making a reservation in a hotel，旅行中的checking in at the airport，going through customs，checking in at a hotel，checking out等內容，涉及具體場景時，筆者適時補充相關背景知識，例如，—Do you have anything to declare?—Just my camera and personal things. Are they subject to duty?—Oh，no.Your personal belongings are duty-free.理解上面對話前，學生先要知曉過海關時，按照規定，攜帶某些物品或超過定額數量的某些物品是要申報納稅的。聽完之后，筆者要求學生扮演不同角色，完成場景再現，這樣做是為了加深印象，及時鞏固，以便在頭腦中構建新的圖示。

3.形式圖示的激活與重構

形式圖示指的是語言的組織、體裁、修辭、篇章和文體特點等方面的知識。語言具有功能性，其功能的實現離不開特定的形式。商務用語在遣詞造句、謀篇布局方面具有其獨特性，學習者理解了這些特性是有利于聽力文本的解讀的。在學習商務演講前，筆者有意引導學生討論演講的層次性，幫助他們掌握開篇用語，通常包括問候、客套語、自我簡介和要點提示，之后進入演講的主體部分，結語是致謝、歡迎提問等。這一引導可以幫助學習者聽時迅速進入角色，更好地把握重點和難點，實現自上而下的聽力理解。聽后，筆者要求學生課后相互錄制商務演講視頻，通過說促進聽，通過練直至諳熟商務演講的用語特點，達到形式圖示的完善。

三、結語

高職高專院校商務英語專業的學生在聽力學習的過程中面臨著不少挑戰，他們語言基礎薄弱、商務專業知識匱乏、語篇和文體特點認識模糊。如何最大限度地幫助他們克服這些障礙，樹立英語學習的信心一直是困擾廣大教師和研究者的難題。本文從圖示理論角度入手，圍繞語言圖示、內容圖示、形式圖示的激活與重構探討了商務英語視聽教學操作和開展的途徑，以期為從事視聽教學的一線教師提供一定的啟示，為研究者在該領域的深入研究提供一定的參考。

參考文獻：

［1］Barlett，F.C.Remembering：A study in experimental and social psychology［M］.Cambridge：Cambridge University Press，1932.

［2］Carroll，D.W.Psychology of Language （3rd ed）［M］.北京：外語教學與研究出版社，2000：175.

［3］吳敏煥，從圖示理論的角度看英語新聞聽力教學［J］.新聞知識，2010（07）：103-104.

本文系江蘇財經職業技術學院“圖示理論在高職高專商務英語聽力教學中的應用”課題資助成果。