案例:
上學(xué)期結(jié)束前的一天中午,我照例到班上巡視幼兒的午睡情況,走到某班時(shí)發(fā)現(xiàn)值班的張老師竟違反規(guī)定趴在書桌上睡著了。我輕輕拍醒了她,張老師看到是我,立刻紅了臉,低聲解釋:“不好意思,園長(zhǎng),這些天身體有些不舒服。”“身體是本錢,如果真的不舒服一定要好好休息。”平日里,張老師的表現(xiàn)不錯(cuò),在值班的時(shí)間睡覺(jué)還是第一次,難道她真的是身體原因?下午放學(xué)后,我找到張老師提出心里的疑問(wèn),張老師嘆了嘆氣說(shuō):“這段時(shí)間也不知怎的,時(shí)不時(shí)頭痛,沒(méi)食欲,晚上還老失眠。因?yàn)檫B續(xù)睡眠不足,所以才在值班的時(shí)候睡著了。園長(zhǎng),真的對(duì)不起。”我告訴她身體不好不能硬撐,并建議她請(qǐng)假去醫(yī)院檢查。
周一我特地向張老師了解檢查的情況,得知并無(wú)異常,但這個(gè)結(jié)果反而讓她的情緒更加低落,沒(méi)幾天就是寒假,她說(shuō)屆時(shí)再到大醫(yī)院看看。寒假里我打電話詢問(wèn)情況,沒(méi)想到她告訴我醫(yī)生診斷她得了輕度抑郁癥。抑郁癥是怎樣的一種狀況?會(huì)對(duì)幼兒有影響嗎?還能繼續(xù)上班嗎?帶著這些疑問(wèn)我趕緊上網(wǎng)查找相關(guān)資料。寒假里我經(jīng)常和張老師聊天,幫著尋找產(chǎn)生抑郁癥的原因,知道生活和工作的壓力讓她越想越多,才會(huì)有這樣消極的情緒。用什么辦法既不影響張老師的情緒又不影響幼兒園日常工作呢?開(kāi)學(xué)前園領(lǐng)導(dǎo)班子特地進(jìn)行了商量,如果直接讓她在家休養(yǎng),必然會(huì)打擊她,讓她產(chǎn)生更多不好的想法。有人建議讓張老師先接替門房的工作,那里工作量不大,和幼兒、家長(zhǎng)直接接觸的時(shí)間也不是很多,方便她休養(yǎng)。仔細(xì)分析,這樣做雖然有些好處,但是張老師班上的孩子是她從小班一直帶上來(lái)的,還有一個(gè)學(xué)期孩子就要進(jìn)入小學(xué),如果這時(shí)候把張老師換下來(lái),可能會(huì)讓她倍感惋惜。從幼兒的角度來(lái)講,換新的教師總有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,而且配班的教師又是上個(gè)學(xué)期新?lián)Q的,權(quán)衡再三也推翻了這個(gè)想法。最終,我們統(tǒng)一了認(rèn)識(shí):不能在這個(gè)時(shí)候?qū)埨蠋熓バ判模瑧?yīng)該對(duì)她給予更多的信任,于是我們決定還是先讓張老師繼續(xù)帶班。
開(kāi)學(xué)一段時(shí)間,我們有意沒(méi)有表現(xiàn)出過(guò)多的特別關(guān)心,而是悄悄地觀察張老師的表現(xiàn):崗位上的事情她還是做得比較有條理,但不難看出來(lái)她情緒上的一些低落。有一天我特地通知她:“過(guò)些天要舉行教師跳繩比賽,你一定要參加啊。”接著又請(qǐng)她幫我把繩子分發(fā)給每位教師。其實(shí)我是想通過(guò)體育鍛煉增強(qiáng)她的自信心,讓她繃緊的神經(jīng)松弛下來(lái)。張老師不僅參加了比賽,居然還拿到了第二名,大家推著她開(kāi)玩笑:“真是看不出來(lái)啊,平時(shí)肯定偷偷練呢!”她笑得很開(kāi)心,接下來(lái)的幾天明顯感覺(jué)到她心情愉悅了很多。接著幼兒園又要舉辦公開(kāi)課評(píng)選活動(dòng),這次考慮到她的情況,我們決定把活動(dòng)設(shè)定為自愿參加,防止指定她參加會(huì)增加她的壓力,而不指定她參加,又會(huì)讓她很失落,增加情緒上的波動(dòng)。沒(méi)想到第二天的下午,她就主動(dòng)報(bào)名參加。活動(dòng)那天,張老師的課很成功,看著她和孩子們的笑臉,我們的心里也猶如綻放了一道美麗的彩虹。
思考和分析:
多年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)告訴我,園長(zhǎng)對(duì)教職工的理解和愛(ài)護(hù),能夠?qū)崿F(xiàn)心與心的碰撞、情與情的交流。理解和愛(ài)護(hù)教職工,就是要主動(dòng)傾聽(tīng)他們的想法,不能輕易否定,因?yàn)閳@長(zhǎng)的否定很可能否定的是一個(gè)新教師的希望,一個(gè)老教師的尊嚴(yán)。在這個(gè)案例中,如果我一開(kāi)始就對(duì)張老師值班時(shí)睡覺(jué)提出批評(píng),只會(huì)讓張老師感到莫大的委屈,心中有委屈無(wú)法排解時(shí),難免會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗情緒,讓她原本抑郁的心理更加低落消極,影響到正常的工作。當(dāng)然,悅納教師的錯(cuò)誤,并不是對(duì)教師袒護(hù)縱容,而是在幫助教師的過(guò)程中,注意保護(hù)教師的自尊心。
此外,園長(zhǎng)要用珍惜之心對(duì)待教職工。在上述案例中,張老師最需要的就是這份珍惜和認(rèn)可。試想一下,如果得知張老師患了輕度抑郁癥,園長(zhǎng)就果斷讓她離開(kāi)教師崗位,結(jié)果會(huì)是怎樣?讓張老師繼續(xù)留在原先的崗位,鼓勵(lì)她參加跳繩比賽,又細(xì)心地把評(píng)優(yōu)活動(dòng)設(shè)定為自愿參加,讓張老師自己做出選擇……這是對(duì)張老師的真心愛(ài)護(hù)和珍惜,善解人意的園長(zhǎng)才能造就善解人意的教職工,打造出團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)。
這個(gè)案例也給管理工作敲響了警鐘,園長(zhǎng)要用心關(guān)注教師的心理健康,積極采取有效的措施,緩解教職工的工作壓力,舒緩他們的不良情緒,造就積極向上的教工團(tuán)隊(duì)。