福奈特:不規范行為是個別現象

關于福奈特的負面新聞出來以后，很多加盟商紛紛打來電話，商討怎樣一起面對這個問題，共度難關。大家都主張把不規范的店鋪排查出來。

剛剛經歷危機的福奈特在媒體面前表現得極為謹慎，直到本報道的采訪活動后期，福奈特才針對《中國連鎖》的采訪提綱發來書面答復，同時福奈特的副總經理于濤接受了采訪。

于濤坦言：“這次事件很突然，新聞一出來，我們第一時間做出了道歉，并立即從內部去徹查，去規范，對存在問題的加盟店提出整改，對問題嚴重的做解約處理。”

后臺能夠經得起考驗

于濤介紹，福奈特目前正在開展一項活動，在所有門店貼出規范的承諾書。“我們現在敢于把這個掛出來，是認為后臺能夠經得起考驗。”

談到這次福奈特的風波，于濤進一步做了說明。“我們對于此次被曝光的朝內店已經做了解約，坦率地講，這是一家新店，的確存在問題。我們不怕存在問題，我們怕發現不了問題。”

據于濤介紹，關于福奈特的負面新聞出來以后，很多加盟商紛紛打來電話，商討怎樣一起面對這個問題，共度難關。大家都主張把不規范的店鋪排查出來。此前已經發現兩家不合要求的加盟店，福奈特決定立即做解約處理，已經發出了律師函。

今后，福奈特將加大對不規范的行為的整改力度。努力維護品牌的規范性和美譽度，做到讓消費者放心。

據了解，福奈特每年都會有與加盟商解約的情況，2010年解約了12家。當然，解約的原因多種多樣，并不都是因為加盟商不規范的原因。……