信息主管(CIO)人才培養的創新實踐

李艷

CIO——Chief Information Officer，即首席信息官。20世紀80年代，美國40％的大型企業設立了CIO職位，很快美國的高校也引進了CIO機制。如今在我國，CIO在一些大型企業或地方政府中也比較普遍，不少高校CIO也逐漸顯現。綜觀大多數中小學，設有專門CIO職位的卻很少，多是由副校長、教務處主任、科研處主任等人兼任學校信息化分管領導。這些分管領導很少是計算機或教育技術專業出身，對信息化規劃與管理的認識浮于表面，加之身兼多職，工作重心自然會分散。還有一些學校，根本沒有這樣的崗位，學校信息中心只有一兩位網管員負責日常設備維護，他們雖然有些專業技能，但很難有宏觀管理的視角，不能在校級決策層擁有發言權?？梢姡斍拔覈行WCIO人群總體勢單力薄，對他們的培訓提升迫在眉睫。

筆者所在的上海市浦東新區作為國家首個綜合配套改革試驗區，也一直力爭在教育改革上先行試點。針對中小學CIO人才薄弱的現狀，2010年5月，開設了上海市首個“中小學信息主管(CIO)培訓班”。如今，首批試點的小學班和中學班共有105名學員已順利結業。在此，筆者將一些思考與更多同仁分享。

中小學cIO的職能定位與能力構建

1職能定位。中小學CIO即學校信息主管，從行政角度來看，應屬于學校中層以上領導，獨立地和學校其他職能部門負責人共同參與學校的宏觀管理與決策(圖1)。我們可以初步確立中小學CIO的職能定位：制定學校教育信息化發展戰略，提供學校高層決策所需的信息支持，負責信息化的宏觀規劃與管理，指導學校信息化系統軟件的各項應用與評估。

2能力構建。中小學cIO需要具備既懂宏觀管理又懂信息技術的綜合能力。借鑒企業CIO，其能力可以變通地理解為：C——信息化領導力，I——信息技術專業素質，O——信息化應用組織能力。三大能力分別對應著它們具體的工作內容(表1)。

中小學ClO人才培養的實踐為了加強中小學cIO人才隊伍建設，上海市浦東新區首批開設的“中小學信息主管(CIO)培訓班”，針對當前學校CIO所缺乏的職業技能，設計了如表2的培訓課程框架，分為三大模塊，十大專題。

根據教師繼續教育學習特點，同時借鑒國內外CIO研修班的一些特點，此次培訓采用了“專題講座、交流研討、案例分析、觀摩實踐、課題研究”五結合的培訓模式。為了拓展培訓時空，我們還建設了浦東新區中小學信息主管培訓網絡課程平臺(圖2)，供學員課后線上討論與資源分享。

1專題講座。我們建設了一支由高校專家、浦東教育發展研究院教師以及具有豐富經驗的優秀信息主管共同組成的專家團隊。在十大專題的培訓中，會就某一專題，如CIO整體認知、教育新理念與新技術、學校信息化宏觀管理等，邀請有一定研究經驗的專家來講座，使學員開闊視野，在理性認識上有一定的提升。

2交流研討。專家講授的新知與學員自己原有的認識產生碰撞后，會激發許多新的思考，交流研討必不可少。討論環節中，我們會將學員分為4～5人的若干小組，并創設一定的問題情境，讓學員扮演角色，在小組里開展頭腦風暴。這種開放、自由的問題情境，貫穿“以學習者為主體”的理念，使每位學員在討論中對所學知識的體會更加深刻。限于課堂交流時間較短，學員在課后還可以登錄平臺，發表感言，同伴間也能繼續在網絡上互動。

3案例分析。成人學習中，案例教學的吸引力往往大于知識的傳授。培訓中，我們從三個方面來滲透案例。一是培訓時主講教師會以國內外優秀的示范案例穿插教學，以幫助理解新知。二是請優秀學校CIO現身說法，比如有的學校在校園網規劃建設上有特色，有的學校在教師專業發展上卓有成效，有的學校學生成長檔案袋做得很好，來自實踐的先進經驗最受大家歡迎。三是每次培訓前會請1～2位學員用10分鐘介紹本校的信息化建設情況，讓大家知己知彼，取長補短。

4觀摩實踐。CIO工作的很多細節需要在實踐中體會。培訓中，我們選擇幾所有特色的信息化典型學校，讓其信息主管帶領廣大學員校參觀學校各項信息化工作的開展。從戰略制定到規劃設計，從校園網的實地布局到平臺的安裝與維護，從信息化課堂教學到師生各類信息化活動的開展，這些實際展示和交流對學員的觸動和啟發是最深刻的。

5課題研究。在學習中實踐，在實踐中研究。每位學員在三大模塊、十大專題的學習中，結合自身實際，選擇最感興趣的某一專題作為自己課題研究的主題。今后的工作可以圍繞該主題開展實踐與探索，一年之后交流課題研究成果。通過任務驅動，以研究來引領發展。

我們相信，隨著“智慧校園”的啟動與發展，中小學CIO管理機制的確立是大勢所趨，希望我們研究的星星之火，可以生成燎原之勢。