政策和技術雙輪驅動中小企業信息化建設

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“運用新一代信息技術，加強信息服務、融資服務和培訓服務，為小型微型企業進一步降低信息化應用門檻和服務成本，便捷而有效地通過信息化實現健康成長”。

“十二五”時期是北京世界城市建設的重要時期，2012年是中小企業服務年。為深入貫徹落實《北京市人民政府關于貫徹國務院進一步促進中小企業發展若干意見的實施意見》的文件精神，推動中小企業服務年活動開展，由北京市經濟和信息化委具體指導、北京市16個區（縣）中小企業主管部門聯合北京金蝶發揮各自優勢、共同推進組織“北京中小企業管理升級系列行動”，旨在積極推動北京中小企業管理升級的一項公益行動。

2012年5月16日，“北京中小企業管理升級系列行動”啟動會暨公益大講堂首講式正式啟動。啟動儀式后，北京市經信委中小企業處處長荊甫智首先向到會的200余名各區縣中小企業主管部門領導和中小企業高管，解讀我市促進中小企業發展政策；緊接著，資深管理專家、金蝶副總裁郝登勝開展了主題為中小企業管理創新模式分析的培訓。

依托金蝶“云服務”平臺，“系列行動”將以管理咨詢為杠桿，幫助中小企業分析面臨的困境和機遇，使企業在復雜的競爭環境中洞察問題實質，并對中小企業關心的轉型創新、融資上市、盈利能力提升、企業管理改造等熱點問題提出解決方案。

中小企業服務年

啟動管理升級系列行動

5月11日，國家統計局公布中國內地4月經濟運行的情況，4月經濟增速進一步回落，PPI（工業生產品出廠價格指數）同比降了0.7%，創29個月來新低。

在這個時點上，北京市經信委啟動了“中小企業服務年啟動管理升級系列行動”，意在增強中小企業的核心競爭力。

中小企業的優勢是經營機制靈活、市場應變能力強、經營形式多樣化，具有“專、精、特、新”特點。中小企業在保持經濟持續穩定增長、吸納社會就業、完善市場結構、增強經濟活力、實現科技創新與成果轉化、服務社會、促進地區經濟協調發展等方面發揮著十分重要的作用。

近幾年來，中小企業信息化建設始終被政府作為國家信息化的一個重要方面予以落實。

近期，工信部在中小企業信息化發布會上，就明確表示要“運用新一代信息技術，加強信息服務、融資服務和培訓服務，為小型微型企業進一步降低信息化應用門檻和服務成本，便捷而有效地通過信息化實現健康成長”。

而在工信部2011年出臺的《“十二五”中小企業成長規劃》中，普及推廣生產經營管理和決策信息系統，促進企業信息化應用以及運用軟件即服務（SaaS）、云計算等技建立，覆蓋80％以上的省的中小企業公共服務平臺網絡則成為其中小企業信息化工程的重點。

政策和技術成為驅動中國中小企業信息化發展的兩個輪子。

目前，北京市有25.2萬中小企業，占全市企業總數的99%以上，這些企業對首都經濟發展創新驅動、就業帶動和和諧穩定的發展都做出了重要貢獻。為了促進中小企業發展，2011年4月份市政府下發了北京市人民政府《關于貫徹國務院進一步促進中小企業發展若干意見的實施意見》，給予了強有力的政策支持。

“這兩年，北京市政府很關注中小企業的生存和發展，并從宏觀環境上做了五件事，政府出具了中小企業生存發展報告，啟動中小企業的地方立法，成立中小企業領導小組，中小企業首次有了它的協調機制，出臺了落實國務院關于促進中小企業發展的若干意見的北京的實施意見，并且第一次把中小企業的發展規劃列為北京市發展的重點規劃。”北京市經信委中小企業處處長荊甫智認為，北京市中小企業發展的大環境和大氛圍基本形成。

2012年，北京市啟動了公共服務體系的建設，總投資1.6億元，即通常所說的“1×16×N”體系，1是市綜合服務平臺樞紐，16就是16個區縣，N包括各類細化的公共服務平臺，比如投融資、技術創新、就業、創業、法律等。同時還包括一些專業化的服務平臺，如生物醫藥、軌道交通、裝備制造、新材料等服務平臺。

荊甫智表示，“我們看重與金蝶的合作，因為企業的信息化和管理升級，需要管理理念上的變化。告別低層次、低水平的傳統式的管理，輸入新的經營管理理念。而中小企業信息化，遇到的最大的問題就是自身的觀念問題，所以我們從管理入手，通過一些實際的案例，通過一些做得好的企業做引導，幫助中小企業提升發展層次和水平。”

金蝶微博引領

云管理模式下的制度創新

“目前，北京市中小企業發展較為平穩，但在現在的發展環境下，也遇到了融資難、市場競爭乏力、企業經營成本上升等諸多難題。”

北京市經信委副主任姜貴平希望通過“北京市中小企業管理升級系列行動”，促進中小企業創新管理模式，引導中小企業轉型創新發展，為首都經濟注入新的活力。

作為“中小企業服務年管理升級系列行動”協辦單位，金蝶通過推動管理升級專項行動公益活動的開展，構建一個包括政府、專家、服務機構以及企業對接的互動平臺，為中小企業提供面對面的服務。具體內容包括：首先，金蝶圍繞管理與IT整合的解決方案，開展公益大講堂的活動，圍繞企業管理以及企業信息化免費為全市的1000家企業進行多場公益培訓。其次，利用金蝶微博平臺，建立北京中小企業網絡社區，金蝶把這個平臺贈送給1000家企業，供大家搭建一個交流平臺。企業可以在這上面交流行業或者某個領域或專題，來構建不同的社區，從而搭建企業管理的社交網絡。金蝶還將組織資深的專家，免費給優秀的中小企業提供現場管理的咨詢服務。建立在線的診斷平臺，由專家及時幫助企業解決棘手的問題，實現點對點的交流。在中小企業服務年期間，通過開展“我身邊的管理故事”這樣的征集和評比活動，集中展示成功企業的管理經驗。

金蝶副總裁靳慧勇表示，“我們通過這個平臺把好的管理經驗復制給其他企業來形成互補。即使遭遇經濟寒冬，我們可以通過互相鼓勵、交互交流，抱團取暖，讓企業健康、快速的成長。”

自2008年開始，在著名經濟學家成思危的支持下，金蝶積極推動了中國管理模式杰出獎的遴選活動，連續四年時間內，在企業管理方面做了一系列的探索。通過制度創新，尋求傳統文化對企業管理的支撐，制度創新成為科技創新的前提。

今年，金蝶遴選中國管理模式的主題是“云管理”。小肥羊的日常管理實踐已經賺取了評委的眼球。這家餐飲企業在流程上實現了無縫對接、全程信息化控制，連續四年作為唯一中餐企業入圍中國企業信息化五百強。企業實現了從原材料采購到餐廳零售一體化的產業整合管理模式，實現了從田間地頭到餐桌的全程食品安全的追蹤與管理。

金蝶打造的云管理模式由社交網絡、云計算和移動互聯三大技術融合產生。鄂爾多斯政府通過云管理大集中、大數據、大服務的運用，基于金蝶的云管理平臺突破了組織的資源局限。

同時，金蝶微博的上線，突破了企業原有組織的局限，只要通過企業微博，你可以@你任何想@的人，讓他馬上反饋，處理突發事件。微博給企業帶來更加關注組織的協同效果，在關鍵業務的信息處理和獲取上，變得更有效、更便捷。