信息技術在企業人力資源管理中的應用

姚建青

［摘要］ 信息技術的不斷發展與廣泛應用，促進了企業基礎管理工作的開展。本文對信息技術推動下的傳統的人力資源管理所發生的變革進行了探析，以期全面提升現代企業人力資源管理水平。

［關鍵詞］ 信息技術； 人力資源管理； 改革

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 19. 034

［中圖分類號］F272.92［文獻標識碼］A［文章編號］1673 - 0194（2012）19- 0055- 02

１前言

在社會經濟飛速發展與全球經濟一體化的今天，企業之間的競爭日益加劇。企業如果想在競爭中保持優勢地位，不僅要有強大的金融資本作為運營支撐，還需要強大的人力資本，以保持和培育競爭力。在當今技術進步、產業升級的背景下，信息技術日益發展，人力資源已成為企業發展的核心戰略資源，信息技術將成為提高管理水平與企業核心競爭力的重要手段。信息技術本身是一個重要的工具，當其與組織現有資源有效結合后能給企業帶來長久的績效，如信息技術與人力資源有效結合后，會在人力資源管理領域產生重要的應用價值。本文探討信息技術對人力資源管理的促進作用以及信息技術在人力資源管理中的應用方法。

２企業運用信息技術進行人力資源管理存在的問題

２．１企業人力資源信息管理缺乏系統性

在現代商品經濟社會，我們把能夠利用現代計算機技術，能夠對數據進行自動處理的程序都理解為信息技術的應用。目前，針對企業而設計的各種各樣的包括人力資源系統在內的信息管理系統比較多，但企業在運用時，也存在很多的問題。如企業在設計人力資源系統時，采用的信息標準不統一，出現了共享性差、可交換性差等情況。有些企業追求大而全，在智能化和適應管理變化能力等方面表現不足。根據相關調查，大多數企業采用信息技術進行人力資源管理，其應用程度還停留在初級階段，有些企業沒有形成一套完善的人力資源管理系統。

２．２企業信息化專業人員較為匱乏

企業在信息化過程中需要對信息系統、人力資源管理流程都較為了解的專業人員，但這方面的專業人員較為匱乏。主要表現為大多數人力資源管理者的ＩＴ工作能力有限，在一定程度上阻礙了人力資源管理信息化的發展進程，影響了企業人力資源管理系統的實施效果。

２．３企業管理人員觀念落后

很多中小企業的管理者認為，企業還處于創業發展期，本身資金實力不雄厚，離管理制度化、規范化的目標相差較遠，沒有必要實施全面的人力資源管理系統。這種認識是有失偏頗的，在這些企業，往往都配備了計算機與辦公軟件，但沒有對信息資源進行整合與完善，使得企業難以實現快速發展。

３信息技術在人力資源管理中的運用與改革

信息技術在企業生產運營管理中給企業的發展帶來了巨大影響，信息技術的發展與進步以及在企業中的良好運用，促使企業人力資源管理方面發生變革，給企業的組織結構帶來根本性改變，促進企業的再造。信息技術讓人力資源管理的很多工作諸如招聘與配置、薪酬福利、個人職業生涯規劃、人力資源培訓與開發、職位升遷與調整、績效考核管理、崗位說明書等都通過系統得以實現。其特點在于，以人力資源管理的理念為基準，采用集中的數據庫，對與人力資源管理相關的多項數據進行整合和關聯，形成一個完整的信息源。對企業人力資源管理變革與重塑是企業信息化過程中面臨的一項艱巨而且有意義的任務，主要表現在：

３．１積極轉變人力資源管理觀念

企業人力資源管理的改革需要企業管理者轉變觀念，加強對人力資源管理的再認識，將人力資源管理的功能進行重新定位。要把企業人力資源管理上升到企業戰略規劃的高度，確立其現代企業管理的核心地位。企業人力資源管理要向信息化、網絡化方向發展，在指導思想、組織理論和管理方法方面進行全新的變革。

３．２進行差別化管理和人性化服務

信息技術的應用，使企業人力資源管理者能夠掌握和運用更多的信息，使得企業實現人性化、差別化、個性化的人力資源管理成為可能。通過信息系統的運用，人力資源管理者及時了解員工的各項訴求，并可為員工提供個性化的服務；建立了一個良好的交流平臺與溝通渠道，有利于創建良好的企業文化，營造有親和力的人文氛圍。在滿足員工訴求的同時，有效地提高了企業的生產效率。

３．３企業人力資源基礎管理的規范化

建章立制是企業人力資源管理的基礎與必備條件。在此過程中，一是對基礎數據加強管理，規范標準；二是進行業務流程的設計與再造，實現人力資源管理部門內部業務的流程化、制度化管理；三是借助信息化工具，實現內部的管控，建立起制衡機制。

３．４對工作設計方法進行改進

利用信息化系統進行人力資源改革的過程中，要以員工為中心，關注員工的訴求與提升員工的滿意度。當代社會，隨著產業的升級，知識型員工在增加，應進行系統的改革以適應時代的發展需要。鼓勵員工參與工作流程的設計，向他們講明工作改革設計的意圖與目標，請他們對工作分析、工作流程提出合理化的建議。增強員工的使命感，并尊重員工的價值。

３．５理順管理關系，進行管理職能的優化配置

人力資源管理工作不單純是人力資源部的工作，它與企業其他各部門的聯系緊密，企業各部門負責人要在人力資源部的指導下，強化人力資源管理意識和能力，完成人力資源部布置的各項工作，如績效考核、培訓與開發工作，以調動本部門員工的工作積極性。合理劃分職責權限，密切配合。人力資源政策的具體執行，應由各部門負責人來掌握，而人力資源部的主要責任在于配合企業管理者制定政策并對執行情況進行監督與檢查。

４結語

總之，當代社會競爭不斷加劇，要求企業合理使用信息化管理工具，實現人力資源的科學管理，這對于企業發展具有巨大的推動作用。

主要參考文獻

［１］ 李忠陽． 信息技術在人力資源管理中的應用現狀及前景［Ｊ］． 信息系統工程，２０１０（９）．

［２］ 邵波． 淺議人力資源在企業管理中的戰略作用［Ｊ］． 商場現代化，２００６（５）．