大學圖書館人力資源管理之我見

夏昭星 張立功

摘 要:科學配置人力資源,滿足圖書館建設及教學科研需要。

關鍵詞:圖書館人力資源管理

中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)07(b)-0247-01

人力資源管理系采用一系列管理活動保證對人力資源實行有效管理,其目的是實現個人、社會、企業或團體的目標、利益的最大化、理想化。圖書館人力資源管理是指圖書館組織構架內對全體員工在自然狀態、心理狀態、動機、情緒、知識、技能、工作主動性、倫理道德標準及創新創造能力等諸多方面的資源管理。有效利用現有和潛在的人力資源,合理的配置、管理與利用,充分運用現代管理學原理與方法,通過組織或自我行為,發掘館員的潛力和主觀能動性,提高工作績效,更好地為廣大師生服務。

在人力資源的管理上,很多高校倡導“以人為本”的理念,把“人”作為圖書館最重要的資源,以“館員”的能力、特長、興趣、心理狀況等綜合情況來科學地為其安排最適合他的工作,使其在工作中盡量發揮積極性、主動性和創造性,提高工作效率和服務質量。其中組織文化的作用就是讓組織中所有成員都對本組織有著一種自豪、忠誠的責任感,且具有為組織目標獻身的執著精神,從普通物的管理升華為文化、精神的塑造和對事業的一種理念、信念,而其載體就是文化。“館員”是圖書館事業存在發展的動力源泉,是圖書館組織文化的締造者、實踐者、受益人。因此,必須堅持對圖書館人力資源實施優化配置和科學管理戰略,依據館員的不同需求層次與變化,以不同的誘因作為激勵,為人力資源管理系統奠定了基礎指明了方向。圖書館運轉通過館員的勞動去完成,人才和資源是圖書館事業發展壯大的兩大要素,大學圖書館的核心價值必須通過迅捷的電子信息技術、海量文獻資源以及高技能并具有全面綜合素質的館員來實現。

首先,加強館員素質教育,客觀評價認識館員隊伍,培養符合現代化信息服務需求的人才,創建滿足日常工作、教學需求和圖書館中長期發展規劃的人才選拔機制。館員隊伍應該涵蓋管理、專業、科研三類人才:(1)把握改革和發展的前沿動向,其行為決定著圖書館事業長期發展與興衰的高級管理人才。(2)系統操作、數據庫管理、軟件開發、文獻采集分類、檢索咨詢等高級專業人才。(3)發現和解決新情況、新問題、新要求,進行有的放矢的研究,確保圖書館在專業現代化始終保持領先的高級科研人才。今天,擁有高學歷和高技能人才的身價在不斷攀升,而組織迫切需要持續不斷地獲得符合其長期發展戰略需求的高級人才的支持,補充新鮮血液,突破原有的思維模式創新發展。傳統上,高校圖書館幾乎長期充當消極人員安置場所,無論其是否具有相關知識或學歷,故造成目前館員結構混雜,文化素質、專業技能良莠不齊,使圖書館發展更是遭遇瓶頸;這更突顯了建立圖書館組織文化、優化人力資源配置、實施知識管理的緊迫性必要性。為館員創造良好的工作生活環境,給予廣闊的發展空間,使其能在平凡的日常工作中深刻反省自身價值,就必須使新的組織文化滲透于全館所有層面。文化的熏陶滲透細弱無聲,良好的組織文化迫使人力資源開發利用深刻化、自主化、科學化;圖書館應運用優秀的組織文化選人、留人、育人、用人,引導和發揮作用,堅定樹立和運用現代人力資源管理新理念。

人才引進時,除對競聘者進行傳統的思想政治素質、工作經驗、業務能力、學歷、年齡方面進行綜合考核外,對專業化程度高、專業技術性強的部門(如采編部)人員的任職資格提出了更嚴格具體的職責、學歷、職稱和學術要求;而對偏重服務方面部門(如流通閱覽部)人員任職條件則主要考量是否掌握館藏書刊內容、布局,是否熟知借閱規則、權限、范圍、職責,是否對本校學科設置、科研對書刊的日常需求比較了解。

積極轉變人力資源管理工作中的傳統思維摸式和方法,徹底變人事管理為人力資源管理。傳統人事管理是指對人事關系的管理,包括進、管、出三個環節,強調服從安排,完全無視館員個人的需要與個性,影響了館員的積極性和創造性;反之,應該把館員作為重要的資源和財富,運用現代管理策略和手段,對館員進行科學的培訓、組織和調配,充分挖掘人才、培養人才、使用人才,堅持對館員思想、心理和行為進行理性的誘導、控制和協調,調動其主觀能動性。人力資源管理是在傳統的人事管理的基礎上起步發展的,是對傳統人事管理的革命性的否定、發展和創新,絕非簡單的稱謂轉換和形式上的革新,要從思想和理論上、方法和應用上作徹底的本質的變革和突破。現代人力資源管理是一種更深入和更全面的新型管理模式,與傳統人事管理相比,二者存在本質的區別:(1)傳統人事管理視人力為成本,現代人力資源管理視人力為資源,二者之間管理理念不同。(2)傳統人事管理多為被動反應型的管家式管理,現代人力資源管理多為主動開發開放型的策略式管理,二者之間管理模式不同。(3)傳統人事管理以事為中心,現代人力資源管理以人為中心,把人視為內在的建設性潛力因素,是組織在激烈的競爭中生存、發展、始終保持生機與活力的不可或缺的重要資源。二者之間管理重心不同。(4)傳統人事管理是孤立的靜態管理,側重擁有,忽視使用效率和效果,其流動性是進亦難,出亦難;現代人力資源管理注重對人的動態管理,把人才的選聘、淘汰、再選聘經常化、制度化,強化危機意識,激發學習進取的自覺性、主動性。二者管理方法不同。

大學圖書館是知識的載體和傳播機構,努力為廣大師生提供優質全面的服務是第一要務;圖書館是現代化大學的重要標志,是高校的文獻情報中心,是為教學、科研服務的學術機構,也是學校教學科研工作的重要一支。不斷提升圖書館的綜合地位,有利于人才的培養、流動和管理。要打破論資排輩模式,按照任人為賢、效率優先、優勝劣汰,兼顧公平競爭的原則,建立一套卓有成效的激勵、選拔和淘汰機制。人才群體是一個多序列、多層次、受多種因素影響的動態平衡系統,合理使用人才,使其學有所用,必須優化用人環境,引入公平競爭機制,建立人才培養長效機制,才可確保圖書館獲得可持續發展的動力。只有重視人的因素,加強人力資源的開發和利用,才能使日常管理與服務始終保持較高水平,確保圖書館合理、健康和可持續發展。

參考文獻

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