薪酬委員會(huì)的儀表板

在美國(guó)“嬰兒潮”期間出生的董事往往比他們的前輩們更具有信息頭腦，總是希望隨手便能獲取支持其關(guān)鍵決策的深入數(shù)據(jù)。因此，“儀表板”（dashboard）越來(lái)越成為美國(guó)董事會(huì)里的流行詞。所謂儀表板，是指將多個(gè)儀表、圖表、報(bào)表等內(nèi)容整合在一個(gè)頁(yè)面上進(jìn)行顯示的商業(yè)智能工具。雖然真正起作用的儀表板并不多，但它在薪酬委員會(huì)那里卻大有作為。

通常，薪酬委員會(huì)會(huì)依賴一組非常有限的數(shù)據(jù)，聚焦這家公司相對(duì)于類似公司支付了多少薪水、相對(duì)于類似公司表現(xiàn)如何等一小部分?jǐn)?shù)據(jù)。這些有限的數(shù)據(jù)對(duì)考察董事會(huì)的廣泛監(jiān)督責(zé)任、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)式薪酬、確定商業(yè)模式的重要性而言，提供的是一個(gè)非常狹窄的視角。

過(guò)時(shí)的提問(wèn)范式

我們不妨設(shè)想一個(gè)完整的薪酬委員會(huì)，其成員思考的問(wèn)題通常可歸納為這么一些：

● 行業(yè)排名前幾位的總成本水平如何？

● 工資總額、年度獎(jiǎng)勵(lì)、長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)是怎樣的？

● 總營(yíng)收、凈利潤(rùn)、息稅折舊及攤銷前利潤(rùn)之間的比例關(guān)系如何？

● 各個(gè)部分如何變化，財(cái)務(wù)和股市表現(xiàn)怎樣？

● 為股東創(chuàng)造的價(jià)值中，經(jīng)營(yíng)層分享了多大比例？

● 應(yīng)如何有效地進(jìn)行股東資源的激勵(lì)管理？

● 我們的付出是否獲得了相應(yīng)回報(bào)：我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力上的回報(bào)是什么？在人力資本上的回報(bào)又是什么？

● 我們能否向董事會(huì)和股東證明，在行政薪酬和股東價(jià)值之間存在直接的量化關(guān)系？

● 我們能否向董事會(huì)、股東證明，行政薪酬與我們的目標(biāo)、使命、戰(zhàn)略存在直接的、量化的聯(lián)系？

其實(shí)在這個(gè)信息化時(shí)代，董事會(huì)不應(yīng)費(fèi)盡心思去回答以上任何問(wèn)題。這些答案只需要非常簡(jiǎn)明地在“儀表板”上得以清晰、有效地呈現(xiàn)就夠了。其中，知道公司CEO、高管們的待遇相對(duì)于行業(yè)其他公司是怎樣的，不可或缺。但更為重要的是，需要了解支付的行政管理薪酬總額以及整個(gè)薪酬計(jì)劃是如何與商業(yè)模式、戰(zhàn)略相匹配的，它們?cè)诠举嵢±麧?rùn)、產(chǎn)生價(jià)值的過(guò)程中各自扮演了怎樣的角色。

有限而有效的考查

在董事會(huì)這個(gè)更廣泛的層面，也有類似的“有限考察”的爭(zhēng)議。對(duì)大多數(shù)薪酬委員會(huì)而言，他們對(duì)CEO及其直接下屬薪酬的權(quán)威會(huì)受到限制。這在很多方面，都是恰當(dāng)?shù)摹Ｒ驗(yàn)樵u(píng)估表現(xiàn)、確定薪酬，這都是高級(jí)行政人員實(shí)施管理的工作。薪酬委員會(huì)是否應(yīng)該對(duì)公司人力資源的整體有效性負(fù)有一定責(zé)任？難道委員會(huì)不更應(yīng)該提出這類問(wèn)題：

● 整個(gè)人力資源的年費(fèi)用是多少？

● 人力資源費(fèi)用是否適應(yīng)于我們的商業(yè)模式？

● 這一人力資源的規(guī)模、類型、質(zhì)量如何？

● 我們的培訓(xùn)水平、技術(shù)水平、年齡分布如何？

● 在過(guò)去1-3年中這些因素如何變化？

● 員工素質(zhì)如何又好又快地得到提升？

● 我們是在新聘、留住，還是在流失合適的員工？

● 對(duì)于他們的發(fā)展，我們投入了多少？

● 人力資源投入的回報(bào)又是多少呢？

尋求這些問(wèn)題的答案，給委員會(huì)以及整個(gè)董事會(huì)提供了一個(gè)更為深刻、更為寬泛的視角，從而帶來(lái)了更有意義的洞察和治理。

無(wú)限投入與探索

這確實(shí)需要董事會(huì)成員的很多投入和努力。這也要求管理層提供更完善的數(shù)據(jù)。當(dāng)然，如果在過(guò)去近15年間，整個(gè)企業(yè)在人力資源系統(tǒng)上有所投資，那么這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是唾手可得的。

問(wèn)題的關(guān)鍵在于，董事會(huì)成員不必將自己局限于公司的“30000英尺”之內(nèi)，因?yàn)檫€有更廣泛的數(shù)據(jù)能被用以進(jìn)行定期評(píng)估，以迅速提供更有價(jià)值的洞見(jiàn)。鑒于如此之多規(guī)模不同、屬性復(fù)雜的公司，每位董事會(huì)成員都有責(zé)任去深入挖掘這些真相，并始終用自己嬰兒般的好奇去努力探索。