以校本活動品牌引領高校青年志愿者團體的可持續發展

時會永

摘 要 高校青年志愿者團體目前面臨可持續發展的瓶頸：社團內部凝聚力和向心力不足，組織管理機構官僚制化傾向明顯。校本志愿活動品牌通過社團內外力量的聯動，為社團發展提供共同愿景，激發會員的主體參與意識，促進社團管理民主化，建立社團的核心價值體系，引領高校青年志愿者團體走出低水平發展的困境。

關鍵詞 校本活動品牌 高校青年志愿者團體 可持續發展

高校青年志愿者團體，目前已經成為志愿者群體的主力軍，他們在公益服務、環境保護、大型活動服務、扶貧開發、弱勢群體救助等方面獲得了良好的社會贊譽。但高校青年志愿者團體普遍面臨可持續發展的瓶頸，如活動普及面窄、品牌志愿服務活動欠缺、組織機構缺乏創新能力、志愿者能力不足等，亟需走出低水平發展的困境。

1 高校青年志愿者團體的發展困境

1.1 大學生志愿者的志愿意識薄弱，缺乏持久發展的凝聚力和向心力

一方面，大學生志愿者的行為和動機不相一致。志愿者本是指不為物質報酬，基于良知、信念和責任，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。高校青年志愿者團體的服務宗旨是“奉獻、友愛、互助、進步”。但據筆者在高校的多年觀察和了解，多數大學生加入志愿者團體的初衷只是多交朋友，多參加社會活動，鍛煉自己的交往能力和組織管理能力，且只有少數學生能夠進入社團的組織管理機構得到較好的鍛煉。一些從事志愿者工作的團干疲于應付一些具體的事務性工作，活動過分追求社會效益，對志愿服務理念的貫徹和宣傳力度遠遠不夠。普通社團會員參加活動的次數較少，且得到鍛煉的意義不大，無法滿足會員的自我歸屬需要、交往需要和成就需要等，久而久之就會對社團失去興趣，使社團失去可持續發展的人力資源基礎。另一方面，多數大學生志愿者在志愿者活動中樂于幫助他人，奉獻社會，但疏于審視自己，且對自己的個人素質并不在意，如在校園內亂扔垃圾，在圖書館大聲喧嘩等現象可謂是普遍存在。大學生志愿者并沒有在這些領域起到良好的示范和帶頭作用。這些現象表明，一部分大學生加入青年志愿者團體存在沽名釣譽的傾向，而不是從心理上真正去踐行志愿者協會的宗旨和精神。

1.2 高校青年志愿者團體管理官僚制化明顯，管理團隊缺乏開拓創新精神

高校社團組織機構健全是保證活動順利開展的基本前提，但社團管理的官僚制化則會嚴重阻礙社團的健康可持續發展。“高校社團的官僚制化傾向主要指我國高校社團控制、組織、管理上的規范化、制度化、程序化具有官僚制的某些特征，即是由制度、規則等明確規定并通過層級制來協調的專門化的權限和行動。強調非人格化的特殊品格以及服從于理智上可加分析的規則，組織成員依照這些規則，以一種形式主義的、非人格化的精神行事，保持公平、情感中立的態度。”①目前，多數高校青年志愿者團體組織機構龐雜，層級分明，人員眾多，機構設置臃腫，且管理干部官僚習氣重，理事會會議程式化嚴重，民主化欠缺，會員發表意見和被采納的機會少，難以做到以人為本，無法樹立起作為“愛心家園”中樞的威信。

因此，高校大學生志愿者志愿意識薄弱，管理機構缺乏民主，致使社團內部缺乏持久的凝聚力和向心力，是目前高校青年志愿者團體長期處于低水平發展的根本原因。

2 開拓校本志愿品牌，引領高校青年志愿者團體的可持續發展

2.1校本志愿品牌活動，應為社團全體成員提供發展的共同愿景

“共同愿景是社團根據現有資源和未來發展的的方向進行分析、切磋和交流，達成一個共同的目標，是學生社團存在的基礎和發展的動力，在為實現共同愿景的過程中，依靠理論與實踐的結合不斷增強本社團的綜合實力以及影響力。”②學校是社團成員的家園，對社團成員而言，具有天然的歸屬感和認同感，有利于社團成員之間達成活動的共同愿景。每個大學生志愿者都希望自己的“家”和諧美麗，只要是有利于學校的長遠發展和自身能力提高的活動，都能夠獲得大多數大學生志愿者的支持和參與。一旦有了一定的成效，必然會帶來成就感和大學生更強烈的自我實現需求，為社團發展獲得持久的動力。

2.2校本志愿品牌活動，利于使社團成員從興趣參與轉化為主動的公民參與，為自我的成長和社團的持久發展獲得內在的驅動力

志愿精神是一種社會責任，是一種生活品質，更是公民精神的體現。在參與校園志愿活動的過程中，大學生能夠將對活動的新鮮感和興趣，逐漸地轉化為主動參與的責任感和使命感，全身心投入到校園各方面的建設中，在充分施展自己才能，獲得成就感的同時，逐漸實現自我管理和自我教育，并最終獲得自我的發展，與社團的發展形成互為促進的良性循環。

2.3校本志愿品牌活動，利于破除社團管理的官僚作風，走向民主化

在高校社團管理中引入品牌意識，是現代經營管理理念的體現。品牌活動具有知名度高、影響力強、人員參與廣的特點。一個成功的校園志愿品牌活動，不是單靠幾個管理干部的幾次商議就能攻克和完成的，需要社團全體成員的共同努力，甚至需要在全校范圍內征集意見和建議，項目團隊成員之間民主協商，發揮每個人的聰明才智，使管理走向民主化，以便找到最能夠促進學校發展和社團自身發展的契合點。

3 校本志愿活動實施的聯動機制——以校園環保志愿品牌活動為例

校本志愿活動，可根據高校青年志愿者團體的宗旨和多數社團成員關注的校園問題選取，使之能夠為校園新風尚的興起和精神文明建設做出貢獻。這里以塑造校園環保志愿品牌活動為例，來構建實施校本志愿品牌活動的聯動機制。

3.1 學校團委主辦校園環保志愿品牌活動——學校相關行政部門形成聯動

囿于當前學校管理的行政層級關系，活動應由校團委主辦，授權青年志愿者團體承辦的形式進行。學校黨委宣傳部給予宣傳上的支持，如宣傳場地、宣傳媒介等使用上的優先權；學生管理部門在相關規章制度方面，給予協調；學校后勤在活動設施等方面給予幫助等，形成黨委領導，團委具體管理，各部門共同關心和支持的管理格局。

3.2 青年志愿者團體承辦校園環保志愿品牌活動——社團內外形成聯動

（1）團隊招募與策劃——社團內部與外部的互動。這項活動涉及面廣，需要人員多，花費時間長，任務艱巨，所以必須做好策劃。策劃團隊的組成人員，可以從管理干部中挑選，也可以從全體會員中遴選，或者從全校范圍招募，將對這項活動真正感興趣、愿意奉獻時間和智慧，富有愛心，有毅力堅持下去的志愿者招募到策劃團隊中。社團內外的成員通過思想的激烈碰撞，制定出符合社團實際和學校實際的活動策劃方案，把活動分工、制度和激勵措施等考慮周詳，確保后面執行工作的順利進行。

（2）志愿活動的執行——各方人員為了共同愿景而努力。品牌活動的創建是一個系統工程，需要激情、智慧和信念。在執行過程中必須做到以下幾個方面：一要嚴密分工。將社團成員分為多個活動項目小組，基本上以社團成員所在院系（班級）為小組分工的基本原則，充分發揮院（系）的組織優勢和專業優勢， 建立校、院（系）等多級活動小組架構，實行學生社團掛靠制度，根據實際情況鼓勵社團成員跨專業組合，以充分交流意見和了解情況。各個項目小組受社團策劃組的統籌指揮。二要廣泛宣傳。充分利用布告欄、橫幅、海報、校內廣播、網絡等傳播媒介，積極宣傳其活動特色及活動意義，全面動員學生參與到這項活動中，形成人人參與、人人監督不良行為的局面。三要嚴格執行。各個活動執行小組與所在班級的干部聯合，約定制度，在上課階段密切監督學生的行為，及時制止其不良習慣。一旦有不良行為的發生，則接受青年志愿者團體和班級的處罰。在課余時間或周末，則可以組織環保方面的專題片、報告、環保時裝展等來供廣大學生觀看。如果發生比較難以解決的問題，則與項目策劃組及時溝通，必要時請校級管理部門來幫助解決。

（3）志愿活動的監督和激勵機制——社團持續良性發展的外部動力。校園環保志愿活動是一項長期的浩大工程，因為多數學生積習已久。這是一個與舊的不良習慣做斗爭、相對比較枯燥的活動執行過程。執行成員在重復性的工作面前容易懈怠，在遇到來自他人的刁難或責難時容易產生放棄的心理。因此，必須采取一定的措施，實施監督機制和激勵機制，并使之制度化。 在創建一套制度嚴格、職責分明、適應個性發展的優良制度之外，校團委和社團都可以采取目標激勵、物質激勵和情感激勵相結合的方法，可以把學生參與社團活動的情況作為《大學生素質拓展證書》的重要內容， 納入到學生綜合測評體系之中。定期對表現優秀的學生社團、成效顯著的社團活動、工作出色的社團負責人、積極參與社團活動的學生、成績突出的社團指導教師和工作人員給予適當的表彰和獎勵，充分發揮優秀社團、優秀會員的榜樣和示范作用，引領健康向上的校園文化。

在整個活動過程中，從開始的工作任務開展，到成效顯現后的情感投入，再到責任感和使命感的萌生，社團成員經歷了一個從被動到主動，從奉獻心理逐漸轉化為自身教育、自我管理、自我建設的過程。在這個過程中，學生體驗到參與的快樂，體驗到建設自己家園的快樂，體驗到一份努力一份收獲的快樂，在不知不覺中擁有了主人翁的精神，升華了社團的核心價值體系，增強了社團的凝聚力和影響力，為社團的可持續發展提供了內在的驅動力。