教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)的模型分析

陳雅玲,林智

摘要：教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)模型是教師團(tuán)隊有效進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的理論框架，從而有效地開展了教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)，以提升教師團(tuán)隊效能，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校的改進(jìn)。

關(guān)鍵詞：教師團(tuán)隊；合作學(xué)習(xí)；模型；教師專業(yè)發(fā)展

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）01-0228-02

一、教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)的含義

教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)是教師在團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，有明確責(zé)任的互助性學(xué)習(xí)，是不斷獲取知識、提升能力、改善實(shí)踐行為、優(yōu)化團(tuán)隊體系、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的動態(tài)過程。作為一種學(xué)習(xí)方式，首先，教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)隊整體搭配能力，優(yōu)化教師團(tuán)隊，提升教師團(tuán)隊整體實(shí)力的有效方式；其次，可以改變教師培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方式，使教師從一種被動培訓(xùn)或以獲取“證書”為取向的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼杂X的以解決教育教學(xué)實(shí)踐問題為取向的促進(jìn)自身可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)，是教師專業(yè)成長的有效策略；第三，突破傳統(tǒng)組織管理模式，重塑學(xué)校教職員工新觀念、新價值和合作的學(xué)校組織文化。教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)對促進(jìn)教師團(tuán)隊成長、教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校的改進(jìn)具有重要意義。

二、教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)的模型

教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)模型是教師團(tuán)隊組織其成員進(jìn)行有效合作學(xué)習(xí)的理論框架，從而有效地開展了教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)，以提升教師團(tuán)隊效能，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展和學(xué)校的改進(jìn)。經(jīng)研究，多種因素會對團(tuán)隊的學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響，比如團(tuán)隊成員的認(rèn)知水平、經(jīng)驗開放性等個體特征因素；群體的人口統(tǒng)計學(xué)特征等群體特征因素；團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)、任務(wù)分配、凝聚力、團(tuán)隊效能感、團(tuán)隊心理安全、成員對權(quán)力和人際風(fēng)險的認(rèn)知、任務(wù)沖突和關(guān)系沖突等團(tuán)隊的情境因素。有鑒于此，筆者提出教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)模型，其具體構(gòu)成的含義如下。

1.對團(tuán)隊目標(biāo)的認(rèn)同。目標(biāo)和價值取向不同的人在一起難以達(dá)成一致觀點(diǎn)，相反只會削弱整個團(tuán)隊的學(xué)習(xí)力量。團(tuán)隊的根本是合作，有共同目標(biāo)的指引，教師就會聚集在一塊構(gòu)建起合作的教師文化。沃倫·本尼斯（W Bennis）認(rèn)為，在組織中，愿景是唯一最有影響力、最具激勵性的因素，可以聯(lián)結(jié)不同的人。個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)必須一致，這是合作學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。樹立共同愿景與目標(biāo)，是教師進(jìn)行合作學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。首先這個愿景應(yīng)該是相對穩(wěn)定的、可以達(dá)到的、清晰的。其次是愿景的理性化與可行性，理性的愿景既要有堅實(shí)的科學(xué)研究作為基礎(chǔ)，有理論依據(jù)，還要具有可操作性的實(shí)施策略和步驟。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊目標(biāo)與個人目標(biāo)的協(xié)同時，就是最大限度地使教師的學(xué)習(xí)行為建立在內(nèi)在動力的基礎(chǔ)上，合作學(xué)習(xí)的效力就會發(fā)揮至最大。

2.合作的學(xué)校組織文化。教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)的有效開展，需要構(gòu)建合作的學(xué)校組織文化，亨德森（J﹒HG﹒Henderson）認(rèn)為，共享合作的學(xué)校組織文化應(yīng)該體現(xiàn)的信念如下：開放、多向、誠信的溝通方式；互助合作的社群觀念；持續(xù)對話與深思熟慮；根據(jù)計劃與實(shí)際積極地探討和解決問題；個人與團(tuán)隊反思與行動。建設(shè)教師合作文化，目的在于“鼓勵教師之間溝通、交流，鼓勵教師之間教學(xué)技能和專長得到分享，培養(yǎng)教師團(tuán)隊合作情感”。教師合作文化是教師之間齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)的表現(xiàn)，是一種民主平等、相互支持、相互信賴的教師之間的關(guān)系形式，它淡化彼此之間的差異，取而代之的是包容與分享。

3.合作學(xué)習(xí)的條件。教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)的條件主要是物理空間、虛擬空間和心智空間等支持性條件。物理空間如工作室、會議室等是團(tuán)隊學(xué)習(xí)和溝通的物質(zhì)場所和有形空間。虛擬空間是指現(xiàn)代信息技術(shù)，如QQ群、博客、校園網(wǎng)等，可以縮短時空距離，促進(jìn)交流，團(tuán)隊成員可以通過知識庫、網(wǎng)絡(luò)獲取內(nèi)部和外部知識。心智空間是團(tuán)隊成員共享教育經(jīng)驗、教學(xué)資源和信息的無形空間，是促進(jìn)互相理解、增進(jìn)感情的平臺，是合作學(xué)習(xí)條件的最高層次。Argyris認(rèn)為，組織成員的“習(xí)慣性防衛(wèi)”是學(xué)習(xí)的最大障礙，這種心理造成組織成員無法審視自己的心智模式，無法實(shí)現(xiàn)共同學(xué)習(xí)，因而導(dǎo)致“熟練的無能”。需通過培養(yǎng)共同的心智模式，培養(yǎng)開放性、信任和團(tuán)隊凝聚力，以共享經(jīng)驗、見解和理想。

4.團(tuán)隊成員的心理安全。心理安全是團(tuán)隊成員的一種共同信念，即共同認(rèn)為團(tuán)隊內(nèi)部的人際冒險是安全的。心理安全的人際信念包括彼此容忍失誤、積極尋求他人的支持與幫助、勇于實(shí)驗、互相鼓勵、敢于提出跟別人不同的觀點(diǎn)等，這些人際信念的建立植根于團(tuán)隊成員間的彼此信任和高度尊重。心理安全比僅僅信任其他團(tuán)隊成員有更深刻的意義，包括一種深層的、共同的對于團(tuán)隊愿景與目標(biāo)和團(tuán)隊文化氛圍的充分信任。當(dāng)團(tuán)隊成員都持有心理安全的認(rèn)知時，他們能積極發(fā)表意見，而不必?fù)?dān)心其他成員的報復(fù)、取笑和懲罰。團(tuán)隊成員往往具有異質(zhì)性的特點(diǎn)，他們有不同的教育經(jīng)驗、知識背景、專業(yè)技能和信息資源（這是合作互動的前提），具有異質(zhì)特點(diǎn)的人之間往往存在“認(rèn)知距離”，彼此難以理解對方的想法，因而在交流過程中難免出現(xiàn)沖突和爭論。同時，合作學(xué)習(xí)意味著教師團(tuán)隊對教育教學(xué)工作中存在的問題開誠布公地進(jìn)行討論，由此必然帶來矛盾沖突。面對這種矛盾沖突，團(tuán)隊成員有可能通過爭論或辯論而尋找到好的解決問題的方案，從而建設(shè)性地解決矛盾沖突。但沖突也可能帶來破壞性，不僅不能及時解決問題，而且會造成成員間彼此孤立、敵對、報復(fù)等，導(dǎo)致不和諧。如果團(tuán)隊成員之間相互信任、彼此尊重，有足夠安全的團(tuán)隊氛圍，就不會產(chǎn)生破壞性的沖突、報復(fù)、懲罰等不良后果，教師就會大膽表達(dá)真實(shí)想法，即使出現(xiàn)爭論也愿意充分表現(xiàn)自我。相反，當(dāng)他們認(rèn)為團(tuán)隊氛圍不安全，貌合神離，有人際危險時，便傾向于保持沉默，不輕易發(fā)表自己的真實(shí)想法，教師不能暢所欲言，互動與合作學(xué)習(xí)過程就開展不起來。

5.激勵性評估系統(tǒng)。團(tuán)隊績效評估與激勵系統(tǒng)影響團(tuán)隊成員的合作學(xué)習(xí)與知識共享。教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)需要團(tuán)隊成員積極地與他人分享經(jīng)驗、交流知識，但是在過度競爭的學(xué)校環(huán)境下，很少有教師愿意把自己的知識拿出來與人分享。以個人工作業(yè)績?yōu)閼{據(jù)的激勵機(jī)制鼓勵單打獨(dú)斗，引發(fā)不健康的內(nèi)部競爭，為教師之間的資源共享設(shè)置了屏障，這需要在激勵制度上做出安排，引發(fā)有利于合作學(xué)習(xí)的學(xué)校環(huán)境和氛圍。首先，評估系統(tǒng)的建立。以個人自我評價、團(tuán)隊成員互評和團(tuán)隊自我評價等三種評估方式為主。個人自我評價是教師自我評價、自我改進(jìn)，這樣有利于合作學(xué)習(xí)中個人責(zé)任落到實(shí)處。團(tuán)隊成員互評，強(qiáng)調(diào)要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，相互激勵，調(diào)動每個團(tuán)隊成員的積極性。教師團(tuán)隊還必須定期地評價團(tuán)隊成員共同活動的情況，這就是團(tuán)隊自我評價，能夠為團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)提供有益的反饋，這是合作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。其次，處理好結(jié)果與過程的關(guān)系。合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)不僅是解決問題，還包括知識共享、教師的合作意識培養(yǎng)等方面，評估時要注重過程，突出評價的診斷、激勵與調(diào)控功能。第三，是對教師的評價和報償應(yīng)由個體化轉(zhuǎn)為團(tuán)隊化，以團(tuán)隊成績?yōu)楠剟罨A(chǔ)，同時兼顧個人表現(xiàn)，使教師在分享合作成果時感受合作學(xué)習(xí)的價值。

6.團(tuán)隊管理者的才能。團(tuán)隊負(fù)責(zé)人對合作學(xué)習(xí)的態(tài)度、認(rèn)同度、積極性以及是否能夠有針對性地有效管理合作學(xué)習(xí)的進(jìn)程，是影響合作學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵因素。首先，團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)起到溝通、協(xié)調(diào)、提供學(xué)習(xí)機(jī)會、條件和場所的作用。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以身作則，公開與他人共享知識，分配必要的時間對知識進(jìn)行記錄和整理，促進(jìn)團(tuán)隊的交流與溝通，并有計劃地進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)活動，從而有效地推進(jìn)合作學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，使團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)成為合格的教練和積極的參與者。他們應(yīng)該懂得如何構(gòu)建有效的合作學(xué)習(xí)模式，具體指導(dǎo)合作學(xué)習(xí)的進(jìn)程，并及時對學(xué)習(xí)情況提出建設(shè)性的反饋意見。他們還要為完成團(tuán)隊的共同任務(wù)而在團(tuán)隊內(nèi)部營造和諧、合作、信任、安全的團(tuán)隊文化，懂得如何組織和促進(jìn)辯論的技術(shù)，建設(shè)性地解決矛盾沖突，積極推行合作學(xué)習(xí)，尤其在教師團(tuán)隊建設(shè)早期，如何指導(dǎo)和促進(jìn)團(tuán)隊成員進(jìn)行合作學(xué)習(xí)是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的一項重要職責(zé)，對教師團(tuán)隊的健康成長起著重要的作用。

首先，建立教師知識管理網(wǎng)絡(luò)平臺。其次，構(gòu)建教師知識庫，形成知識地圖。第三，創(chuàng)設(shè)分享與創(chuàng)造知識的“學(xué)習(xí)場”。運(yùn)用知識管理促進(jìn)教師知識的共享和流動，以知識的學(xué)習(xí)、共享和創(chuàng)新為主線，運(yùn)用集體智慧提高辦學(xué)水平和學(xué)校整體實(shí)力。

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基金項目：本文系全國教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2010年度教育部重點(diǎn)課題“教師團(tuán)隊合作學(xué)習(xí)研究”（DHA100227）的研究成果之一

作者簡介：陳雅玲（1972-），女，廣東梅州人，副教授，從事教育管理、教師教育、基礎(chǔ)教育研究；林智（1970-），從事教育經(jīng)濟(jì)與管理研究。