加盟的窠臼?

明槍易躲，暗箭難防，聚光燈下的品牌是否毫無瑕疵？

2011年9月，有媒體記者扮演應(yīng)聘者，“臥底”山東賽維干洗連鎖店。記者驚訝地發(fā)現(xiàn)，該洗衣店里的干洗大部分都是水洗，有的為了能有效地去除污漬，竟然還用刷子猛刷。不僅清洗的方式有問題，就連清洗衣服用的都是三無的餐洗凈。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，這種情況不僅在個(gè)別洗衣店發(fā)生，就連一些洗衣大品牌也都有操作不規(guī)范的嫌疑。

有圖有真相，隨著該新聞的播出，在業(yè)界和消費(fèi)者中間引起了強(qiáng)烈反響。行業(yè)協(xié)會(huì)在感謝大家對(duì)洗衣行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督的同時(shí)，對(duì)內(nèi)發(fā)出了清理門戶的嚴(yán)厲聲音。

與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士也指出社會(huì)公眾對(duì)洗染行業(yè)專業(yè)知識(shí)還存在很多盲點(diǎn)。例如香港拓鋪的董事長(zhǎng)張榮奎就從成本的角度，指出最好的洗滌劑和柔軟劑攤到每件衣服上的成本并不是很高，洗衣的成本高在房租和取送衣服的人員上，“這樣投機(jī)取巧實(shí)在是得不償失”。

“廚房里的小強(qiáng)絕非只有你看見的那只”。媒體的暗訪不會(huì)停止，這一次，《新京報(bào)》記者把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)——福奈特。

福奈特中招

《新京報(bào)》是在北京影響比較大的都市報(bào)。2011年11月，該報(bào)記者“入職”北京福奈特連鎖洗衣機(jī)構(gòu)多家連鎖店，發(fā)現(xiàn)了很多驚人內(nèi)幕。

媒體曝光的主要問題如下：

水洗冒充干洗。顧客拿來獺兔毛大衣要求干洗，取回幾天后發(fā)現(xiàn)大衣整體顏色變黃，懷疑是洗衣店將自己的大衣和其他衣服混洗，被染變色了，但福奈特朝內(nèi)店的前臺(tái)解釋說這種現(xiàn)象是“光線導(dǎo)致色彩偏差”，并推脫先前“收衣服的店員已經(jīng)離職”，顧客苦無對(duì)證，只好離開。……