自媒體視閾下人際傳播的變遷研究

付玉

【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與信息化程度的提高，自媒體作為一種全新的傳播方式應(yīng)運(yùn)而生。以微博、社交網(wǎng)站為代表的自媒體正以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)改變著大眾傳統(tǒng)的人際傳播模式，新的媒介時(shí)代不僅帶來(lái)了人際傳播的即時(shí)互動(dòng)分享、傳播跨越時(shí)空界限等現(xiàn)象，而且也給大眾的人際交流與溝通帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。

【關(guān)鍵詞】自媒體；微博；人際傳播；變遷；影響

從以報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播媒介為代表的傳統(tǒng)媒體，到以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新興媒介為代表的新媒體，再到以社交網(wǎng)站、博客、微博等交互性媒介為基礎(chǔ)的自媒體，媒介的演變經(jīng)歷了一場(chǎng)又一場(chǎng)的革命。博客、社交網(wǎng)站、微博等新型媒介平臺(tái)的出現(xiàn)，無(wú)疑昭示著自媒體時(shí)代的來(lái)臨。《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)。最值得注意的是，在大部分娛樂類應(yīng)用使用率有所下滑，商務(wù)類應(yīng)用呈平緩上升的同時(shí)，微博目前有近半數(shù)網(wǎng)民在使用，達(dá)2.5億用戶，比例達(dá)到48.7%，成為網(wǎng)民獲取新聞信息的重要渠道。[1]作為自媒體之一的微博的廣泛使用，標(biāo)志著自媒體在大眾心目中的接受與影響程度，自媒體不僅成為人們獲取實(shí)時(shí)新聞的重要來(lái)源，更是人們進(jìn)行人際交流與溝通的主要媒介平臺(tái)。毋庸置疑，自媒體正以其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)與媒介特點(diǎn)，不斷融入并影響著大眾的日常生活與工作。

自媒體視閾下人際傳播的變遷

人際傳播是社會(huì)生活中最直觀、最常見、最豐富的傳播現(xiàn)象。傳播離不開媒介，隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，人際傳播突破了傳統(tǒng)的面對(duì)面形式，[2]從最初的口頭語(yǔ)言交流到書信往來(lái)再到電話、電子郵件，最后到今天的自媒體傳播，人際傳播的模式經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程，這個(gè)歷史過(guò)程并不是傳播方式逐漸取代的過(guò)程，而是一個(gè)依次疊加的進(jìn)程。當(dāng)下我們正處于一個(gè)自媒體盛行的時(shí)代，本文擬從以下四個(gè)方面梳理人際傳播在自媒體時(shí)代的變遷：

傳播信息的私密性與公開性。以往的人際傳播主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言、書信往來(lái)等形式來(lái)進(jìn)行，不管是一對(duì)一的傳播，還是群體間的傳播，傳播內(nèi)容只有參與傳播過(guò)程的對(duì)象才知曉，隱私性較強(qiáng)。自媒體的出現(xiàn)，在某種程度上打破了人際傳播傳統(tǒng)的隱私性。例如微博，只要你關(guān)注了某個(gè)人的微博成為其粉絲，那么你就可以輕松地在你自己的微博中瀏覽其最新動(dòng)態(tài)，并且可以瀏覽到其他人對(duì)其動(dòng)態(tài)的評(píng)論以及他們之間的互動(dòng)交流，人與人之間的溝通從私密變得公共。但微博也并不是完全公開化的，它具有嚴(yán)密的分級(jí)隱私設(shè)置，對(duì)于特定群體的準(zhǔn)入許可和回避有效地維護(hù)了用戶的隱私權(quán)。由此可見，自媒體的出現(xiàn)，并沒有瓦解人際傳播以往的私密性，只是在保證隱私的前提下，為大眾提供了更為廣闊的傳播交流平臺(tái)。

傳播手段的單一性與多元性。在媒介出現(xiàn)的早期人際交往中，人際傳播主要依賴于單一的文字符號(hào)體系，過(guò)于簡(jiǎn)單的傳播符號(hào)體系很難準(zhǔn)確傳播人的真實(shí)情感，也很難進(jìn)行社會(huì)性的交際互動(dòng)。[3]隨著技術(shù)的進(jìn)步與科技的發(fā)展，以文字、圖片、視頻、音頻等相結(jié)合的符號(hào)體系呈現(xiàn)在人們眼前。多媒體性是自媒體的突出特點(diǎn)，自媒體成為能夠承載集文字、圖片、影像、音頻等多種媒介符號(hào)于一體的傳播平臺(tái)，這種模式使得傳播速度和反饋能力迅速提高。信息符號(hào)的可視性與生動(dòng)性既直觀表現(xiàn)了信息的抽象意義，也降低了編碼與解碼所耗費(fèi)的時(shí)間與精力，[4]在大眾的人際交流與信息獲取上起到了至關(guān)重要的作用。你可以將日常生活或旅行過(guò)程中的照片或視頻發(fā)到自己的微博中，再配上文字說(shuō)明，微博“粉絲”就可以通過(guò)你所傳播的信息了解你的最新動(dòng)態(tài)并進(jìn)行良性互動(dòng)。自媒體視閾下進(jìn)行的人際傳播是傳播雙方綜合的感官參與，是區(qū)別于傳統(tǒng)傳播的單一感官參與的一種新型傳播模式。

傳播范圍的局限性與廣泛性。傳統(tǒng)的人際傳播一般局限于一個(gè)狹小的范圍內(nèi)，由于認(rèn)知和空間的距離，人們可能很難和不同地區(qū)、不同國(guó)度的人進(jìn)行交流與溝通，人際傳播很難向外擴(kuò)展。新媒體的出現(xiàn)特別是自媒體時(shí)代的來(lái)臨，顛覆了傳統(tǒng)意義上的時(shí)空限制，建立起一種立體網(wǎng)絡(luò)化的人際傳播模式，將人與人之間的距離設(shè)置在一個(gè)無(wú)限靠近、無(wú)限接觸卻又永不互相控制的地步。[5]使用微博，人們可以隨意地與不同年齡、不同地區(qū)的朋友進(jìn)行互動(dòng)，甚至可以與我們?cè)詾檫b不可及的明星、名人進(jìn)行交流，了解他們生活中真實(shí)的一面，從而擴(kuò)大了人際傳播的空間。自媒體給大眾提供了一個(gè)新型交流平臺(tái)，人們通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，結(jié)識(shí)到更多的陌生人，打破時(shí)間和空間的限制，有助于建立多元的社交關(guān)系和進(jìn)行有效的人際傳播。

傳播效果的延時(shí)性與即時(shí)性。傳統(tǒng)媒體的人際傳播如書信、電子郵件等首先需要從一方傳遞到另一方，再?gòu)牧硪环椒答伝卦瓊鞑フ撸诖诉^(guò)程中時(shí)間的消耗是巨大的，傳播的互動(dòng)性表現(xiàn)得十分弱小。自媒體的出現(xiàn)大大改善了這一劣勢(shì)，人們?cè)谖⒉┲休斎胛淖植l(fā)出時(shí)，電腦便能快速編碼譯碼，對(duì)方便能收到信息內(nèi)容，而在此間的時(shí)間間隔是相當(dāng)短的。微博中個(gè)體微信息的發(fā)表，經(jīng)過(guò)受者一次又一次的分享、轉(zhuǎn)載從而為更多受者所接受，受者的分享與評(píng)論又最終反饋到傳者，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程，這同時(shí)也是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程。用戶基于這一平臺(tái)在尋找朋友、同事的過(guò)程中也是在鞏固自身的人際網(wǎng)絡(luò)。微博不僅僅是信息發(fā)布和推廣的平臺(tái)，或是新聞信息的提供源，還是用戶之間互相交流、對(duì)話和傾聽的交際平臺(tái)。

人際傳播變遷的正面影響

任何形式的變化都會(huì)對(duì)原有組織形式產(chǎn)生或大或小的影響。自媒體時(shí)代下的人際傳播突破了時(shí)空的界限，使得人們可以超越國(guó)度、超越身份、超越地位、超越文化的限制而進(jìn)行信息的傳播交流；人們可以充分利用自媒體的超媒體性使人際傳播朝著更加生動(dòng)形象并容易為對(duì)方所理解掌握的方向發(fā)展；自媒體的互動(dòng)分享使得人際傳播的效果大大增強(qiáng)……由此可見，自媒體時(shí)代的到來(lái)對(duì)于人際傳播來(lái)說(shuō)是一次重大的突破。

人際傳播變遷的負(fù)面影響

新時(shí)代下的人際傳播給我們帶來(lái)了許許多多的方便快捷，但它同時(shí)也給人們帶來(lái)了一定的負(fù)面影響，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

傳播符號(hào)的現(xiàn)實(shí)沖突。自媒體時(shí)代的到來(lái)給我們提供了集文字、圖片、視頻、音頻等多種傳播符號(hào)于一體的信息傳播與交流平臺(tái)，人們只需通過(guò)電腦、手機(jī)客戶端，輕敲鍵盤或手機(jī)按鍵就可以輕松地實(shí)現(xiàn)與他人的交流互動(dòng)。媒介的發(fā)展給我們帶來(lái)了方便快捷的交往方式，但這種人際傳播是將人與人隔離在機(jī)器的兩端，他們?cè)诮涣鲿r(shí)很難看到對(duì)方的面部表情，不能通過(guò)他們的肢體語(yǔ)言揣測(cè)到更為豐富的情感意識(shí)，從某種意義上說(shuō)，傳播質(zhì)量會(huì)受到影響。人們?cè)谧悦襟w平臺(tái)進(jìn)行交流時(shí)輸入文字，只用掌握文字的拼音就可以快捷地輸出，長(zhǎng)此以往，書寫漢字的能力也許會(huì)變得越來(lái)越生疏，這不利于傳統(tǒng)文字書法的繼承與發(fā)揚(yáng)。

傳播功能的情感缺失。在還沒有網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的時(shí)代，人們的信息溝通與情感交流主要依靠的是直接的面對(duì)面的方式。在直接性的人際傳播活動(dòng)中，由于是面對(duì)面的交往，人體全部感覺器官都可能參與進(jìn)來(lái)接收信息和傳遞信息。即使是間接性的人際傳播活動(dòng)，人體器官參與度也相對(duì)較高。隨著新媒體的不斷涌現(xiàn)特別是自媒體的盛行，許多人開始逐漸遠(yuǎn)離面對(duì)面的人際傳播，喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與朋友乃至陌生網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)、發(fā)泄情緒、釋放壓力等。在自媒體平臺(tái)中人們盡管可以通過(guò)文字和符號(hào)進(jìn)行情感互動(dòng)，但網(wǎng)絡(luò)始終只是以程式化的方式傳遞信息，無(wú)法體驗(yàn)面對(duì)面的情感色彩，久而久之，必然會(huì)引起人們的情感匱乏和冷淡以及現(xiàn)實(shí)中人際交往的孤獨(dú)感，出現(xiàn)情感異化與迷失，缺乏對(duì)自我的客觀評(píng)價(jià)。[6]

傳播內(nèi)容的良莠不齊。自媒體的一大特點(diǎn)就是人人都可以成為傳播者，平民性特征極強(qiáng)，每個(gè)人都有獨(dú)立的話語(yǔ)權(quán)。傳播空間相對(duì)開放的自媒體平臺(tái)使用門檻較低，使用者的素質(zhì)修養(yǎng)是無(wú)法判斷的，有些使用者在傳播活動(dòng)中發(fā)布不良信息，使得色情、暴力等垃圾信息肆意沖擊人們的眼球，給社會(huì)生活造成了許多負(fù)面影響，更有甚者利用自媒體平臺(tái)散播謠言，造成信息的失控，引起人們不必要的恐慌，而自媒體的覆蓋面之廣，加速了不良信息的傳播，進(jìn)而造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。自媒體時(shí)代下的人際傳播，人們的身份大都是匿名的，在匿名性的隱蔽下，不用承擔(dān)責(zé)任，很難進(jìn)行規(guī)范化管理，這使得一些不良網(wǎng)民散播低俗信息，產(chǎn)生了惡劣的社會(huì)影響。

結(jié) 語(yǔ)

人類已然進(jìn)入一個(gè)自媒體盛行的時(shí)代，自媒體改變了傳統(tǒng)的人際傳播模式，給人際傳播注入了許多新鮮的元素，使傳播擁有了更大的話語(yǔ)空間與自主權(quán)，拓寬了傳播的范圍，人們可以自由隨意地構(gòu)建自己的社交網(wǎng)絡(luò)。但自媒體本身的自組織又決定著人際傳播的匿名性。自媒體在給大眾帶來(lái)方便快捷的同時(shí)，也應(yīng)該反思行業(yè)自律、平衡發(fā)展等問題。大眾也應(yīng)該加強(qiáng)自我約束與規(guī)范，對(duì)不良信息要堅(jiān)決抵制，建立良好的人際交往。

參考文獻(xiàn)：

[1]第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[DB/OL].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），2012—1.

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[3]張放.虛幻與真實(shí)——網(wǎng)絡(luò)人際傳播中的印象形成研究[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2010.

[4]關(guān)德兵.從字符敘事到圖像敘事——網(wǎng)絡(luò)聊天敘事方式的轉(zhuǎn)變[J].中國(guó)新聞研究中心，2009.

[5]蔡騏.微博時(shí)代的粉絲傳播[J].東南傳播，2010（8）.

[6]宮承波，劉姝，李文賢.新媒體失范與規(guī)制論[M].北京：中國(guó)廣播電視出版社，2010.

（作者為西南大學(xué)新聞傳媒學(xué)院2011級(jí)碩士生）

編校：鄭 艷