人格因素在大學生求職行為中的作用

王丹平 劉妍君

【摘要】文章旨在探討人格因素在求職準備行為、求職過程行為和求職結果中的作用，并考察個體變量對求職行為的影響。研究結果表明人格因素中的外傾性和盡責性分別對求職準備行為和求職行為過程有顯著的預測作用；個體因素中的學業成績和家庭經濟水平分別對獲得聘用通知數和簽約情況有顯著的預測作用。

【關鍵詞】外傾性盡責性求職行為大學生

研究的背景及意義

人格是個體固定的行為模式，不同性格類型的個體其行為特點不同。許多研究已經證明人格影響個體的工作表現，但對人格影響求職行為過程的了解還不夠深入。在當前大學生就業形勢日趨嚴峻的情況下，開展人格因素與大學生求職行為的實證研究，對提高大學生求職效果有重要意義。從國內外的研究中可以看到，“大五人格理論”在求職行為研究里應用較多，研究發現外傾性、責任性、開放性和宜人性都對求職行為（求職強度、求職頻率）有顯著的預測作用。

然而，以往研究主要集中在人格因素與求職行為的強度、頻率關系上，忽略將人格因素與求職行為的關系放在整個求職過程中進行探討。本研究擬從求職行為過程角度探討人格因素的作用，其貫穿于整個求職過程，對準備求職行為以及開始求職行為和求職結果的影響。另外，還將探討個體變量在求職行為中的作用。

在對已有理論和實證研究進行分析的基礎上，本研究以外傾性、盡責性為人格變量，以學業成績、家庭經濟水平為個體變量，探討他們對求職行為的影響。另外本研究還將驗證Barber、Saks關于求職行為是從求職行為到求職結果的具有連續性的過程這一假設。以求職準備行為、求職過程行為、獲得聘用通知數量（即獲得offer次數），是否簽約（簽約情況）四個變量作為求職行為的四個過程，驗證他們是否有一定的連續關系。

研究方法

研究對象。本研究中的大學生特指大學應屆本科畢業生，不包括專科畢業生和研究生畢業生。研究面向三所高校正在求職的畢業生發放問卷380份，回收有效問卷367份。發放問卷里，男生250人，女生130人。

研究步驟。本次研究問卷采用網絡和紙板問卷同時發放的形式。網絡問卷形式是將問卷上傳至專業網頁，以聊天工具、郵件形式隨機向畢業生發送鏈接，邀請他們回答；紙板問卷形式是采用隨機抽樣方式，向畢業班級發放問卷并統一回收。最后將網絡問卷和紙板問卷的數據統一錄入，剔除無效問卷，最后獲367份數據供統計分析。

研究工具。因不同學校、年級學生的成績沒有橫向可比性，因此要求學生根據自己成績所在群體的位置進行判斷，分為中下、中等及中上；考察畢業生求職結果時，要求學生根據近三個月的情況如實填寫獲得聘用通知數量及是否決定簽約。人格變量及準備求職、開始求職變量則采用成熟的問卷進行測量。

一是外傾性、盡責性。本研究采用的是由Costa等編制的NEO人格量表外傾性、盡責性分量表。NEO量表具有良好的信效度，在研究中被廣泛使用。外傾性分量表和盡責性分量表各12個題項，采用里克特5點計分，1表示非常不同意，5表示非常同意，1至5程度逐漸加深。外向性得分高者表示其愛交際、精力充沛、樂觀、友好和自信，低分者表示其含蓄、自主與穩健。盡責性得分高者做事有計劃、有條理并能持之以恒，得分低者馬虎大意，容易見異思遷。本次研究中，外向性分量表的內部一致性信度為0.87，盡責性分量表的內部一致性信度為0.82。

二是準備求職行為、開始求職行為。采用由Saks等編制，廖文華修訂的求職行為量表。量表共17題，采用里克特5點計分，1表示從未，5表示很頻繁，1至5頻率逐漸提高。17題里，前11題考察求職者的求職準備行為，后6題觀察求職者開始求職的行為。本研究中，求職準備行為分量表的內部一致性信度為0.82，求職過程行為分量表的內部一致性信度為0.80。

研究結果

為探討盡責性、外傾性、學業成績、家庭經濟水平對求職行為的影響，以及求職行為過程中的連續性關系，研究采用多元回歸對數據進行分析。人格變量、個體變量對求職準備行為的回歸分析中，以求職準備行為為因變量，盡責、外傾、學業成績、家庭經濟水平為自變量。求職過程行為的影響因素研究中，以求職過程行為為因變量，人格變量及個體變量作為自變量進入第一步回歸分析，控制人格變量和個體變量后，將求職準備行為納入第二步回歸分析。獲得offer數的影響因素分析中，以獲得offer數為因變量，人格變量、個體變量作為自變量進入第一步回歸分析，控制人格變量和個體變量后，求職準備行為進入第二步回歸，求職過程行為進入第三步回歸。對是否簽約做影響因素分析中，采用同樣方法，人格變量、個體變量為自變量進入第一步回歸分析，求職準備行為、求職過程行為、獲得offer數分別進入第二、三、四步回歸分析中。

第一步回歸分析中，盡責性、外傾性、學業成績對求職準備行為有顯著的回歸效應，能解釋求職準備行為的變異量。外傾性、學業成績可解釋求職過程行為的變異量。學業成績與家庭經濟水平可解釋offer數、簽約情況的變異量。其中在求職過程行為中，外傾性對求職過程行為有顯著影響；在簽約中盡責性的回歸系數顯著；學業成績對求職準備行為和求職過程行為也有顯著影響。第二步回歸分析中，求職準備行為能解釋求職過程行為、offer數以及簽約情況的變異量，且其對求職過程行為、offer數、簽約情況的回歸系數均達到顯著。第三步回歸分析中，求職過程行為可解釋offer數、簽約情況的變異量，且對offer數，簽約情況的影響系數均達到顯著。第四步回歸分析中，offer數可解釋簽約的變異量，且影響系數達到顯著水平。

討論

研究結果顯示盡責性能顯著預測準備求職和簽約兩個變量。盡責性反映的是個體自我如何自律并取得成就的動機和責任感。盡責感得分高的個體具有自主性，他們能自我激勵，按照計劃主動求職，并根據實際情況調整策略。盡責性在簽約中同樣有顯著的預測作用。簽約是求職過程行為中的最后環節也是求職行為的結果。是否與用人單位簽約取決于畢業生對用人單位的承諾和責任心。盡責性得分高的學生傾向于與用人單位簽約。外傾性在求職準備行為和開始求職上有影響。外傾性高的個體好交際，精力充沛、樂觀友好而自信，屬于主動性人格。在求職過程行為中，外傾性得分高的個體更積極投入求職準備行為當中，主動查找相關的求職信息。同時具有外傾性的個體樂觀自信，他們喜愛采用社會性的行為進行求職，相信自己能夠在面試中給面試官留下好印象并表現出良好的人際溝通能力。

同時本次研究還發現，成績好的學生在整個求職過程行為中積極主動。求職準備行為和求職過程行為中，成績越好的學生越注意做好信息搜集、投遞簡歷工作，從而獲得相對多的offer數。這與他們在求職準備行為和求職過程行為中的努力分不開。但是，簽約上，學業成績對簽約的影響反而是負面的，即成績好的學生并不決定盡快簽約。一方面，可能是本研究對樣本的搜集時間在10月到11月，是大學生剛開始求職的時段。成績好的學生收到offer后，不考慮那么快與用人單位簽約，而是期待后期招聘有更好的機會。另一方面，成績好的學生對自己的能力有較大的自信，他們在求職過程行為中表現優秀并獲得較多的offer，但是自信也激勵他們尋找更好的應聘機會，以在眾多選擇中進行最佳決策。家庭經濟水平是衡量學生家庭經濟情況的指標。結果顯示，家庭經濟水平不能顯著預測求職準備行為和求職過程行為，但是家庭經濟水平能顯著預測獲得offer的數量以及簽約的狀態。具體來說，家庭經濟水平高的學生獲得offer的數量多，決定簽約的人數少。從社會資本角度來看，家庭經濟水平高的學生可利用的社會網絡或社會資源相對更多，尤其在初次就業上，畢業生可依靠父母或親戚的社會支持網絡獲得更多就業機會。因此家庭經濟水平高的學生有更多的選擇，他們在決定是否簽約上反而不著急。

本研究將求職準備行為、求職過程行為、獲得offer數以及決定簽約變量納入多層次回歸分析當中。結果提示了求職準備行為能預測求職過程行為，求職過程行為能預測獲得offer數，offer數能預測簽約的關系。除了求職過程行為對簽約的影響系數高于（0.30>0.28）offer數外，其余變量都呈現出隨著求職行為過程的推進，距離越遠相關越低的趨勢。當然通過橫向研究對求職過程行為的動態進行研究，還無法精確地獲得求職過程行為中四個變量因果和動態關系。本研究的不足之處是在同一時間對不同變量的數據進行收集，未采用縱向研究探討求職行為過程。這有可能導致求職行為過程中變量之間關系還不夠有說服力。但是在有關求職準備行為、求職過程行為、獲得offer數以及決定簽約變量之間的遞進關系研究中，結果與其他縱向研究一致，因此有理由認為橫向研究結果仍然具有代表性。

總的來說，研究結果提示人格因素在求職行為過程中與求職準備行為和簽約決定有較大關系；另外學業成績和家庭經濟水平在求職行為過程中與準備求職、開始求職、offer數以及簽約決定都有關系。人格因素和個體變量只是影響求職行為的部分因素之一。求職行為是涉及個體特征、認知、情緒以及社會支持等各方面因素的綜合行為。因此，在以后的研究中，有必要對求職行為進行縱向研究，并進一步探討影響大學生求職行為的其他因素。

（作者單位：華南理工大學；本文系廣東省高校思想政治教育重點課題研究成果，項目編號：2009CZ004）