高等教育大眾化背景下學(xué)生評(píng)教工作的研究與推廣

蔡偉松　彭煜林

摘 要 要做好評(píng)教工作，首先需建立以提高評(píng)教結(jié)果的合理性與可信度、增強(qiáng)評(píng)教機(jī)制的可操作性為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作，改善課程設(shè)置和教師工作考核和目的的相對(duì)完善的評(píng)教體系，其次要建立相關(guān)保障制度，保證評(píng)教體系能高效、有序地運(yùn)行，再進(jìn)行推廣實(shí)施。

關(guān)鍵詞 教學(xué)質(zhì)量 評(píng)教 推廣

高等教育大眾化是一個(gè)量與質(zhì)統(tǒng)一的概念，量的增長(zhǎng)指的是適齡青年高等學(xué)校入學(xué)率要達(dá)到15%～50%，質(zhì)的變化包括教育理念的改變，教育功能的擴(kuò)大，培養(yǎng)目標(biāo)和教育模式的多樣化，課程設(shè)置、教學(xué)方式與方法、入學(xué)條件、管理方式以及高等教育與社會(huì)的關(guān)系等一系列變化。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，高等教育大眾化已成一種趨勢(shì)，但是，相對(duì)薄弱的基礎(chǔ)教育能否實(shí)現(xiàn)大學(xué)生教育質(zhì)與量的兼顧是大眾化背景下的一道難題。

教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，由于近年來(lái)高校不斷擴(kuò)招，教師隊(duì)伍中缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的新聘教師人數(shù)的增加，因此，如何保障和提高教學(xué)質(zhì)量成為各高校非常重視的問(wèn)題。自上世紀(jì)九十年代我國(guó)高校開(kāi)始實(shí)施評(píng)教工作以來(lái)，到目前，許多高校都把學(xué)生評(píng)教工作作為監(jiān)控與保障教學(xué)質(zhì)量的重要手段，一種教育學(xué)生的有效途徑。從直接的作用看，評(píng)教可以提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展；從長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響和潛在的作用上看，評(píng)教活動(dòng)又是尊重學(xué)生主體地位，科學(xué)民主管理精神的集中體現(xiàn)。

隨著評(píng)教工作在全國(guó)各高校普及開(kāi)來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了研究和討論，筆者認(rèn)為，要做好評(píng)教工作，首先需建立以提高評(píng)教結(jié)果的合理性與可信度，增強(qiáng)評(píng)教機(jī)制的可操作性為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)學(xué)校教學(xué)工作，改善課程設(shè)置和教師工作考核和目的的相對(duì)完善的評(píng)教體系，其次要建立相關(guān)保障制度，保證評(píng)教體系能高效、有序地運(yùn)行，再進(jìn)行推廣實(shí)施。

1 構(gòu)建評(píng)教體系

構(gòu)建合理、科學(xué)的評(píng)教體系，是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，也是影響評(píng)教是否能有效促進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。這就需要廣大教學(xué)管理人員、教師和學(xué)生在理論上進(jìn)行創(chuàng)新，為構(gòu)建科學(xué)的適用的評(píng)教體系創(chuàng)造前提。筆者認(rèn)為建立新型評(píng)教體系必須要處理好下列環(huán)節(jié)的問(wèn)題：

（1）體系的建立與學(xué)校實(shí)際相結(jié)合。全國(guó)高校有兩千多所，各高校的實(shí)際都不一樣，學(xué)生不同的成長(zhǎng)背景、教學(xué)過(guò)程的多變和不可預(yù)期等特點(diǎn)決定了評(píng)教是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程。高校教學(xué)從目的到形式與其他階段的教學(xué)又有很大的差別，這些差別使對(duì)高校教師的評(píng)價(jià)更加復(fù)雜，如何構(gòu)建科學(xué)、公正、全面的高校評(píng)教模式是一個(gè)需要各高校認(rèn)真思考并亟待解決的問(wèn)題。

（2）評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)定應(yīng)民主、科學(xué)。評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定應(yīng)該由學(xué)校的教師、學(xué)校管理部門(mén)、學(xué)生共同商議，作為該項(xiàng)工作的主要參與者與被評(píng)者，他們應(yīng)享有對(duì)該項(xiàng)關(guān)乎自身工作的評(píng)教指標(biāo)的知情權(quán)和決議權(quán)，如果評(píng)議的過(guò)程不夠民主與科學(xué)，評(píng)價(jià)內(nèi)容就會(huì)缺乏靈活變通性。讓學(xué)校的教師、學(xué)校管理部門(mén)、學(xué)生都應(yīng)該參與到教學(xué)評(píng)價(jià)中去，這樣不僅可以使評(píng)價(jià)主體組成變得更加合理，而且能夠使評(píng)價(jià)指標(biāo)更具全面性，還可以提高參與者在教學(xué)過(guò)程中的積極性。

（3）評(píng)教項(xiàng)目設(shè)置應(yīng)要學(xué)會(huì)變通。教學(xué)評(píng)教的內(nèi)容包涵很多，許多學(xué)校對(duì)于不同科目、不同教師的評(píng)教內(nèi)容都是一樣。例如，有的學(xué)校在評(píng)教表上設(shè)置了教師是否上課富有激情和感染力，這對(duì)于一些教文科或者藝術(shù)科目的教師可以達(dá)到，但對(duì)于大學(xué)物理等理科類(lèi)科目，要做到就不免困難重重。筆者認(rèn)為，評(píng)教表的設(shè)置應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的程度、專(zhuān)業(yè)等特點(diǎn)“量身定做”，不宜一概而論，整齊劃一。

（4）評(píng)教的結(jié)果及時(shí)向?qū)W生公布。在國(guó)外高校中，評(píng)教的結(jié)果會(huì)及時(shí)向?qū)W生公布，讓學(xué)生覺(jué)得自己真正參與到這項(xiàng)工作中來(lái)并取得一定的效果。同時(shí)，將評(píng)教結(jié)果向?qū)W生公布，還可以給予低年級(jí)學(xué)生以選課參考，這不只是影響其選課意愿，更重要的是學(xué)生可以結(jié)合教師授課的情況調(diào)整有利于自己的學(xué)習(xí)方法。

2 評(píng)教制度化

要把學(xué)生評(píng)教工作列入教學(xué)管理工作的內(nèi)容之一，形成制度，這方面可以借鑒英國(guó)的沃里克大學(xué)（University of Warwick）。該校在一門(mén)課程開(kāi)始前，學(xué)校有關(guān)部門(mén)就會(huì)講這門(mén)課程的學(xué)習(xí)要求和對(duì)老師的評(píng)價(jià)內(nèi)容預(yù)告給學(xué)生，以保障學(xué)生事先對(duì)課程的學(xué)習(xí)和結(jié)果有大概的了解。這樣，學(xué)習(xí)該門(mén)課程的學(xué)生從一開(kāi)始就將自己的學(xué)習(xí)老師的教學(xué)與評(píng)教聯(lián)系起來(lái)，使教師和學(xué)生更加重視該項(xiàng)工作。同時(shí)，教師會(huì)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和評(píng)教反饋進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)，師生的改進(jìn)情況還會(huì)在下一輪學(xué)習(xí)和測(cè)試中體現(xiàn)出來(lái)。

除此之外，學(xué)校還通過(guò)各種方式收集學(xué)生評(píng)教信息，并通過(guò)師生聯(lián)絡(luò)會(huì)和學(xué)生代表在各委員會(huì)中的任職來(lái)直接反映結(jié)果。該校的每個(gè)學(xué)院都設(shè)有師生聯(lián)絡(luò)會(huì)，該組織是學(xué)生就有關(guān)學(xué)生問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)的正式渠道，也是學(xué)生聯(lián)系老師的橋梁之一，更是監(jiān)督各院系對(duì)學(xué)生評(píng)教意見(jiàn)的采納情況的一個(gè)重要機(jī)構(gòu)。這樣做一方面可以彌補(bǔ)科任老師與學(xué)生因交往時(shí)間短而導(dǎo)致的情感疏遠(yuǎn)，形成良好的人際交往的心理氛圍，另一方面，也有助于學(xué)生系統(tǒng)全面地了解科任老師，從而使學(xué)生對(duì)科任老師的評(píng)價(jià)更趨全面、公正、合理，避免過(guò)多主觀臆斷和有失公允現(xiàn)象的出現(xiàn)。

筆者認(rèn)為，一個(gè)完善的制度能保證體系更好地運(yùn)行，國(guó)外高校對(duì)待評(píng)教工作有監(jiān)督機(jī)構(gòu)，足以說(shuō)明對(duì)工作的重視。在我國(guó)當(dāng)前高等教育大眾化背景的條件下，高校學(xué)生增多，教師隊(duì)伍增大，難免會(huì)有一定程度上質(zhì)的下降，因此，我國(guó)高校更應(yīng)該將評(píng)教工作制度化，這對(duì)提高教師隊(duì)伍的整體水平將會(huì)大有裨益。

3 推廣實(shí)施

評(píng)教能否取得理想效果，還需要進(jìn)一步的推廣實(shí)施才能充分發(fā)揮評(píng)教工作的作用，使學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)步推進(jìn)，這需要學(xué)校多舉并施，學(xué)院相關(guān)部門(mén)和全校師生共同配合、努力：

（1）隨著社會(huì)的發(fā)展，各種新的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，因此，評(píng)教方式也應(yīng)趨于多樣化。例如，學(xué)?？梢栽谛@BBS上開(kāi)設(shè)一些能引發(fā)學(xué)校的教師、學(xué)校管理部門(mén)、學(xué)生們的思考的專(zhuān)題讓同學(xué)們暢所欲言，說(shuō)出他們真實(shí)的想法；也可以在微博上開(kāi)設(shè)評(píng)教主題，同學(xué)們可在任何時(shí)候向?qū)W校提出自己的意見(jiàn)和建議。

（2）許多學(xué)校的學(xué)生不重視評(píng)教工作，一個(gè)重要的因素就是學(xué)生認(rèn)為評(píng)教的意義不大，因此，筆者認(rèn)為學(xué)校加大宣傳力度，讓學(xué)生充分了解評(píng)教的重要性。校方可以開(kāi)設(shè)關(guān)于評(píng)教的選修課，讓更多的同學(xué)對(duì)評(píng)教工作有具體的了解，同時(shí)，每個(gè)學(xué)期末通過(guò)飛信、微博、宣傳海報(bào)等提醒學(xué)生正確評(píng)教，這樣做能使更多的學(xué)生端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好評(píng)教，在源頭上保證了評(píng)教工作的質(zhì)量。

隨著我國(guó)高等教育大眾化步伐的加快，學(xué)生的弱勢(shì)群體地位已有所改變，教師的服務(wù)本位正在加強(qiáng)，學(xué)生評(píng)教作為教學(xué)體系中不可或缺的部分，其地位將越來(lái)越突出。高校應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生評(píng)教的診斷與服務(wù)功能，拉近教學(xué)管理者、教師和學(xué)生之間的距離，這樣才能充分調(diào)動(dòng)教師教學(xué)的積極性，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，真正達(dá)到評(píng)教促教學(xué)的目的。