溝通——渡向成功之舟

王瑞起

在美國探親期間，我結識了女兒的同學，年僅36歲的周女士。她現在是華爾街一家大公司的總裁助理兼財務總監，年薪118萬美元。她原畢業于國內東北一所知名的理工大學，1998年留學美國哈佛大學，攻讀國際金融貿易專業碩士學位，連讀博士學位。說起她的成功經歷，頗有些借鑒意義。

雖然她在國內讀大二的時候就順利地通過了英語六級考試，但來到美國以后仍覺得難以與美國同學溝通。專業英語還過得去，生活用語則生硬而含混，常常因找不到合適的詞匯表達而不敢開口說話。特別是單獨與美國同學在一起的時候，常常因為聽不懂對方在說些什么而很尷尬。那時候，她從內心里打怵與美國同學交往，更不愿意參加他們的聚會。

可一次偶然的華人聚會卻使她改變了想法。

那是2000年的一個春天，她應邀到華人聚居的唐人街去出席一個同學的婚禮。一走進那條街，她竟有一種回到國內的感覺，到處都是熟悉的面孔，熟悉的穿戴，熟悉的語言，甚至熟悉的住宅門面，熟悉的飯菜，熟悉的舉止言談……。當時她著實興奮了一陣子——多好呀，一切都那么親切，那么溫暖！

從朋友的介紹中她得知，在這里居住的華人有40%是開餐館或是在餐館打工的，30%擁有自己的小企業小作坊，30%是中小公司的白領。他們有車有房，衣食無憂，過著小康生活。

在開車回來的路上，她突然想起剛才婚宴上一位同桌者的話：我們奮斗了這么多年，還是難以融入美國主流社會，只能在邊緣混，這日子與在國內沒有什么差別，甚至還不如在國內的同學混得好呢！她似乎茅塞頓開，突然明白：要想真正融入美國的主流社會，首先要進入美國生活，與美國同學打成一片，進而要融合到美國的文化當中去，不能做美國的“少數民族自治區”，更不能用“中華文化”把自己封閉和包裹起來。現在她再想想那個華人社區，怎么也不像是在美國，——與其如此，“那出來干什么？”

她清楚地意識到，來美國學知識不僅是在課堂上和書本里，如果能與美國同學打成一片，這些同學將是她寶貴的資源。從那以后，她有意識地要求自己經常主動參加美國同學的聚會，努力用美國英語表達自己的思想，甚至經常使用當地的語言風格去說話，很快贏得了美國同學們的好感，他們迅速接納了她，把她當作朋友，以至有了好多無話不談的美國朋友。漸漸地，她的語言不僅有了明顯的突破，而且對美國文化的感悟能力也有了很大提升，后來她還被推選為學生會的副主席。

畢業后，在多次求職的面試中，她都因為溝通能力強，口語好，同時了解美國文化，熟悉美國社會，而被眾考官所賞識。

著名作家冰心老人曾經說過：“成功的花，人們只驚慕她現時的明艷！然而當初她的芽兒，浸透了奮斗者的淚泉，灑遍了犧牲者的血雨。”從這位周女士的成功經歷來看，也足以證明這一點，我們不能只驚羨她今天的成功和富有，而應該理性地思考和分析她成功的模式，其中不難發現凡成功者都需要具備一套與人溝通、與文化相融的特殊本領。只有這樣，才能不斷地推介自己，表達自己，努力地將自己往外拓展。可以說，他們溝通的本領有多大，成功的機率就有多高。

表達自己，溝通別人，看似一件極其平常的事，實則有許多學問在起作用。怎樣與人溝通，與社會溝通，需要文化熏陶，更需要長期積淀。然而，在這個人人都是發聲器的傳播時代，勇于溝通和善于溝通，無疑是每個職場新人的必修課，更是你渡向理想彼岸的成功之舟。