目標Ⅱ

本書以企業的分銷和市場管理為主線，進一步擴展了TOC制約法的應用范圍，具體介紹了TOC制約法極其重要的組成部分：企業要改善些什么？要改善成什么樣子？怎樣才能進一步有效地執行這些改善？書中三家企業的故事，都是根據高德拉特博士親身參與提供顧問服務的真實案例改編的。敘述層層深入，通過追根究底，破解沖突，探討出治本的對策。

本書作者高德拉特博士是以色列物理學家，“制約法”（Theory of Constraints，TOC）的發明者。他的以下作品風行全球，都以TOC為經緯，展示TOC在各個主要管理領域的應用：《目標》以生產管理為主線；《關鍵鏈》主要談項目管理：《仍然不足夠》是關于科技的有效運用；《抉擇》是TOC最高層次思維的演繹：《醒悟》是以零售業為主線：《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》是以營銷，配銷管理及如何破解沖突等問題為主線。由高德拉特博士研發出來的“制約法”適用于各行各業，但《目標》以一家工廠作為故事的背景，令部分讀者誤以為“制約法”只適用于工廠，高德拉特博士有鑒于此，《目標Ⅱ——絕不是靠運氣》不再以生產的問題作為主線，而集中在產品的營銷（Marketing）和配銷管理（Distribution Management）上。其背后的基本理論始終是TOC。書中的三家公司，其實是基于三個真實的案例，是高德拉特博士親身參與的個案（公司的名稱是虛構的）。因此，小說談的不是空中樓閣，而是經過實踐證明。