超凡絕倫 冠壓群芳

趙玉霞

摘要：本文論述了生活于明朝末年的《小二》篇中的趙小二有才學、富智慧、有法術，能處于險地而不敗，能很好地掌握個人命運。并開琉璃廠，花樣翻新、管理嚴密、經營運作良好，并懂得人性化管理，同時大做公益事業、報效社會，成為一個很會享受“慢生活”的成功的女企業家的具體情況。最后結論：她是一個全面的成功者，在《聊齋志異》諸女性中，她是超凡絕倫、冠壓群芳的人物，放在現實社會中，她也是冠壓群芳的人物。

關鍵詞：成功的管理者與專家；熱心的慈善家；幸福的婚姻與家庭

生活；全面成功者

中圖分類號：I207.419文獻標識碼：A

在小說《聊齋志異》中，有好多女性人物的名字為人所熟知，如嬰寧、如嬌娜、如青鳳、如香玉、如翩翩……她們有美麗的名字，也有美麗的容顏。而有一個名字，起得實在太平常，平常得讓人分不出性別，這個名字叫趙小二。而我反復研讀“小二”篇，覺得小二名雖平常，而人實在很不平常。她不同于那些翩然而來，倏而而去，只會與書生們譜寫戀曲的狐魅花妖，鳥精獸怪，她是一個實實在在的凡間女子，她生活在明朝末年白蓮教曾經喧鬧一時的時代，她在那個時代有行跡，有作為。她非凡的人生軌跡，讓人感到她在《聊齋》眾多女性人物中是超凡絕倫，冠壓群芳的一位。

她異常美麗聰慧，六歲從師讀書，五年就諳熟“五經”，這為她不凡的人生奠定了堅實基礎。

后來，她誤入白蓮教，因為“凡紙兵豆馬之術，一見輒精”，而成了教主徐鴻儒的高足，并為其主持軍務。而官府正籌劃剿滅這個組織，是一直傾心愛慕她的同窗書生丁紫陌深入白蓮教營，曉以利害，勸她逃走，小二才如夢方醒。她與丁紫陌逃到萊蕪偏遠山區，避免了殺身之禍。再后來，夫妻又移居“益都西鄙”——即今博山界，辦起琉璃廠，成就了一生的事業與幸福。

趙小二是個全面的成功者。

其一、她是一個成功的管理者與專家。

文中寫她“嘗開琉璃廠，每進工人而指點之。一切棋燈，其奇式幻采，諸肆莫能及，以故直昂得速售。居數年，財益稱雄。”

博山琉璃業歷史悠久，從文中所寫來看，當時琉璃作坊已經不少，在這諸多的作坊中，她做得最成功。為什么成功？因為她懂業務，是內行，并且是富有奇思妙想，善于創新的專家。“每進工人而指點之。”——說明她親自培訓員工；“一切棋燈，其奇式幻采，諸肆莫能及。”——她發明制作的琉璃燈具，樣式奇特，變幻多彩，其他作坊都比不上。說明小二聰慧靈巧，善于創新。這正像著名企業家楊釗先生提到的創新理論：“人無我有，人有我優，人優我新。”只有不斷創新，才能使產品保持競爭力，才能使企業永遠立于不敗之地。所以，小二琉璃廠的產品價格高而又賣得快，不幾年便富甲一方。

作為廠長，她精明強干，管理得法。

“督課婢仆嚴，食指數百無冗口。”——對員工管理嚴格，幾百口人沒有吃閑飯的多余人員。

“錢谷出入以及婢仆業，凡五日一課。……勤者賞賚有差，惰者鞭撻罰膝立。是日，給假不夜作，夫妻設肴酒，呼諸婢度俚曲為笑。”——對于財務、食用以及婢仆員工的業績情況，每五天一次總結，勤快的分等級進行獎賞，懶惰的當眾打板子或罰跪。這一天，放假休息，晚間不干活，夫妻擺酒設宴，招呼奴婢唱俚曲飲酒作樂。

她很精明：“明察如神，人無敢欺。”

她又很寬仁：“賞輒浮于其勞”——獎賞往往超過員工實際貢獻。

這樣，該賞則賞，該罰則罰。罰得準、狠，獎得優厚。員工的積極性就會被激發，工作效率就會提高。

特別令人稱奇和欣喜的，小二竟是五日工作制的發明者，不但五日一總結，還讓工人休息，得到獎賞，并大家一起樂呵樂呵，放松放松。這真是極富人性化的管理，聰明的管理。

既是精通業務，妙思無窮的專家，又是寬嚴適度，賞罰分明、立足于人本，并把管理藝術化了的管理者。小二怎么能不成功呢？

其二、她是熱心的慈善家。

富了的小二沒有忘記鄉親。村中二百多家人，凡是貧困的，小二就酌情給些資本，助他們謀生。所以，村中沒有無業游民。每到秋天，村里的孩子不能干活的，小二就發給他們工錢，叫他們去采野菜，二十年間，積滿樓屋。有的人暗中笑話她，認為這種做法很荒唐，可是，后來山東發生大饑荒，竟出現人吃人現象，危難時刻，小二以野菜加糧食做成菜粥，救濟難民，臨近村莊的人就指望這個全部活下來，沒有人外出逃荒。

這個美麗練達又富有遠見，富有愛心的趙小二，真成了當地人的活菩薩。所以，她當然地獲得了人們的尊敬和愛戴。

其三、她擁有幸福的婚姻與和美的家庭生活。

小二與丈夫丁紫陌，自小為同窗，危難時雙雙逃出白蓮教大營，避居深山。經歷了窮困、磨難，甚至曾遭強盜搶劫，但始終患難與共。特別是小二，身懷絕技，堅強樂觀，避難時也變著法子作樂，如猜燈謎，背詩書，令閉塞的家庭生活充滿了生氣和樂趣。

發達時，她更是使家庭生活與事業結合起來，使之充滿了詩情畫意。

“女自持籌，丁為之點籍，唱名數焉。”——夫妻一起管理，小二為主，丁紫陌認真當好賢男助，配合多么默契！

“五日一總結，是日，給假不夜作，夫妻設肴酒，呼諸婢度俚曲為笑。”——這是一幅夫妻與員工同樂圖。也許，在諸婢唱曲的過程中，興之所至的小二也會站起來清歌一曲，而微醺的丁紫陌也許在撫琴，也許在弄笛，也許在引吭伴唱，他們的參與會使演唱出現高潮。可以想象，這幅同樂圖是多么得生動，熱鬧與和諧！

“暇輒與丁烹茗著棋，或觀史書為樂。”——有空閑就與丁生烹茶下棋，或看書談史為樂。

高雅人自有高雅人的生活。烹茶品茗、淺斟慢飲、觀書談史、“閑著棋子落燈花”，這真是令人欽羨的閑適生活。文化品味相近，情趣相投的夫妻才能共同享受之。由他們身上，我們仿佛看到了李清照與趙明誠的影子。這恐怕也是蒲翁與大部分士人夢想中的生活，然而豈是容易實現的！而小二與丁紫陌做到了，這應該說是上天的絕配！

高水平的專家，經營有方的廠長，令人稱賞的慈善家，又有幸福的婚姻，美滿的家庭，小二真是把所有的好事都占全了。所以說她是個全面成功者，她確實在《聊齋》諸女性中超凡絕倫，冠壓群芳！

為什么她能成功？因為她聰慧。她有知識，她有能力，她有決斷，她有遠見，她樂觀豁達。這使她在錯綜復雜的人事關系和生活的道路上，披荊斬棘，無往而不勝。她真是一個沖破了世事藩籬，進入自由王國的人，進退有致，收放自如，游刃有余。我說，小二不當名二，女子中當推第一！

從小二身上，我們當今的企業家們應該能悟出些什么道理呢？也就是說，小二的所作所為，拿到現實社會衡量，能有些什么指導意義呢？我想，意義如下：

首先，她啟示我們，要做專家式的管理者。專家式的管理者熟悉業務，最易找出問題癥結所在，從而抓住肯綮，對癥下藥，妥善有效地解決問題。其實，不只是企業，就是政府機關、事業單位，也都需要內行來管理。惟其是內行，是專家，才能講到點子上，才能服眾，才能指揮得力，提高效率。否則，會大大地增加內耗，壓制人才，降低工作效率和效果。

其次，她啟示我們，要做有效率的管理者。管理是門大學問。從兩三個人、十幾個人的小單位到上千上萬人的大企業，都需要認真管理。沒有管理，就沒有質量，沒有效益。

我們要向小二學習，勤于總結，賞罰分明，以激勵員工的積極性。當今社會上好多小老板，對企業管理松散，并有意長時間拖欠工資，有的甚至變著法子騙工人白干活，而賴掉躲掉工錢。這既違背道德，又挫傷員工勞動積極性，實在不是真正企業家的胸懷和做派。

我們要向小二學習，正確運用激勵機制。人是感情動物，你關心他，表揚他，獎賞他，他自然會受到感化和激勵，工作的勁頭也就來了。著名管理學家馬斯洛的需要層次理論指出：生存的需要、物質的需要是低層次需要，而精神的需要是高層次需要。小二在注意滿足員工物質需要的基礎上，能做到張弛有度，使員工得到合理休息、娛樂，以愉悅他們的身心，這是滿足員工高層次需要的表現。滿足高層次需要的方法還有很多，如使其職務得到提升，使其價值得到承認等等，這樣做，可以極大地提高企業的凝聚力、向心力，增強員工對企業的認同感。

再次，她啟示我們，要做快樂的管理者。干工作，搞事業，一是為社會做貢獻，二也是為了使自己的人生充實快樂。每見有些管理者，忙得焦頭爛額，坐在高級轎車里，卻如同坐在熱鍋上的螞蟻。或稍不順心，就對下屬、員工大發脾氣，這樣的管理者苦了自己，也苦了別人，所以，應當學做快樂的管理者。而“快樂需要創造，創造需要能力”。而小二就具有這種能力，避難時的猜燈謎，工作間隙的烹茗著棋，觀書談史，休息時的唱俚曲為樂，都是她創造出來的快樂。著名學者于清才先生在他的《中國化管理》第七章第三節中寫道：“把柴米油鹽醬醋茶活出琴棋書畫詩酒花的味道。或者二者根本就是一體。……這才是生活的底色。”這不只是管理者應該追求的目標，“也是每一個創造快樂的人一生的課題。”當然，這種快樂，絕不同于享樂腐化，揮霍無度，這是高雅的，充滿健康情趣的快樂。能夠做到如此，也就提高了管理者的品味。

她還啟示我們做熱心的慈善家。世界首富比爾蓋茨拿出他財富的百分之九十多投于公益事業，香港富豪李嘉誠，曾憲梓，已故的霍英東先生等都是公益事業的熱心參與者。中國2008年的大地震，極大地激發了人們的愛心，也展示了一批高素質企業家的慈悲心，他們是所有富人的榜樣。而生活于明末清初的趙小二先于他們四百年就做出了榜樣，這實在難能可貴。盡管這是個小說里的人物，也許有蒲松齡先生的理想傾注于其身，其實，蒲翁的理想也是老百姓的理想。如果企業家，富人們都富有愛心，慈悲心，都熱心公益事業，那我們這個社會就少一些失學的孩子，少一些孤苦無依的老人，而多一些和諧，多一些溫馨，多一些歡笑。而富豪們也大大提升了自己的人生價值，被人們所景仰之，效仿之，社會上也就不會存在仇富心理了。

其實，小二一樣的女企業家，當今社會已有不少，她們聰慧、熱情，事業成功、熱心公益，她們打扮時尚，懂得生活，她們大概都是小二再世吧？

（責任編輯譚瑩）