創(chuàng)新開創(chuàng)公關(guān)行業(yè)未來

場面宏大、氣氛熱烈、觀點(diǎn)新穎，匯集眾多政府官員、中外公關(guān)行業(yè)高管、資深專家學(xué)者，以及公關(guān)從業(yè)人員參加的2011年中國國際公共關(guān)系大會(huì)日前隆重舉辦，并取得圓滿成功。行業(yè)內(nèi)外對比次大會(huì)做了高度評價(jià)。

今年國際公關(guān)大會(huì)的主題是創(chuàng)新推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)。這一主題的設(shè)置及時(shí)、精準(zhǔn)、到位，體現(xiàn)了主辦方中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì)對行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高度重視。而大會(huì)產(chǎn)生的影響和達(dá)到的效果，也證明了公關(guān)從業(yè)人員對創(chuàng)新新的認(rèn)同和追求。

眾所周知，中國公共關(guān)系行業(yè)從無到有，從小到大，已經(jīng)走過了20多年的歷程。20多年來，政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)各界對公關(guān)的認(rèn)識正在逐步加深，對公關(guān)的誤解正在逐漸減少，對公共關(guān)系在樹立國家形象、打造企業(yè)品牌、進(jìn)行市場營銷，以及城市和旅游推廣等方面的作用，越來越重視。這給行業(yè)發(fā)展帶來了良好的機(jī)遇。

不過，公關(guān)行業(yè)如何把握住機(jī)遇，是一個(gè)值得深思的問題。行業(yè)發(fā)展20年了，跟國外相比，歷史不長；但從縱向看，時(shí)間也不算短，公關(guān)行業(yè)目前已經(jīng)到了一個(gè)亟待突破的關(guān)鍵時(shí)期。一方面行業(yè)發(fā)展的專業(yè)化和規(guī)范化水平有了大幅度提高，但在專業(yè)水平、服務(wù)理念、技術(shù)創(chuàng)新等方面亟待提升。另一方面，如何保持行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，創(chuàng)新是一個(gè)必須面對的難題。

沒有創(chuàng)新，行業(yè)發(fā)展不可能有突破；沒有創(chuàng)新，行業(yè)必定會(huì)走下坡路，甚至消亡。手機(jī)品牌諾基亞的例子值得人們深思，一個(gè)曾經(jīng)火爆全球的·缸名品牌如今為何陷入困境，原因很多，但缺乏創(chuàng)新是其致命的弱點(diǎn)。而與之相比，蘋果系列產(chǎn)品在全球的火爆熱賣，成功的因素也在于它的創(chuàng)新。

公關(guān)行業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)在很多方面。公關(guān)理念、服務(wù)水平、營銷模式、人才培養(yǎng)、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等都需要?jiǎng)?chuàng)新，尤其是新媒體時(shí)代，公關(guān)行業(yè)必須盡快適應(yīng)新的傳播方式的變革。一位行業(yè)人士在創(chuàng)新論壇上說得好，哪個(gè)企業(yè)或品牌最先抓住先機(jī)，去創(chuàng)造跟自己品牌相關(guān)的內(nèi)容，最后大家接收到的就是你最好的傳播效力。

目前中國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)即將迎來大繁榮、大發(fā)展時(shí)期，這為公共關(guān)系行業(yè)提出了新的課題。本屆大會(huì)的研討，讓人們達(dá)成了一個(gè)共識，那就是創(chuàng)新必須融入公關(guān)行業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程中，必須融入公關(guān)從業(yè)人員的血脈里。只有這樣，行業(yè)才能保持可持續(xù)發(fā)展，只有這樣，公關(guān)公司和企業(yè)才能創(chuàng)造價(jià)值和品牌。