網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的大學(xué)生受眾調(diào)查

陳韻超,顧明毅

摘要：本文采用配額樣本隨機(jī)抽樣的方法調(diào)查了上海部分高校1300位大學(xué)生，對(duì)高校大學(xué)生上網(wǎng)使用行為、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言熟悉程度和對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言認(rèn)知進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言規(guī)律進(jìn)行初步分析。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言；配額抽樣；使用習(xí)慣

中圖分類(lèi)號(hào)：G210文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-8122（2012）02-0050-02

一、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的流行

網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，是由網(wǎng)民創(chuàng)造并傳播，首先在網(wǎng)絡(luò)交流中使用的一種媒體語(yǔ)言[1]。它廣泛地出現(xiàn)在聊天IM、網(wǎng)絡(luò)社交SNS等各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)合，代表了一定的互聯(lián)網(wǎng)文化，并滲透到現(xiàn)實(shí)生活中，對(duì)人們的生活產(chǎn)生了一定影響[2]。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言來(lái)源廣泛，符號(hào)及文字象形，數(shù)字及外語(yǔ)象聲，方言及外來(lái)詞借意等，具有高度跨界的混合性。

網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)主要用于日常在網(wǎng)絡(luò)上的表達(dá)中，如BBS、聊天室、社交網(wǎng)站等等。使用頻率高、詞語(yǔ)來(lái)源方式多樣，主要有象形，象聲，借用，社會(huì)事件或現(xiàn)象衍生詞等[3]。特別是社會(huì)事件流行語(yǔ)，網(wǎng)民對(duì)于社會(huì)重大事件和現(xiàn)象給予極大的熱情和關(guān)注，他們通過(guò)自己的方式在網(wǎng)絡(luò)上抒發(fā)情感，發(fā)表見(jiàn)解。他們從事件中提煉具有代表性的關(guān)鍵詞，賦予新的含義，得到廣泛認(rèn)可之后沿用至今，部分詞語(yǔ)還被《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》（第五版）收錄[4]。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查問(wèn)題

為了更有效地探索網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的傳播使用狀況，本次調(diào)查問(wèn)題重點(diǎn)關(guān)注資深網(wǎng)絡(luò)使用者行為、高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)熟悉程度、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的生活使用頻率、高校大學(xué)生群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的態(tài)度認(rèn)知等問(wèn)題。

在校大學(xué)生群體占網(wǎng)民總數(shù)近31%，網(wǎng)絡(luò)使用是否一定會(huì)帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)？抽象地看，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)誕生于網(wǎng)絡(luò)，并通行于網(wǎng)絡(luò)，即意味著廣泛地被網(wǎng)絡(luò)使用者所運(yùn)用。在這個(gè)過(guò)程中，存在兩種動(dòng)力機(jī)制：一，網(wǎng)絡(luò)使用者出于交流的需要，必然會(huì)開(kāi)發(fā)并使用一種基于網(wǎng)絡(luò)的話語(yǔ)體系，這種話語(yǔ)體系雖然可以分為不同層級(jí)，但這是對(duì)應(yīng)于上網(wǎng)用戶一般功能需求而言，是基礎(chǔ)的和同質(zhì)化的，這種話語(yǔ)體系對(duì)于傳統(tǒng)媒體表達(dá)而言是新穎的和異質(zhì)的[5]。二，網(wǎng)絡(luò)使用者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)使用的黏性（社交依賴），無(wú)論其主觀還是客觀的，都會(huì)造成對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)知悉和運(yùn)用的提升。當(dāng)一種行為習(xí)慣被個(gè)體沿襲和固化下來(lái)，形成新的網(wǎng)絡(luò)“傳統(tǒng)”和“習(xí)俗”，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的文化效應(yīng)即能浸潤(rùn)大學(xué)生受眾的思維和價(jià)值。

高校大學(xué)生作為一般社會(huì)群體，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)使用，與對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)文化層面的認(rèn)可，應(yīng)是高度相關(guān)的。這種文化認(rèn)同可以體現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)于使用流行語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)“自己人”的崇拜上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)上，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)社會(huì)意義的價(jià)值判斷上。

最后高校大學(xué)生群體作為一個(gè)特殊群體，其背景情況，是否對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)認(rèn)知形成干擾？本調(diào)查設(shè)計(jì)了性別、年齡、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)條件變量來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。雖然我國(guó)二元社會(huì)結(jié)構(gòu)差異及其他差異仍然存在，但是高校大學(xué)生群體進(jìn)入大學(xué)后，即進(jìn)入一個(gè)校園和網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)使用環(huán)境，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的使用行為與“校園加網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境直接相關(guān)，因此削弱了基本情況對(duì)于個(gè)體網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)使用行為及態(tài)度的影響。

（二）調(diào)查方法與數(shù)據(jù)處理

本調(diào)研采取的調(diào)查方法是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集，以正式書(shū)面的調(diào)查問(wèn)卷形式進(jìn)行，調(diào)查對(duì)象被直接告知調(diào)查項(xiàng)目的目的。實(shí)際調(diào)查方法為在2011年5月至6月對(duì)上海市主要的13所高校（包括華東理工大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海大學(xué)、東華大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、上海師范大學(xué)、上海理工大學(xué)、上海對(duì)外貿(mào)易大學(xué)、上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）派出調(diào)查員進(jìn)行街頭攔截。每所高校固定抽滿100份問(wèn)卷后結(jié)束，共計(jì)形成1300份數(shù)據(jù)完整的問(wèn)卷。

三、調(diào)查分析結(jié)果

（一）調(diào)查樣本描述

統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，受訪1300位學(xué)生中共有男生591名，女生709名，女性人數(shù)略多于男性。20歲至21歲的受訪大學(xué)生占到64%，大多數(shù)受訪者是大二大三學(xué)生。出于統(tǒng)計(jì)便利，本調(diào)查將回答醫(yī)科、農(nóng)科的學(xué)生歸入工科口徑，而將藝術(shù)、社科的學(xué)生歸入人文口徑，發(fā)現(xiàn)各專(zhuān)業(yè)大類(lèi)人數(shù)相近，工科學(xué)生略多，總體與高校招生分類(lèi)相符合。僅有21.5%的受訪者完全沒(méi)有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而41.9%的受訪者偶爾參與到社會(huì)實(shí)踐中。大多數(shù)受訪者每月生活費(fèi)在800元至1200元的占到44.2%，其次是500元至800元的群體占到32.3%。大多數(shù)受訪者在高中以前已經(jīng)開(kāi)始上網(wǎng)，人數(shù)達(dá)到72.6%，從大學(xué)階段才開(kāi)始上網(wǎng)的僅占到6.3%。

51.1%的高校大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在1～3小時(shí)之間，上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)高于3小時(shí)的大學(xué)生也占到31.1%，而時(shí)長(zhǎng)不足1小時(shí)的大學(xué)生僅占17.9%。由此可見(jiàn)，多數(shù)大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)間較長(zhǎng)，已經(jīng)形成了上網(wǎng)的習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)有可能成為大學(xué)生最主要的媒體接觸途徑。以上信息的統(tǒng)計(jì)既是對(duì)上海高校大學(xué)生總體情況的掌握，也有助于對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)使用情況進(jìn)行環(huán)境因素的分析。

（二）問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)分析

1.社交媒體網(wǎng)絡(luò)使用調(diào)查。關(guān)于社交媒體定義及分類(lèi)，外國(guó)學(xué)者已有研究[6]，鑒于統(tǒng)計(jì)便利，本文采用五大類(lèi)分類(lèi)方法，即微博，論壇，社區(qū)，博客以及點(diǎn)評(píng)。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，78.23%的大學(xué)生使用社區(qū)型社交媒體，62.77%的大學(xué)生使用微博，微博和社區(qū)都屬于傳受互動(dòng)較強(qiáng)的社交媒體類(lèi)別。

調(diào)查顯示習(xí)慣使用兩種網(wǎng)絡(luò)社交媒體的受訪者占到36.5%，而習(xí)慣使用三種及以上的受訪者占到30.8%，僅使用一種社交媒體的受訪者也達(dá)到了32.7%。鑒于2007年以來(lái)社交媒體在我國(guó)快速發(fā)展的趨勢(shì)，可以大致將高校大學(xué)生群體在社交媒體上的使用習(xí)慣分為初級(jí)用戶、中級(jí)用戶和資深用戶，約各占三分之一的比例，體現(xiàn)了社交媒體對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的吸引力客觀存在，而大學(xué)生群體也成為社交網(wǎng)站中的活躍用戶。

2.高校大學(xué)生上網(wǎng)目的調(diào)查。本調(diào)查顯示大學(xué)生上網(wǎng)目的與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查中心CNNIC第28次調(diào)查結(jié)果相近，主要用于交友以及娛樂(lè)，其次是新聞和求知。

3.高校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的態(tài)度。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的直觀態(tài)度，有32.2%的人表示愿意接受，多數(shù)受訪者表示不反對(duì)不偏好和無(wú)所謂，占到62.9%，極少數(shù)人持排斥態(tài)度（1.6%）和喜歡態(tài)度（3.2%）。總體而言，大學(xué)生群體基于自身的知識(shí)和見(jiàn)聞對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)作為一種新生事物而溫和地包容。

4.在日常生活中使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)。有將近3/4的受訪者表示會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，而表示不會(huì)使用的為1/4。

進(jìn)一步調(diào)查使用頻率，選擇略有使用和會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的受訪者達(dá)到51.9%，而很少使用的人數(shù)為31.5%，有10.9%的受訪者表示從不使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，僅有5.7%的受訪者經(jīng)常使用。結(jié)合前表進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的受眾多為輕度使用，而明確表示會(huì)使用及經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的受眾也達(dá)到21.4%的比例，因而具備了一部分固定受眾。

5.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)熟悉程度。問(wèn)卷根據(jù)常見(jiàn)程度不同，列示了三類(lèi)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)（分別代表簡(jiǎn)易級(jí)，中級(jí)，高級(jí)），按多選項(xiàng)就高打分原則處理數(shù)據(jù)，多數(shù)受訪者表示熟悉中級(jí)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，達(dá)到47.3%。

6.六成大學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)使交流便利。

7.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)相較于現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言的差異。本題為多選題，高達(dá)84.3%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)具有娛樂(lè)性，說(shuō)明多數(shù)大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的娛樂(lè)性認(rèn)知程度較高，使用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)本身即存在娛樂(lè)精神。而認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)創(chuàng)造性的也達(dá)到63%，而對(duì)于娛樂(lè)性以外的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的態(tài)度性（意見(jiàn)傾向），有33%的受訪者對(duì)此認(rèn)同。

8.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的創(chuàng)新性。42%的受訪者認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)存在創(chuàng)新，認(rèn)為較大創(chuàng)新和有很大創(chuàng)新的占到37.2%，也有20.8%的受訪者對(duì)網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的創(chuàng)新性持不認(rèn)可的態(tài)度。

9.對(duì)于源于社會(huì)事件的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)意義的看法。有47.8%的受訪者認(rèn)同源于社會(huì)事件的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)有意義，體現(xiàn)了網(wǎng)民對(duì)于社會(huì)的關(guān)注和責(zé)任感；也有20.5%的受訪者認(rèn)為沒(méi)有意義，是無(wú)聊、炒作和嘩眾取寵的行為；另有31.7%的受訪者認(rèn)為于己無(wú)關(guān)。此題對(duì)應(yīng)與網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的態(tài)度性，選擇無(wú)意義的受眾可能受到了較高娛樂(lè)性的干擾。體現(xiàn)出大學(xué)生認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的社會(huì)意義上存在分化，但整體而言，有近半數(shù)大學(xué)生認(rèn)同社會(huì)事件派生網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的社會(huì)責(zé)任感，這是當(dāng)代青年網(wǎng)絡(luò)圍觀的正面力量。

10.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)快速傳播的主要原因。本題為多選，有50.4%的受訪者選擇娛樂(lè)趣味作為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)盛行的主要原因，簡(jiǎn)潔快速是35%受訪者認(rèn)同的理由，自我個(gè)性和從眾心理是兩個(gè)既有對(duì)立又能統(tǒng)一的網(wǎng)民特征（顧明毅，2009），各有21%和20%的受眾選擇。

11.網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)對(duì)社會(huì)的影響。有46.5%的受訪者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)能夠催生網(wǎng)絡(luò)文化（鑒于前面的分析結(jié)果，這種文化具有相當(dāng)程度的娛樂(lè)性），而43.9%的受訪者認(rèn)為表達(dá)了網(wǎng)民的心聲，還有37.5%的受眾認(rèn)為豐富當(dāng)代語(yǔ)言。而19.5%的受訪者明確認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)對(duì)社會(huì)呈現(xiàn)負(fù)面作用（有待未來(lái)對(duì)流行語(yǔ)內(nèi)容類(lèi)別進(jìn)行深入分析），說(shuō)明有一部分受眾對(duì)于流行語(yǔ)對(duì)社會(huì)的負(fù)作用呈謹(jǐn)慎的認(rèn)識(shí)，最后，29.3%的人認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)反映社會(huì)現(xiàn)狀，這種新型語(yǔ)言交流模式是反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的又一種手段，一定意義上提升了網(wǎng)民知情和表達(dá)的能力。

（三）相關(guān)因素的關(guān)聯(lián)分析

對(duì)于資深網(wǎng)絡(luò)使用者采取了三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行測(cè)量（社交媒體使用種類(lèi)數(shù)量、每日上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、最早接觸網(wǎng)絡(luò)時(shí)間），并以之分別與熟悉網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析。統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)F值均大于臨界值；相伴概率0.000明顯小于0.001。

1.觸點(diǎn)越多的高校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)越熟悉；

2.上網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)的高校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)越熟悉；

3.接觸上網(wǎng)越早的高校大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)越熟悉.

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