職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制的有效研究

袁志鋒

摘要： 多年來，職業(yè)學(xué)校把精力都放在在校生的培養(yǎng)上，對于畢業(yè)生，因其變動太大，絕大多數(shù)失去聯(lián)系，更不用說能具體了解畢業(yè)學(xué)生的動態(tài)。學(xué)校必須建立一套長期的、科學(xué)、合理的機(jī)制，保障良性循環(huán)的就業(yè)狀態(tài)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查有效機(jī)制

實行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，是實現(xiàn)完善辦學(xué)特色，深化教育教學(xué)改革的必然要求。畢業(yè)生的質(zhì)量不僅關(guān)系學(xué)校的教育質(zhì)量、信譽和知名度，而且是社會衡量學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。我校應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查工作，及時了解畢業(yè)生的動態(tài)，通過對畢業(yè)生的調(diào)查及時了解市場上的人才需求、專業(yè)需求等，同時使學(xué)生的就業(yè)工作進(jìn)入一個動態(tài)的循環(huán)反饋系統(tǒng)，及時了解學(xué)校畢業(yè)生在工作單位的思想表現(xiàn)、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、專業(yè)技能、專業(yè)知識、適應(yīng)工作程度等情況，以及畢業(yè)生的社會評價，尋找普遍規(guī)律及典型個案，積累就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗，并進(jìn)一步運用于在校生的就業(yè)指導(dǎo)上，使畢業(yè)生更加適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的新趨勢和人才規(guī)格的多元化需求。

一、職校畢業(yè)生跟蹤調(diào)查現(xiàn)狀

這幾年來職業(yè)學(xué)校對畢業(yè)生進(jìn)行過調(diào)查，但很抽象，不具體，無法真正了解畢業(yè)生的工作情況、專業(yè)設(shè)置及課程開發(fā)還存在哪些問題、行業(yè)的需求等，沒有形成一套長期合理規(guī)范的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查機(jī)制，或者說沒有形成一套合理的跟蹤服務(wù)體系。另外這些調(diào)查有一些共同點：（一）形式比較單一，即大部分是以調(diào)查問卷的形式進(jìn)行調(diào)查，這樣就缺少了和畢業(yè)生及用人單位面對面進(jìn)行交流的機(jī)會。（二）內(nèi)容相對簡單，大部分院校的調(diào)查問卷體形比較單一內(nèi)容較少，不能完全體現(xiàn)出畢業(yè)生的情況和用人單位的意見。

二、機(jī)制要健全，人員、經(jīng)費要保障

學(xué)校要建立一套科學(xué)合理的畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，學(xué)校好比是個“企業(yè)”，而學(xué)生是一種特殊的“產(chǎn)品”，既然這種“產(chǎn)品”生產(chǎn)出來，我們就應(yīng)該向其他企業(yè)做好售后服務(wù)工作，這不僅能了解其動態(tài)，而且能促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，從而更好地培養(yǎng)對國家有用的人才。此項工作由學(xué)校就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭，就業(yè)部門、教務(wù)部門具體負(fù)責(zé)實施，各系、班主任負(fù)責(zé)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查及反饋，并形成書面分析報告。在經(jīng)費上學(xué)校要予以大力的支持，可以設(shè)立專門的經(jīng)費，按比例劃歸系進(jìn)行管理，從而保障工作的實施。

三、調(diào)查內(nèi)容及范圍

畢業(yè)生調(diào)查可以分為兩步，一方面對應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查，另一方面對往屆學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，兩者有效地結(jié)合，及時了解學(xué)生的動態(tài)。在時間上應(yīng)屆畢業(yè)生每年進(jìn)行一次，為期兩個月，調(diào)查覆蓋率要達(dá)到畢業(yè)生人數(shù)60%以上；往屆生可以每三年進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查，為期半年，調(diào)查覆蓋率要達(dá)到每屆畢業(yè)生人數(shù)30%以上。

調(diào)查主要圍繞畢業(yè)生的敬業(yè)精神與工作態(tài)度、團(tuán)隊精神與人際關(guān)系、創(chuàng)新精神與實踐能力、綜合職業(yè)技能、崗位要求、用人單位滿意程度，以及單位對學(xué)校學(xué)生培養(yǎng)存在哪些不足及建議、個人就業(yè)是否滿意、月薪情況等內(nèi)容進(jìn)行。

四、調(diào)查的途徑、方法

1.調(diào)查主要采取問卷調(diào)查、實地走訪等多種形式進(jìn)行。問卷調(diào)查主要由就業(yè)辦與教務(wù)部門商量后統(tǒng)一印制、部署，具體實施由各系在規(guī)定的時間進(jìn)行；學(xué)生實地走訪由就業(yè)辦公室、教務(wù)部門及各系組成的調(diào)查組分片調(diào)查，重點是走訪畢業(yè)生比較集中地區(qū)的用人單位。通過走訪用人單位，聽取用人單位的意見和建議。用人單位在填寫時內(nèi)容詳細(xì)、時間具體，并加蓋單位公章。各系對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的反饋信息收集整理、分析總結(jié)并撰寫調(diào)查報告。就業(yè)辦、教務(wù)部門根據(jù)各系提供的分析報告撰寫學(xué)校調(diào)查報告，并根據(jù)畢業(yè)生及用人單位提出的意見和建議召開專題會議，提出整改措施，促進(jìn)教學(xué)及學(xué)生管理工作，提高辦學(xué)質(zhì)量和效益。

2.調(diào)查完畢后數(shù)據(jù)要進(jìn)行整理，可以建立畢業(yè)生跟蹤庫，及時將學(xué)生工作的單位、電話等內(nèi)容錄入并隨時進(jìn)行更新。對于創(chuàng)辦了企業(yè)或者在工作中有突出表現(xiàn)的畢業(yè)生，做好資料收集工作，不定期進(jìn)行走訪或電話聯(lián)系；對一些工作中遇到困難的畢業(yè)生，要多關(guān)注他們，或提供一些力所能及的指導(dǎo)。

3.建立畢業(yè)生周年聚會機(jī)制，學(xué)校提供場地，及時向畢業(yè)生傳達(dá)學(xué)校這幾年的發(fā)展情況，通過交流了解他們的情況及對學(xué)生管理、教學(xué)等方面的建議。

4.班主任在學(xué)生畢業(yè)前應(yīng)通過建立QQ群、掌握學(xué)生手機(jī)或家庭電話等方式保證畢業(yè)生跟蹤調(diào)查的實施。

五、調(diào)查的目的、意義

1.能更緊密地依托行業(yè)，充分挖掘行業(yè)資源，鞏固和建立與用人單位長期的合作關(guān)系。

2.能加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系與交流，進(jìn)一步開拓畢業(yè)生的就業(yè)渠道，了解企業(yè)需求，為畢業(yè)生提供更多的競聘崗位。

3.能以市場需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，為社會提供高質(zhì)量的人才服務(wù)。

4.能教育和引導(dǎo)廣大畢業(yè)生進(jìn)一步認(rèn)清形勢，準(zhǔn)確定位，主動就業(yè)，誠信就業(yè)。

5.能提高學(xué)校的知名度，宣傳學(xué)校，讓社會更多的企事業(yè)單位了解學(xué)校，進(jìn)一步拓寬就業(yè)市場，拓寬校企業(yè)合作渠道，與更多的企業(yè)建立實習(xí)基地，訂單培養(yǎng)，促進(jìn)招生，提高就業(yè)率。

6.不僅能了解畢業(yè)生的動態(tài)，而且可以指導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的人生觀、價值觀及更好地完成職業(yè)生涯規(guī)劃。

實施畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，是學(xué)校掌握培養(yǎng)人才質(zhì)量狀況的一條有效途徑，表明了學(xué)校對學(xué)生負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)的鮮明態(tài)度。進(jìn)行畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，不僅能掌握畢業(yè)生的就業(yè)狀況，了解就業(yè)市場的基本行情，而且其所反饋的信息可作為學(xué)校專業(yè)設(shè)置、專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和制訂下一年度招生計劃的重要參考依據(jù)。對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查過程中反映出來的問題，進(jìn)行深刻反思，認(rèn)真對待，積極進(jìn)行課程體系、人才培養(yǎng)模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革，可使人才培養(yǎng)與社會需求、人才質(zhì)量和社會需要有機(jī)結(jié)合，克服高等教育中普遍存在的只管閉門造車、不顧人才培養(yǎng)與社會需要嚴(yán)重脫節(jié)的問題。社會人才需求情況調(diào)研分析與畢業(yè)生跟蹤調(diào)查是一個相互聯(lián)系的有機(jī)體系，符合實際情況的可行性預(yù)測，是進(jìn)行科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)。一個專業(yè)有無市場、有無生命力、有無發(fā)展的活力，只有通過社會人才需求情況調(diào)研才能作出判斷，但最終的結(jié)果與初始的判斷是否相符，是由畢業(yè)生跟蹤調(diào)查來加以驗證的。所以新專業(yè)的設(shè)立、專業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、招生計劃的制訂與畢業(yè)生就業(yè)狀況和社會人才需求情況預(yù)測，應(yīng)該是相互聯(lián)系、相互制約、相互促進(jìn)的有機(jī)整體，處理好了兩者的辯證關(guān)系，職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)才有針對性，人才培養(yǎng)質(zhì)量才可以說是合格的，辦學(xué)才會有活力，高職教育也才能呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

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