信息化背景下殘疾人就業方式與途徑分析

文/范麗奇

信息化背景下殘疾人的就業面臨著諸多挑戰和機遇，這對殘疾人的發展既有利又有弊。殘疾人可以通過信息技術成果的科學運用，將其與自身的職業相互融合，有效地創新殘疾人的就業方式，豐富殘疾人的就業內容，促進殘疾人就業方式的多樣化選擇，使殘疾人能夠緊跟社會的步伐，與時俱進，從一個新視角全面地看待就業問題，并引入“全方位精準服務”理論，制定一套針對殘疾人就業問題的制度和體系，促進殘疾人高效率、高質量的就業，激發殘疾人的積極主動性[1]。

一、全方位精準服務下殘疾人就業服務體系的構建

1.殘疾人就業問題的相關體系將貫徹落實精準服務理念，而全方位的、精準服務的核心內涵是全員、全方位、全過程的管理，使殘疾人更好地就業，更好地在社會中發揮作用。但全面精準的殘疾人就業服務模式的實現，依靠建立“全員參與”“全方位服務”“全過程控制”的就業服務體系，使其思想核心與社會的發展相結合，更有效地利用信息化手段，以構建殘疾人就業模式的可行性，促進殘疾人就業的良好發展[2]。

2.殘疾人就業服務體系是引入全方位精準服務理念的重要條件。一方面，能夠有效地實施理念，提高殘疾人的工作效率，增強殘疾人與社會之間的互動；另一方面，可以通過全方位精準服務，可以良好地提升殘疾人的就業效率及就業質量，達到體面就業、高質量就業的目的。全方位紀念館準服務理念有針對性地對殘疾人就業進行全面的全局監控，統籌部署，在不斷發展、進步的過程中對全方位精準服務體系不斷完善、彌補其中的不足，更好地促進殘疾人就業模式和途徑的發展，有利于殘疾人與社會更好地融合[3]。

二、殘疾人的就業模式分析

（一）崗位就業模式

在就業崗位上，主要是以企業單位為主體，聘用殘疾人，并對其進行單獨的集中管理，實現殘疾人就業。這種模式對殘疾人而言，需要其掌握更加全面的專業知識和操作技能，需要企業建立專門的部門來對殘疾人進行統一的管理，創建無障礙環境和服務，有利于殘疾人有效地為企業謀取利益。例如，深圳的某公司的創立就是由一位原本肢體殘疾的殘疾人建立的，其建立的主要目的在于希望廣大普通的殘疾人和受到大學教育的殘疾人能夠在信息化背景下實現有效就業，使得殘疾人適應社會的發展，與社會相接軌[4]。

信息時代的到來，使就業崗位信息化，成為當今就業應用最為廣泛、最受關注的就業方式。但是由于這一就業方式，使殘疾人需要在就業市場上與一般就業人員進行公平合理的競爭，往往是因為殘疾人受到了知識水平的限制，使其在競爭崗位時處于劣勢，并在一定程度上阻礙了殘疾人的就業。我國當前殘疾人就業政策中，集中就業方式日漸突出，相關單位為殘疾人設立專門的工作崗位和工作環境，有利于順應政策的要求，使殘疾人融入社會，更好地在信息化社會中生存、發展[5]。

（二）外包就業模式

外包就業模式主要是各個相關聯的部門之間相互合作，以外包的形式為殘疾人創造信息化就業崗位，促進殘疾人更好地實現靈活就業。外包模式的開展對相關政府部門來說，有利于信息技術企業的穩定，形成相互信任的合作關系，良好地推動殘疾人就業。通過外包的方式實現就業不僅僅限制于科技公司，一些社會性、服務性的行業及崗位也可以利用信息通信技術有效地實現外包，及時地解決殘疾人就業問題。例如，廣東省中山市殘疾人相關部門形成了相互合作的模式，通過便捷的通訊方式使殘疾人更好地開展工作，開展老人居家養老服務。同時，聘請了多數殘疾人擔任相關崗位，有一部分殘疾人實現了居家就業。

在外包模式下，就業是目前我國許多企業信息化技術公司中常用的一種運營手段。外包模式的實施，有利于節省科技運行的成本，為遠程辦公提供了更高的可能性和可行性，使員工能夠隨時隨地工作，加大了辦公效率，同時也解決了交通問題和一些女性員工的生理問題。由此可見，外包就業模式成為跨地區甚至跨國家的信息時代發展最為迅速的企業運行和工作方式。同理，信息科技公司的發展也對員工的綜合能力、實際操作能力及職業素養等方面具有一定的要求，因此，企業應對殘疾員工進行系統化的培訓，以更好的提升殘疾員工的知識水平，促進企業更好地發展。在現代社會中，盡管一些信息化公司愿意聘用殘疾員工，但彼此間存在信息不對等現象，對殘疾人的觀念缺乏了解。一方面，政府有關部門應建立相互信賴的合作關系，最大限度地滿足雇主的要求；另一方面，不斷提高殘疾人的專業知識水平和實際操作能力，使殘疾人適應社會的發展，滿足企業的發展需求。而且隨著社會的發展，外包模式突破了地域的限制，作用范圍不斷擴大，形成了良好的信息化就業格局，使更多的殘疾人實現就業。

（三）自主創業模式

自主創業是目前年輕人中最為流行的就業模式，這種模式主要通過對互聯網應用來實現自主網絡創業，如進行網店的創建、網站的創辦等，對信息技術進行良好、合理的運用，同時還包括設立社區殘疾人信息化創業平臺，通過獲取創業的啟動資金、技術等方面的支持，有利于殘疾人更好地實現網絡創業。這種自主創業模式的推廣，對殘疾人創業起到了積極的鼓勵作用。部分地區殘聯還為殘疾人創業提供相關的資金和技術上的支持，減輕了殘疾人的創業負擔。此外，還可以由社會上專門幫助殘疾人的相關工作單位牽頭，對殘疾人的創業提供更有效的科學技術指導，實現殘疾人自主創業。實施自主創業模式，對殘疾人而言，具有較強的自主性和積極性，對殘疾人的生活起到積極作用。

自主創業模式具有較大的靈活性和自主性，適合較為廣泛的非正式殘疾就業人群或殘疾程度較為嚴重的殘疾人。開展殘疾人自主創業，將會面臨著更大地挑戰和機遇。但是對一些網店創業者而言，自主性不高，對各入駐軟件的機制和規則無法及時地弄清楚。若不及時地查清，會導致殘疾人對這些相關創業平臺的運行特點及規定不熟悉，造成殘疾人網點創業者創業失敗。與此同時，對于創業者而言，面對社會保障制度的不完善，不利于維護自身的合法權益，增加了殘疾人自主創業的風險，容易導致創業失敗。而且殘疾人的知識水平較低，受教育能力和經濟能力較差，無法及時地評估創業的風險，因此，對殘疾人創業風險的緩沖和彌補能力也需要依靠政府的大力支持，方能促進殘疾人更好的創業，促進殘疾人與社會的相互融合，促進殘疾人在社會上的發展，推動我國社會經濟的有效發展。

三、殘疾人就業模式的推進流程

（一）企業崗位能力建設

對殘疾人就業而言，應當采取不同的方式，對不同企業的各種工作性質進行精準定位和社會定位，并做出具體分析，明確崗位要求，使殘疾人更好地滿足企業的發展要求。定期開展殘疾人招聘會，利用大數據對面試的殘疾人能力進行合理篩查，明確殘疾人的工作能力，這有利于提升企業自信心和面試效率，并使殘疾人面試的成功率得以提高。殘疾人在滿足企業用工條件和崗位要求的前提下，選擇適合他們的企業及崗位進行面試，有利于增大面試的成功率，避免因殘疾人自信心受損，防止因人員分配不平衡導致的離職率升高，不利于企業的良好發展。

（二）就業需求調研

信息化大背景下殘疾人就業需求調研的主要目的在于選出更多更具能力和意志堅強的殘疾人，通過有效的調研，充分了解殘疾人就業的基本要求，建立健全的殘疾人人才庫，為后期的保障和服務工作的開展提供有利數據和數據支持。

（三）就業意愿開發

企業任用殘疾人，應定期開展企業雇主培訓，使殘疾人能夠提高自身的知識能力和技能能力，有利于鼓勵殘疾人積極主動地工作，改變社會對殘疾人的看法，使殘疾人獲得正常就業的機會，為殘疾人建立專門的就業崗位，建立健全的檔案。對有勞動能力的殘疾人而言，要增強自身的自信心，調整好就業心態，做好就業前的心理準備，形成良好的心態，實現長期穩定就業。

四、結語

信息化社會的蓬勃發展，極大地促進了殘疾人的社會交際能力、信息獲取能力和就業能力提升，這給殘疾人帶來了前所未有的機遇，同時也給其帶來了巨大的挑戰。但是，從目前的發展水平可知，殘疾人知識水平的提高可以充分應對和利用信息化社會所帶來的就業便利，促進其更好地發展，但同時也受地區、政策等環境因素的制約，不利于殘疾人順利地就業，這就需要我國不斷加大對殘疾人就業的支持，提高全方位的精準服務體系，完善各項政策，增加殘疾人的就業機會，提高殘疾人生存能力，促進社會進步和國家發展。