“學生網絡評教”的實踐探索與反思

“學生網絡評教”是一種依據目標、重視過程、及時反饋、促進發展的形成性評價，具有發展性功能，是教師專業發展的動力。2010年，我校“教育管理實踐中學校教師評價策略的探索與研究”課題被批準為廣東省教育科研“十一五”2010年度立項課題，“學生網絡評教”就是其中教師過程性評價策略的實踐探索。在網絡評教的實踐中，學校不斷排除干擾，科學合理地使用評教結果，多種評價途徑互為補充，有效地發揮了“學生網絡評價”的功能和作用。

一、“學生網絡評教”的實踐過程

“學生網絡評教”的主旨在于為教師提供有效的反饋信息，幫助教師改進教育教學水平，提高教育教學質量，促進學生與教師共同成長。“學生網絡評教”涉及面廣，技術性強，關注度高。

1.組織與實施

從2009年開始，學校非常認真、嚴謹地組織實施“學生網絡評教”，并使之常態化。每學期期末考試前，由教學處統一指揮協調，信息組和班主任認真組織動員，七、八、九3個年級全體學生參與，對全校所有任課教師進行有序、高效的“網絡評教”活動。評教主要通過信息課在校園網絡上以調查問卷的形式進行。問卷的內容是通用的，不分學科和年級，即每位學生用同樣內容的問卷對本班所有任課教師逐一進行無記名評價，包括“滿意度調查、上課狀況調查、作業布置調查、作業批改調查、小組互助學習調查、培優補差調查”以及“我有話要對您說”等七個方面的內容。前六項由學生在相應的指標上打出分數，而第七項是質性評語，要求學生用文字將“對老師想說的話”寫在相應教師的文本框中，也可以不寫，每位教師限200個字。同時，根據學生評定，選出本班任課教師中“課堂教學最有魅力的老師”“作業布置批改最認真的老師”和“課外輔導最認真的老師”。

2.評教結果的統計與運用

統計時，前六項用分數量化統計，第七項不統計，只提供給任課教師本人查閱。評教結果的反饋，主要采用“局部開放，網上查閱交流”的方式。為了保護教師的自尊心，每位教師登錄校園網輸入密碼就能查閱到本人和本科組、本備課組教師的評教反饋信息，且只有學校相應的領導、管理人員才可以查閱全校教師的評教反饋信息。

學校以“促進教師的專業發展”為立足點，堅持過程性評價與終結性評價相結合、定性與定量相結合的原則，力求達到“考評、激勵、提高”三位一體的目標，科學合理地運用評教結果，將學生網絡評教結果只作為教師年終考評、評優評先的參考依據之一，并對在“課堂教學最有魅力”“作業布置批改最認真”以及“課外輔導最認真”三項網絡評價中排名第一的教師在校園宣傳欄中張榜公示，對其中三項評價同時排名第一的教師進行全校表彰獎勵，而對評價結果不佳的教師經相關部門綜合考量后，通過“結對子”“溫馨提示”等方式予以鼓勵或幫助。

二、對“學生網絡評教”的評價

在3年的實施過程中，全校教師對學生網絡評教基本上持肯定、認可態度。大家普遍認為“學生網絡評教”重過程，重激勵，重交流，重反思，重公平，重責任，重高效，重提升，是符合發展性教師評價理念、促進教師專業成長的一項措施。

第一，就評價內容而言，其系統內容具體、覆蓋面大，既有定性評價如“滿意度調查”，又包括“上課狀況調查、作業布置和批改調查、小組互助學習情況調查、培優補差調查”等教學所有環節的過程性評價，所反饋的是教師教學各個方面的信息，便于全面了解和評價每個教師的全部教學過程。這種過程性評價策略充分體現了形成性評價的特點，打破了以往僅僅依靠“分數論英雄”的教師考評模式，對教師的工作積極性是一種極大的保護。數據表明，每學期都會有一些所帶班級考試成績并沒有名列前茅的教師，被學生評為“課堂教學最有魅力的老師”“作業布置批改最認真的老師”或“課外輔導最認真的老師”。學生的考試成績雖然還不理想，但并不意味著他們就是一個不稱職的教師，在教學過程中他們的工作態度、辛勤付出以及身上的亮點、長處仍然被學生看在眼里，記在心中，得到學生的發掘、認可和好評，這些教師同樣可以上光榮榜得到學校的表彰。這無疑使這些教師重新找回了自尊與自信，真切地感受到自身價值的體現，并由衷地、迫切地找出自身存在的短板和不足，不斷加以改進。而這種成長的動力是發自內心的，是巨大的，它能真正激發起教師成就教育理想的強烈愿望，進一步開發教師的潛能和創造力，使他們熱情飽滿地投入工作。“學生網絡評教”作為一種“過程評價”策略，是定性評價與定量評價相結合、靜態評價與動態評價相結合的新課程評價理念的有益嘗試，對教師的全面評價具有建設性的意義。

第二，就評價方式而言，我校的“學生網絡評教”有一大特色，就是專門設置了“我有話要對您說”的一項質性評價欄目。因為是“匿名”評教，且沒有筆跡留下，因而，學生可以暢所欲言地對每個任課教師說出自己的心里話和真實感受，不用有任何顧忌。“老師您能把學習當玩游戲，讓我們在苦中作樂，自由自在學習無壓力。您像一個小孩一樣，有著像小孩一樣的脾氣，像小孩一樣的淘氣，更重要的是，您有著像小孩一樣的童心！您是一個與眾不同的老師，我們喜歡。”“老師，超級謝謝你！真的。我那么笨，老是問一些問過了又問的問題，可是你還是很耐心地幫我講題。我真的好愛你啊！”這貼心的話語、質樸的感激、誠摯的敬意、悉心的鼓勵像涓涓的溪水不斷滲入教師們的心田，滋潤、溫暖、感動著每一位教師，使教師著實體味到了辛勤付出后的甘甜。在交流平臺上，學生也會直言不諱地說出對教師的不滿和建議：“老師，你是個盡責的老師，但是有時侯上課太過嚴肅，讓我們緊張，所以請你以后上課不那么嚴肅。”學生的眼睛就是一面鏡子，學生真實的情感、真誠的態度常常感染、打動教師，并使教師在這一互動過程中，捕捉到一些自己平時無法察覺的信息，感受到學生對自己的信任和期待，了解到學生對教師、對學習的一些需求，這無疑都將成為促使教師深刻反思自己教育教學行為的動力和契機。“學生網絡評教”為教師和學生搭建了一個交流碰撞的平臺，使教師可以透過學生的眼睛看到自己的“廬山真面目”，明了、便捷地了解自己真實的教育教學情況，并有的放矢地加以反思。

第三，就評價效果而言，由于“學生網絡評價”評判的是教育教學的各個環節，而不是終結性的學業成績評判，遠離了分數的陰霾和束縛，廣大教師就能夠自覺地將關注的目光投向全體學生，特別是將關注的重點從爭相歡迎優秀生轉變到敞開胸懷接納成績落后的學生，從而真正地使每個學生心中都充滿陽光和希望，每個學生都在原有的基礎上不斷進步成長。這種過程性評價策略，回歸了教育本原，更好地喚醒了教師育人的積極性和責任感，大大提高了工作的科學性和針對性，并使廣大教師不斷獲得成功感和自尊感，真切地感受到教師自身價值的體現，由衷地強化自我反思、不斷成長的內驅力，自覺提高教育教學素養和水平，增強教育教學實效性。據統計，在三項網絡評教中，年輕教師上榜率遠遠高于老教師，也從某種角度印證了學校評價制度改革首先為青年教師的成長進步帶來了不可估量的激勵作用，為青年教師的快速成長提供了較大的空間和較強的動力。

三、對“學生網絡評教”的反思與建議

布盧姆說:“評價是一把雙刃劍，……它對學生、教師、課堂和學校系統能夠產生積極的影響，也能產生消極的影響。”“學生網絡評教”亦如此，它對教師專業成長的激勵作用是毋庸置疑的，但在一定程度上也存在著消極作用。

在實踐探索中我們也意識到，我校“網絡評教”仍存在一些不盡如人意的地方，還會出現“個別被校長和教師認為的好教師或教學效果很好的教師卻在學生評教中得分較低”等現象，影響到評教的客觀公正性。雖然這不占主流，但仍然影響了部分教師的工作積極性。究其原因，首先是因為初中生作為未成年人，認知水平有限，身心諸方面具有一定的不成熟性，在評教過程中很容易受到一些因素的干擾和影響，特別是容易受情緒支配，對平時有積怨的教師打擊報復，不能實事求是地評價教師。客觀地分析，由于受到學科學習成績、教師管理方式、師生人際關系、學科課程內容、教學模式的差異、課程的重要程度以及班風班貌等因素的干擾和影響，不同年級、不同班級學生的評教特點是不一樣的，對他們的評教結果不能一概而論，在運用評教結果評價教師時要客觀地加以評估與分析。為了最大限度地降低這些系統外因素的影響，更好地發揮評教的激勵功能，我們認為須在學生層面和學校管理層面作出進一步的努力。

1.學生層面

第一，加強“學生評教”意義的宣傳和評教前指導。要讓學生深切感受到真實、客觀的“學生評教”是體現學生主體地位，尊重學生民主權利的一項舉措，旨在幫助學生表達合理建議，促進教師提高教學質量，學生才是“評教”的主人和直接受益者，從而提高他們參與評教的自覺性、積極性及責任感。應進一步加強評教前的指導，引導學生正確把握每一項評價指標的含義和評價方法，使他們盡量不受或少受其他因素的干擾，正確評價教師。

第二，制訂科學完整的評價操作程序。評價指標的設計不能忽略學生的認知水平，評價指標要具體、明了、易懂；在設計評價內容時還應加入系統外因素的評價指標，以求最大限度地降低這些因素對評價結果的影響；評價指標還要保持一定的區分度，對主科和副科教師應采用不同的指標體系，因為不同課程教學要求和目標是不同的，評價的指標不應大一統。

第三，制定相應配套的規章制度。規章制度特有的強制力有利于排除“學生評教”外部因素的干擾，有利于對學生自身的監督，使學生在使用評教系統時對自己的行為負責，避免評教的隨意性和盲目性，從而保證“評教”的規范實施。

2.管理層面

第一，本著“以人為本”和“評價即發展”的理念，進一步關注教師在評教過程中的心理、情感、價值觀的體驗和收獲，注重激發教師內在成長、成功的需要。

第二，對評教信息不能一概而論，要分學科、分年級、分班級具體問題具體分析，要善于抓住關鍵信息，避免拘泥于細枝末節，避免受虛假或情緒化信息的影響。

第三，嘗試在向教師提供評教數據和原始材料的基礎上，鼓勵和協同教師進行自我評估，讓教師減少“強加于人”的感受，使教師更加直接地了解學生的意見和要求，更為客觀、自覺地認識自己的教學，形成自我評價和自我反思的意識和習慣，使評教真正成為教師自我反思、自我教育、自我提升的過程。

第四，運用評教結果時，不是為了甄別、監管教師，而是要幫助教師審視自己的教學，尋找自己改進和努力的方向，促進教師的成長與進步。比如，發揮榜樣的激勵作用，通過表彰優秀教師來調動廣大教師的教學積極性，鼓勵其他教師向高目標、高要求方向努力。利用評教資源引導教師明確專業發展方向，針對評教結果制訂自己的專業發展計劃、目標和愿景。還要構建配套的教學反思機制，引領教師從教育學、心理學等角度及時反思和研究學生的意見和要求，并從中找到教學研究的切入點，使教師成為自覺的研究者，成為反思型教師。根據評教中反映出的教學共性問題及學生的需求，對教師的知識、能力、專業素養進行診斷，并有針對性地組織校本培訓，促進教師專業發展。

第五，整合多種評價方法全方位評教。教師的教學工作具有很大的復雜性，對它的評價涉及眾多因素，單靠一種“學生評教”途徑，難以客觀、全面、準確地反映其教學狀況全貌和水平，這就需要有更多的評價方式加以補充和完善，如深入訪談、師生座談、教師同伴互助、聽課、評課、期末評價、家長評價、設置意見箱等，并將這些途徑加以整合，使“學生評教”的結果與其他評價結果互為參照、相互補充，從而使教師教學評價更加趨于全面、客觀、有效，更有利于教師的專業成長。

（作者單位：廣東省深圳市海灣中學）