淺談檔案管理人員的專業素質要求及對策

王山

1.檔案管理人員的專業素質應該滿足的要求

檔案工作者要有較強的政治素質。檔案工作是一項政治性、服務性很強的工作。檔案管理人員直接保管著黨和國家的重要機密，必須堅持正確的政治方向，具有較高的政治素質。

首先，要堅持正確的政治方向，認真學習領會黨的各項方針政策，學會用馬克思主義的立場、觀點、方法觀察分析事物，處理解決問題。在任何情況下，都能立場堅定，旗幟鮮明，必要時，寧愿犧牲個人利益，也要保護好歷史財富。

其次，檔案工作有一定的涉密性，檔案人員必須自覺遵守《保密法》、《檔案法》，不能將檔案隨意堆放。提供利用時，要處理好保密與利用的關系，對于密級較高的檔案，要嚴格按照審批權限進行，做到國家機密不從自己崗位上泄漏。

檔案工作者必須具備良好的職業道德。職業道德是指從事某行業的人員共同認可的并在職業活動中應自覺遵守的行為準則與規范。檔案職業道德是檔案工作者在檔案行政、檔案管理和利用服務等職能活動中，應當遵守的基本準則。

首先，要有積極主動，誠懇熱情的服務態度。檔案工作是一項服務性很強的工作，在社會發展的各個階段，檔案工作必然為一定社會的政治、經濟、文化服務。這就要求檔案工作者必須正確處理檔案工作同其它各項工作的關系，樹立全心全意為人民服務的思想和良好的工作態度，以便使檔案的作用得到最大限度的發揮。

其次是樹立實事求是、兢兢業業的工作作風。實事求是就是尊重歷史，尊重事實，維護檔案內容的真實性、可靠性。檔案是歷史的真實記錄，檔案工作是維護黨和國家歷史面貌的重要事業。檔案工作的這一性質，要求檔案工作者必須具有“實事求是”的思想作風和道德品質，要堅持原則，據實立檔，據實用檔，把維護檔案文獻原貌、保護檔案文獻的安全看得高于一切。同時，檔案工作是一項既復雜又細致的工作，從檔案的收集到科學管理、安全保管、價值鑒定、登記統計、提供利用等，都需要檔案工作人員付出艱苦的勞動。要發揚不辭辛苦、精益求精、刻苦鉆研，一絲不茍的精神，要培養條理細致、扎實耐心的工作作風。

檔案工作者必須具備較強的業務素質。檔案工作是一項專業性、技術性很強的工作，每個程序都有一整套的理論和方法，檔案工作人員只有學習和掌握這些理論和方法，才能保證工作質量，提高工作效率。檔案工作的主要業務是收集、整理、編目、裝訂、保管利用等具體的、操作性很強的工作，它需要經過檔案工作者日復一日地埋頭苦干、實干，才能做出成績。要干好它，不僅需要具備本專業的知識和技能，而且需要掌握相關專業知識。同時，時代的發展，社會的進步，必然會給檔案工作帶來新的內容，提出新的要求，檔案工作者必須不斷地努力學習，掌握新的管理技能和手段，才能滿足工作的需要。

良好的心理素質是做好工作的前提。檔案工作是一項艱苦清貧的職業。隨著商品經濟的飛速發展，金錢觀念、名利思想等一些負面影響沖擊著各個領域，有些人認為檔案只有投入，沒有產出，沒有認識到檔案的真正價值，對“無私奉獻”的價值產生懷疑，對“默默無聞”也漸生不滿，由此檔案人員更換頻繁，檔案干部隊伍出現不穩定現象，在某種程度上影響了檔案事業的發展。這就要求檔案工作人員要調整好自己的心態，要自信而不自卑，堅定所從事的事業是功在當代、利在千秋的偉大事業，并為所從事的事業感到自豪。只有這樣，才能全心全意做好檔案工作。

2.應對檔案管理人員的專業素質要求的策略

掌握文史知識。語言文字與檔案管理和服務是不可分割的，具有較強的語言表達能力，對于搞好檔案信息管理工作具有重要作用。通曉歷史，才能了解檔案產生的歷史背景和作用，更好地熟悉、管理和開發檔案信息資源。書寫水平也很重要，因為檔案工作的各個環節，如編目、著錄、標引等與書寫水平是分不開的，若所寫的文字難以辨認會直接影響檔案作用的發揮。

掌握相關學科知識。現代檔案學與相關學科的滲透日益加強，檔案工作者應有重點地學習和掌握相關學科知識。如現代管理學、情報學、圖書館學，還應具有一定的經貿、法律知識。

掌握現代化管理知識。隨著檔案管理現代化技術建設和科學技術管理手段在檔案工作中的應用，要求檔案工作者必須熟悉和掌握復印、縮微、音像以及電子計算機等現代化技術知識，才能適應檔案工作發展的需要。

網絡改變了人們傳統的生活習慣，檔案工作者需要借助現代的傳播媒介進行有效的檔案信息傳播。因此，檔案工作者要接受相關的技能培訓。一是軟件操作和維護技能培訓，提高辦公速度，更好地促進檔案信息的傳播。二是網絡知識的學習和培訓，可以使檔案工作人員及時捕捉社會信息，針對受眾需求進行組織，提高傳播效率。三是檔案管理信息系統、電子文件的發展和計算機病毒等知識的培訓，都有利于檔案工作者正確應用現代技術，在安全與保密的條件下，進行更有效的檔案信息傳播。檔案工作者除了堅持自學的學習方式外，還可以到高校進行充電，充分利用高校人才聚集、師資力量雄厚、教育資源充足的優勢，在短時間內系統地掌握常用的信息知識和基本技能，為以后優質、高效地完成檔案工作奠定基礎。

檔案工作者素養的提升是檔案信息化的重要基礎性工作，檔案工作者要認清自己的歷史責任，檔案管理機關更要充分認識這個現實，長遠規劃，系統部署，有針對性的加強檔案工作者的素養提高，促進檔案工作健康、和諧地發展。

一是檔案職業道德意識。檔案工作者必須維護檔案和歷史事實的原貌，既不能任意篡改和歪曲檔案的內容和特征，也不允許主觀臆斷隨心所欲地鑒別檔案。無論在什么情況下，都要實事求是，堅持據實立檔，據實用檔，尊重歷史，忠于職守，維護黨和國家檔案的歷史真實面貌，同一切篡改檔案、歪曲歷史的行為作斗爭。二是檔案信息傳播需要檔案工作者增強其對信息性的認識程度，提高鑒別水平和處理能力，增強開發檔案信息資源的意識，滿足社會各方面對檔案信息日益增長的需求。三是檔案工作者要開發檔案信息并主動與市場經濟接軌，參與市場經濟活動，為市場服務。四是檔案信息傳播要求檔案工作者努力學習現代化設備的應用技術，促進檔案工作的發展跟上時代節拍。五是檔案信息傳播要求檔案工作者在履行服務職能時要有強烈的依法辦事意識，按照黨和國家有關規定進行檔案的開發、開放、公布與利用，正當參與市場競爭。

當今世界是知識爆炸的時代，網路技術發展很快，檔案管理工作應充分利用現在已經成熟的網絡技術，不斷提高檔案管理信息化水平，使檔案更好地服務于社會。檔案管理人員在日常工作中應注意加強與各單位的協調，經常到有關單位和部門宣傳檔案信息化的知識，鼓勵各單位以電子文件的形式按規定格式、程序和要求上報有關檔案資料，以加強電子檔案的管理和建設。檔案工作不是獨立的，檔案信息化的實現依賴于方方面面的配合，要及時以數字化的手段收集、加工、整理、傳送和接收以及儲存。這些工作的順利開展，需要建立一個有效的檔案管理信息化運行機制。

總之，對檔案工作者的素質要求是多方面和多層次的，檔案管理工作涉及內容浩瀚，要適應這種要求，除了要具有很強烈的事業心和正確的思想意識外，需要不斷地努力學習，用多方面的知識武裝自己，使自己成為綜合素質較高的“復合型”人才，為檔案事業做出應有的貢獻。