試論新聞資料工作的“作為”與“地位”

董杰峰

【摘要】本文闡述網絡對新聞信息資料服務的沖擊以及信息資料服務工作面臨的“五缺”現象等問題，分析新聞信息資料服務工作邊緣化的原因，并提出相應的應對措施。

【關鍵詞】新聞資料“五缺”現象信息服務

隨著互聯網應用的日益普及，伴隨計算機技術的不斷發展與完善，傳統的圖書報刊資料服務工作受眾面已越來越窄，影響力越來越弱，信息資料服務工作的地位和發展前景岌岌可危。作為新聞單位從事新聞資料采編工作的一員同樣感受到來自方方面面的困擾與沖擊。怎樣才能維護新聞資料工作的應有地位，用自身的“作為”拓展生存與發展的空間，探尋未來的立足之本呢？

一、新聞資料服務工作面臨“五缺”現象

1、“五缺”現象由來已久

所謂“五缺”現象是指：缺（領導）重視；缺經費；缺資源（信息資源、人力資源）；缺管理；缺讀者。“五缺”現象在圖書報刊信息資料服務工作中存在已久，而且有日趨蔓延之勢，新聞單位資料信息中心“關、并、拆分”的現象也時有發生。縱觀全國新聞單位信息資料工作的現狀，要么技術、信息、咨詢服務彼此獨立，各據一隅；要么技術部門一統天下，信息、咨詢服務收歸麾下，其中難免尾大不掉。從上海看，解放日報報業集團的信息資料服務，特別是圖書報刊資料服務工作也呈日趨萎縮的態勢。未來信息資料服務工作是否還有存在的必要？信息資料服務工作出路在何方。

2、扭轉“五缺”現狀已刻不容緩

從文匯新民聯合報業集團新聞信息中心的現狀來看，雖然信息中心的職能和規模有一定發展，但信息資料咨詢服務工作弱化的現象依然存在。雖然新進單位的記者編輯都需在信息中心參加新聞資料采集借閱的相關培訓，但他們對新聞資料的采集利用率普遍偏低，對圖書報刊的瀏覽借閱興趣不高。經年累月，有的記者編輯甚至忘了新聞資料的檢索采集方法和途徑。許多創刊至今、具有歷史價值的紙制文獻只能束之高閣，乏人問津。同時，新聞資料服務工作也欠缺主動走上門的信心和勇氣。長此以往，新聞資料服務工作的作用和意義容易被人忽視，新聞資料服務工作將趨于邊緣化。

從國民的閱讀傾向來看，中國第七次全國國民閱讀調查顯示，報紙閱讀率為58.3%，比2008年下降了5.6個百分點；期刊閱讀率為45.6%，比2008年下降了4.5個百分點。而網絡閱讀繼第五次國民閱讀調查顯示首次超越圖書閱讀以后，其閱讀的百分比呈逐年上升趨勢。

探尋“五缺”現象的內因外因，缺乏讀者或用戶的認知度、認可度是其中的關鍵環節。只有提高他們的使用率，提升他們的滿意度，才能從根本上扭轉這樣的局面。

二、服務靠前，崗位靠前，逐步實現采、編、咨一體化

1、變文獻資料服務為信息知識服務

充分挖掘現有的館藏資源，把館藏書籍和創刊至今的館藏報紙期刊，進行科學的研究、篩選、統計、分類、收藏，并且進行必要的數字化處理，建立各種目錄、索引、數據庫、數據光盤等，把紙制的文獻資料變為數字化的數據進行存儲和管理。文匯新民聯合報業集團新聞信息中心進行了有益的嘗試，在集團的大力支持下，聯手有關數據制作公司，制作了《文匯報》、《新民晚報》創刊至今的全部圖文數據光盤，為新聞資料的搶救保護、開發利用開創了先河。

2011年以來，新聞信息中心傾力打造全新的集團“新聞信息服務網”，匯聚集團下屬十幾家報刊的全文數據庫以及國內200多家紙制媒體的電子數據，記者編輯可以通過日期、作者、版面或者圖書期刊名稱、出版社、ISBN號等等設置多種檢索條件或進行兩次檢索來查詢資料，還可以使用版面對比、數據流量分析等統計，在一個平面內實現相互對比、實時檢控，極大地方便了讀者和用戶瀏覽和采集相關版面和數據。

同時有針對性地采購一定量的圖書數據庫和期刊數據庫，作為館藏資源的補充，有效解決資金、場地、人手有限等問題，拓展館藏數字資源的立體和縱深，增強新聞資料的情報職能，把新聞資料的管理與服務提高到一個新的高度。

2、變被動等待為主動服務

由于圖書情報專業學科設置幾經變遷，轉崗進入新聞資料部門工作的人員也占有一定的比例，這就使新聞資料管理崗位的人員構成、人員素質參差不齊。相關崗位業務知識培訓普遍不足，專業知識更新匱乏。崗位人員工作的積極性、主動性普遍不高。

要改變這種現狀，其一新聞資料工作者必須加強自身修養，樹立危機觀念，除補充圖書報刊資料相關專業知識外，還必須掌握一定計算機、數據庫、網絡方面的知識和技能，了解對工作有用的圖書情報理論知識以及相關邊緣學科的理論知識，為主動走出去打下扎實的基礎。其二新聞資料工作者應具有一定的新聞敏感性和政策性，應主動將各種途徑搜集來的資料篩選、分類、合輯，經過甄別研究后編輯成二次、三次文獻資料，力爭提供有使用價值的文獻資料。中央電視臺攝制的大型專題片《香港滄桑》、《永遠的豐碑》等等，就是通過前期搜尋大量的歷史資料、圖片、檔案等文獻進行整理、加工、編輯成歷史文獻電視片，使報道的內容和形式更具有時代的生命力和新聞宣傳的張力；其三新聞資料工作者需要改變重收藏輕使用的工作習慣，想用戶所想、急用戶所急，在眾多的新聞資料中提煉出真正有價值能使用的文獻資料。想方設法讓“死”資料變“活”資料，主動上門服務，使開發的文獻資料為一線工作的記者編輯接受采納，在實踐中加強交流和反饋，在實踐中實現新聞資料工作的價值。

3、匯聚合力，實現采、編、咨一體化

為什么新聞資料工作者化大力氣搜集的新聞資料使用率不高，而編輯記者急需的資料又拿不出來，根本問題就是工作目標不明確，采、編、咨一體化意識不夠。

早在1965年，美國著名圖書館學家利克利德就指出：當人們最終拒絕接受圖書是一種有效的信息傳輸機制時，他們也就會拒絕接受圖書館，那么圖書館就有生存的危機。同樣，新聞資料工作的生存與價值就在于自身的服務與市場，開發適宜的服務模式，不斷滿足外界的需求，這是新聞資料工作的首要任務。

新聞資料工作者應注重開展新聞資料專題服務，發揮主動性、針對性、及時性、連續性等特點，開展一定規模的座談會、咨詢會，察一線所需，急一線所急，按需調配新聞資料專題的形式和內容。做到準確可靠、扼要精當，從現實需求出發，廣采博收，取其精華，適時注入時代新元素，適當賦予地方特色，使新聞資料專題具有鮮明的時代特點。文新集團新聞信息中心在奧運會、世博會期間及時開展有針對性的工作，依據賽前、賽中、賽后的時間節點，瀏覽、查詢、采摘了大量的歷史數據和實時數據，經過甄別、篩選編撰了 “北京奧運會”與“上海世博會”相關專題數據庫，在實踐中提高為一線記者編輯服務的能力。

在制作新聞資料專題的同時應注重調動一線記者編輯的積極性，及時溝通、及時反饋、及時完善相關專題資料，使他們也參與到專題數據庫的建設中來。在實踐中構筑完善采、編、咨一體化之路。

三、新聞資料工作要有“地位”，必須先要有“作為”

從傳統意義上講，新聞資料工作就是圖書館工作的縮影，新聞資料工作在秉承圖書館工作傳統和特點的同時，大力推進數字化建設工作的進程。同時緊扣新聞資料工作的特殊性，圍繞新聞的突發性、敏感性等特點做文章，追求快速、準確的特色，以優質高效取勝。用新聞合輯、獨家鏈接、文獻主題庫、珍稀照片庫等緊扣時事的脈搏，抓取用戶和讀者的眼球，為新聞采寫報道的深度和廣度添磚加瓦。

2006年11月，美國最大的報業集團甘耐特宣布，集團旗下的所有報紙都將設立嶄新的“信息中心”，全面取代已有的新聞編輯室，讓原先的報紙讀者能“在任何時候、任何地方、通過任何他們喜歡的平臺，接收新聞和信息”。

為了應對日益發展的互聯網對傳統媒體的沖擊，甘耐特集團已經意識到報紙讀者感興趣的遠遠不只是新聞本身。他們對其他信息，特別是對本地信息（如天氣、航班、飯店、電影等與讀者生活密切相關的信息）有著特殊的需求。使用“信息中心”這一名詞為了突出對這些需求的回應，突出這些回應不僅在報紙上，而且也可以在網站、手持移動設備以及其他多種平臺搜集新聞和信息。甘耐特集團認為自己不再僅僅是新聞的提供者，而是（或者說主要是）信息提供者。

這一消息在美國報界引起廣泛的關注和爭議。甘耐特集團聲稱，信息中心已經在全美11個城市試行并獲得了很好的效果，2007年在甘耐特旗下的所有報紙（《今日美國》除外）實施，全面取代所有報紙的新聞編輯室和電視臺的新聞制作部門。賦予嶄新職能的“信息中心”的作用和地位被提升到全新的高度。

借鑒國外報業發展的現狀，滿足讀者和用戶日益增長的信息需求，滿足記者編輯日益膨脹的求真、求新、求變、求異的信息采寫需求，緊扣時代發展的脈搏，緊跟報業謀變轉型的步伐，明確信息資料中心在報業內部的定位和功能，將是信息資料中心存在和發展的基石。

新聞資料工作要有地位，必須自身先要有所作為，有作為才能有地位。扭轉“五缺”現狀關鍵還在自身，尋找自身合適的定位，探尋自身發展創新的模式，開拓緊貼市場或用戶多元化的服務渠道，大力發展信息共享、互惠互利的空間，開創具有核心競爭力的品牌產品。日積月累，隨著讀者群、用戶群粘著力逐漸增強，缺重視、缺經費、缺資源、缺管理的現狀將逐步得到根本的扭轉。新聞資料工作一定會有應有的作為和地位。□

參考文獻

①宋劍祥，《近十年來國內外圖書館核心價值內涵研究綜述》，《圖書情報工作》，2009（15）：50-52

②鄧建國，《甘耐特媒體集團的“信息中心”》，《新聞記者》，2007（1）：31-32

③李愛萍，《新聞資料數據庫建設之我見》，《新聞采編》，2000（1）：65-66

（作者單位：文匯新民聯合報業集團新聞信息中心）

責編：姚少寶