解鈴還須系鈴人

王亞琴

一、案例背景

佳佳，父母離異，因厭學、談戀愛等原因高三輟學，有將近一年的打工經(jīng)歷。學習方面，聰明、機靈，在班上表現(xiàn)尤為出色；行為表現(xiàn)方面也非常“突出”，遲到、早退、曠課，屢教不改。

二、案例過程

剛入學，班上一個叫佳佳的學生引起了我的注意，她學習成績優(yōu)異，但不茍言笑，還經(jīng)常遲到、曠課。每次犯錯，她都主動承認錯誤，也就是說她知道這樣做不對，但為什么還要這樣做，且屢教不改？我?guī)е@個問題聯(lián)系了她的媽媽。原來佳佳讀過高中，而且成績不錯，高三輟學是因為談戀愛。從小到大，佳佳一直都聽話懂事，但偏偏在高三的關鍵時刻放棄了學業(yè)，成為了一名“打工族”。打工的日子并不好受，青澀的初戀很快結束，佳佳決定重返校園，因為媽媽可以在美術這方面給予幫助指導，所以佳佳選擇了美術這個專業(yè)。通過這次溝通，我明白了佳佳雖然選擇學習美術，但其實并不喜歡，她要的只是走“捷徑”上大學。我必須培養(yǎng)她對專業(yè)的興趣。可喜的是佳佳也愿意與我交流，并向我說明逃課只是因為不喜歡專業(yè)課，文化課對她來說又過于簡單，上課沒意思，與其浪費時間不如干自己喜歡的事情。針對這一特殊學生，我大膽向她開了綠燈：可以不聽課，在教室自學，做適合自己難度的題。任課老師也都認可了我的嘗試，她買了高考復習題，“安分”地在教室自學。經(jīng)過一段時間的觀察，效果還不錯，我以為問題就這樣解決了。

一次佳佳拿了家里800元錢，繼而曠課，這下惹怒了佳佳媽媽，對她實行“經(jīng)濟管制”。佳佳一下子像換了個人，當起了“死皮”，對家長、老師的批評教育無所謂，甚至對學校處分視若無睹。我再次與佳佳媽媽聯(lián)系，這次是面談。她媽媽一看就是那種女強人，見面就講了自己奮斗的人生和不幸的婚姻。從談話中，我發(fā)現(xiàn)佳佳媽媽太強勢，要求孩子必須聽她的。現(xiàn)在佳佳十七八歲，正處于叛逆期，自然有很多事情不再聽從媽媽的。找到了問題的根源，我試著與佳佳媽媽交流，對這個年齡的孩子打罵已經(jīng)沒有用，他們有自己的思想和做事的方式，雖然有時候不成熟，但要尊重孩子的自我意識，希望在家里能給佳佳留下一些說話做主的權利，母女能平等些，母親要多了解女兒的內心，能夠換位思考。之后，我又找佳佳談話，這次我從戀愛聊起，果不其然，她之所以談戀愛是因為需要更多關心和愛護。我以姐姐的身份引導她：我們已經(jīng)不是小孩子，現(xiàn)在可以為父母分擔，至少做好自己。媽媽這么多年一個人，只有佳佳最親，媽媽也需要人的關心照顧。在我引導她換位思考后，佳佳甚至對媽媽一些“過激”行為也能理解。原來佳佳用那800元錢報了英語學習班和街舞班，因為媽媽之前一直都不同意，佳佳只能采取下策。我得知后，和佳佳媽媽共同表揚佳佳熱愛生活，積極上進。母女互相理解后，家庭關系恢復融洽，佳佳在家和在學校的表現(xiàn)都有不小進步。

轉眼學期末，佳佳卻沒來考試。了解情況，原來佳佳考前欣喜地拿著自己精心完成的一幅畫要讓媽媽看，沒想得到的是“你再不要拿著別人的作品來我這里邀功”這樣的評價。佳佳這么長時間的努力，媽媽不但一點都沒看到，反而打擊了她的自尊心和進取心，本來想得到媽媽的表揚，結果卻是否定與不信任，這對于一個孩子簡直是致命的打擊。了解原因后，佳佳媽媽徹底意識到自己錯誤的嚴重性，這么多年來，對孩子要求一直都比較高，多關注的是孩子的缺點，很少表揚。尤其是意識到孩子對自己在母親心目中的地位非常在乎，期望有一個好的形象。我拿出了一本關于教育方面的書送給佳佳媽媽：“教育是門藝術，我們要學啊！”佳佳媽媽閱讀學習之后，現(xiàn)在家庭環(huán)境溫馨，佳佳學習踏實，有時候還幫著媽媽做一些力所能及的事情。我看著佳佳臉上洋溢著燦爛的笑容，幸福之感油然而生。

三、案例反思

如果說“沒有教育不好的學生”是唱高調的話，那么“沒有不能教育的學生”則是實實在在的道理。盡管中學生逐漸接近成年，但他們畢竟還是孩子，孩子的天性就是渴望獨立、渴望愛護，有夢想，但會犯錯誤。當我們遇上難題時，更要深入細致地進行探究，尋找教育中哪一個環(huán)節(jié)出了差錯，及時更正，才能取得預想的教育效果。在這個案例中，老師緊緊抓住了學生的兩次大的情緒波動，找出問題的根本原因，與家長聯(lián)手，及時給予相應的疏導和幫助，從而化解了矛盾和問題。班主任要走進學生的內心世界，了解他們的需求和犯錯的原因，用真摯的愛心溫暖每個學生，細心觀察，耐心引導，才能徹底解決學生的問題。

愛心耐心多一些，彎路才會少走一些。

另外，家庭是人生旅途中第一所學校，良好的家庭教育是孩子美好品德、良好習慣形成的基礎。優(yōu)秀孩子多是優(yōu)質教育的結果，問題孩子多是問題家庭的產(chǎn)物。一位優(yōu)秀的母親甚至說：很多人都認為我很輕松，說你的孩子那么優(yōu)秀，根本就不要你管，殊不知，我連晚上睡覺其實都有一只眼睛是睜著的。好母親防患于未然，而不合格的母親，當孩子的問題已經(jīng)很嚴重了，她還沒有意識到問題的存在。沒有天生的成功父母，也沒有不需要學習的父母，成功的父母親都在不斷自我學習提高。蘇霍姆林斯基說：“最完備的教育是學校教育和家庭教育的結合。”只有拉近家長和學校之間的距離，才能做好學生的教育工作。由于家長的文化素質、教育水平程度不同，有些家長缺乏正確的教育孩子的方法和耐心，才導致學生出現(xiàn)種種問題，作為教育工作者，我們要盡可能多與家長溝通、交流，多給家長以教育思想、方法等方面的指導，帶動家長一起做好教育工作，才能從根本上促使學生更全面、更健康地發(fā)展。因為，解鈴還須系鈴人。